ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ
- ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਗਾਈਡ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਖ਼ਰੀਦਣ ਤੋਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਲੱਗਿਆ ਕੋਈ ਵੀ ਸੇਲਜ਼ ਟੈਕਸ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਕਾਰਨ ਦੱਸਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ।
- ਰਿਫੰਡ ਮੰਗਣ ਲਈ, ਆਪਣੀ ਰਸੀਦ ਵਾਲੀ ਈਮੇਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ, [email protected] 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਸਾਡਾ ਸੰਪਰਕ ਪੰਨਾ ਵਰਤੋ। ਸਾਨੂੰ ਉਹ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਦੱਸੋ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਸੀ।
- ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮੰਗ ਤੋਂ 5 ਕੰਮ-ਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੈਸੇ ਉਸੇ ਕਾਰਡ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਭੇਜ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਸੀ। ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਇਹ ਦਿਖਾਉਣ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਦਿਨ ਹੋਰ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ।
- ਰਿਫੰਡ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਉਸ ਗਾਈਡ ਦੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਲਿੰਕ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਗਾਈਡ ਤੁਹਾਡੇ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚੋਂ ਹਟਾ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
- ਸੈੱਟ (bundle) ਦਾ ਰਿਫੰਡ ਪੂਰੇ ਸੈੱਟ ਦਾ ਹੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਸੈੱਟ ਵਿੱਚੋਂ ਇਕੱਲੀ ਇੱਕ ਗਾਈਡ ਦਾ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ।
- ਜੇ ਕੋਈ ਗਾਈਡ ਡਾਊਨਲੋਡ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਜਾਂ ਫ਼ਾਈਲ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਖ਼ਰਾਬੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ। ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਠੀਕ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਕਾਪੀ ਭੇਜ ਦੇਵਾਂਗੇ, ਜਾਂ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੋ ਤਾਂ ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਦੇਵਾਂਗੇ।
- ਇਹ ਨੀਤੀ ਉਹਨਾਂ ਸਾਰੇ ਹੱਕਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸੂਬੇ ਜਾਂ ਟੈਰੀਟਰੀ ਦੇ ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਨੂੰਨ ਹੇਠ ਮਿਲੇ ਹੋਏ ਹਨ।
OAS Guides ਨੂੰ TilyD Enterprises Ltd., 250 - 997 Seymour St., Vancouver, BC V6B 3M1 ਚਲਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਈਮੇਲ: [email protected]। ਫ਼ੋਨ: 1-800-483-4151.