Rückerstattungsrichtlinie
- Wenn Sie mit einem Ratgeber nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine volle Rückerstattung erhalten, einschließlich einer eventuell gezahlten Umsatzsteuer.
- Sie müssen keinen Grund angeben.
- Um eine Rückerstattung zu verlangen, antworten Sie auf Ihre Quittungs-E-Mail, schreiben Sie an [email protected] oder nutzen Sie unsere Kontaktseite. Nennen Sie uns die E-Mail-Adresse, mit der Sie bezahlt haben.
- Wir überweisen das Geld innerhalb von 5 Werktagen nach Ihrer Anfrage auf die Karte zurück, mit der Sie bezahlt haben. Es kann ein paar weitere Tage dauern, bis Ihre Bank den Betrag anzeigt.
- Nach einer Rückerstattung funktionieren die Download-Links für diesen Ratgeber nicht mehr, und der Ratgeber wird aus Ihrem Konto entfernt.
- Das Paket wird als Ganzes erstattet. Wir können keinen einzelnen Ratgeber aus einem Paket erstatten.
- Wenn sich ein Ratgeber nicht herunterladen lässt oder die Datei fehlerhaft ist, sagen Sie uns Bescheid. Wir schicken Ihnen dann jederzeit eine funktionierende Kopie oder, wenn Sie möchten, eine Rückerstattung.
- Diese Richtlinie gilt zusätzlich zu allen Rechten, die Sie nach dem Verbraucherschutzrecht Ihrer Provinz oder Ihres Territoriums haben.
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