ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ
ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ:
ਅਸੀਂ ਕੌਣ ਹਾਂ
OAS Guides (oasguide.ca) ਨੂੰ TilyD Enterprises Ltd., 250 - 997 Seymour St., Vancouver, BC V6B 3M1, Canada ਚਲਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਇਹ ਨੀਤੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕਿਹੜੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਕਿਉਂ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਹੋਰ ਕੌਣ ਇਸਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਦੇਰ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਇਸ ਨਾਲ ਕੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਇਸ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਸਾਡੀਆਂ ਪੈਸੇ ਵਾਲੀਆਂ ਗਾਈਡਾਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਅਕਾਊਂਟ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਈਮੇਲਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ।
ਅਸੀਂ ਕੈਨੇਡਾ ਦੇ ਸੰਘੀ (ਫ਼ੈਡਰਲ) ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਕਾਨੂੰਨ (Personal Information Protection and Electronic Documents Act, ਜਾਂ PIPEDA), ਬ੍ਰਿਟਿਸ਼ ਕੋਲੰਬੀਆ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਨੂੰਨ (Personal Information Protection Act), ਅਤੇ ਕਿਊਬੈਕ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ, ਨਿੱਜੀ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਾਰੇ ਕਿਊਬੈਕ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨ (Act respecting the protection of personal information in the private sector) ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀ
Robert Kidd ਸਾਡੇ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਅਫ਼ਸਰ (Privacy Officer) ਹਨ। ਉਹ ਇਸ ਗੱਲ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ ਕਿ ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ ਅਤੇ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਵੀ।
- ਈਮੇਲ: [email protected] (ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਵਿਸ਼ੇ ਵਾਲੀ ਲਾਈਨ ਵਿੱਚ "Privacy" ਲਿਖੋ)
- ਡਾਕ: Privacy Officer, TilyD Enterprises Ltd., 250 - 997 Seymour St., Vancouver, BC V6B 3M1
ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ
- ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਨਾਂ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਦਿੱਤੇ ਬਿਨਾਂ ਹਰ ਮੁਫ਼ਤ ਗਾਈਡ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਹਰ ਯੋਗਤਾ ਜਾਂਚ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਸਰਚ ਬਾਕਸ ਜਾਂ ਯੋਗਤਾ ਜਾਂਚਾਂ ਵਿੱਚ ਜੋ ਟਾਈਪ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਵੈੱਬ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਹੀ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਾਨੂੰ ਨਹੀਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ।
- ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਂ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਗਾਈਡ ਖ਼ਰੀਦਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਸਾਨੂੰ ਲਿਖਦੇ ਹੋ।
- ਸਾਡੀ ਭੁਗਤਾਨ ਕੰਪਨੀ Stripe ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰਡ ਸੰਭਾਲਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਦੇਖਦੇ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਸਾਂਭ ਕੇ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ।
- ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ। ਅਸੀਂ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਉਂਦੇ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰੀ ਜਾਂ ਟਰੈਕਿੰਗ ਕੂਕੀਜ਼ ਨਹੀਂ ਵਰਤਦੇ।
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਆਉਂਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਕੀ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
ਹਰ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵਾਂਗ, ਜਦੋਂ ਵੀ ਕੋਈ ਪੰਨਾ ਖੁੱਲ੍ਹਦਾ ਹੈ, ਸਾਡੇ ਸਰਵਰ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾ Cloudflare ਨੂੰ ਕੁਝ ਤਕਨੀਕੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮਿਲਦੀ ਹੈ: ਤੁਹਾਡਾ ਇੰਟਰਨੈੱਟ (IP) ਪਤਾ, ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਕਿਸਮ, ਜੋ ਪੰਨਾ ਤੁਸੀਂ ਮੰਗਿਆ, ਜਿਸ ਪੰਨੇ ਤੋਂ ਉਸਦਾ ਲਿੰਕ ਆਇਆ, ਅਤੇ ਤਾਰੀਖ਼ ਅਤੇ ਸਮਾਂ। ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੰਨਾ ਭੇਜਣ, ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਹਮਲਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਅਤੇ ਗ਼ਲਤੀਆਂ ਲੱਭ ਕੇ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ। ਸਾਡਾ ਸਰਵਰ ਇਹ ਰਿਕਾਰਡ 30 ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਫਿਰ ਮਿਟਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਅਸੀਂ Cloudflare Web Analytics ਨਾਲ ਵਿਜ਼ਿਟਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਹ ਕੂਕੀਜ਼ ਨਹੀਂ ਵਰਤਦਾ, ਇੱਕ ਸਾਈਟ ਤੋਂ ਦੂਜੀ ਸਾਈਟ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡਾ ਪਿੱਛਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦਾ। ਇਹ ਸਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਕੁੱਲ ਗਿਣਤੀਆਂ ਦੱਸਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਿੰਨੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਕੋਈ ਪੰਨਾ ਪੜ੍ਹਿਆ।
ਸਾਡੀ ਸਾਈਟ ਸਰਚ ਅਤੇ ਸਾਡੀਆਂ ਯੋਗਤਾ ਜਾਂਚਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਵੈੱਬ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਚੱਲਦੀਆਂ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਜੋ ਟਾਈਪ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਉਹ ਸਾਨੂੰ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਦੇਖ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ।
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਗਾਈਡ ਖ਼ਰੀਦਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਕੀ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਗਾਈਡ ਖ਼ਰੀਦਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਭੁਗਤਾਨ ਕੰਪਨੀ Stripe ਵੱਲੋਂ ਚਲਾਏ ਜਾਂਦੇ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ। Stripe ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਡ ਦੇ ਵੇਰਵੇ, ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਂ, ਤੁਹਾਡਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਅਤੇ, ਜਿੱਥੇ ਟੈਕਸ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਡਾ ਬਿਲਿੰਗ ਪਤਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। Stripe ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ।
Stripe ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਦੱਸਦੀ ਹੈ:
- ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਂ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਪਤਾ
- ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜੀ ਗਾਈਡ ਖ਼ਰੀਦੀ, ਕੀਮਤ, ਕੋਈ ਵੀ ਸੇਲਜ਼ ਟੈਕਸ ਅਤੇ ਕੁੱਲ ਰਕਮ
- ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ Stripe ਦੇ ਹਵਾਲਾ ਨੰਬਰ, ਤਾਂ ਜੋ ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਲੱਭ ਸਕੀਏ
ਅਸੀਂ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਗਾਈਡ ਦੇਣ, ਤੁਹਾਡੀ ਰਸੀਦ ਅਤੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਲਿੰਕ ਈਮੇਲ ਕਰਨ, ਤੁਹਾਡਾ ਗਾਹਕ ਅਕਾਊਂਟ ਬਣਾਉਣ, ਰਿਫੰਡ ਦੇਣ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨ ਵੱਲੋਂ ਲੋੜੀਂਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਅਤੇ ਟੈਕਸ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਣ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ।
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਕੀ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ
ਤੁਹਾਡਾ ਅਕਾਊਂਟ ਉਦੋਂ ਬਣਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਕੋਈ ਗਾਈਡ ਖ਼ਰੀਦਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਇਹ ਹੁੰਦਾ ਹੈ:
- ਤੁਹਾਡਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਅਤੇ ਨਾਂ
- ਉਹ ਭਾਸ਼ਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਟ ਵਰਤਦੇ ਹੋ
- ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਖ਼ਰੀਦੀਆਂ ਗਾਈਡਾਂ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਰਸੀਦਾਂ ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਰਿਫੰਡ
- ਤੁਹਾਡਾ ਅਕਾਊਂਟ ਖੁੱਲ੍ਹਣ ਦੀ ਤਾਰੀਖ਼ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਆਖ਼ਰੀ ਵਾਰ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ ਦੀ ਤਾਰੀਖ਼
- ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਊਨਲੋਡਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ, ਤਾਰੀਖ਼ ਅਤੇ ਉਸ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਪਤੇ ਸਮੇਤ ਜਿੱਥੋਂ ਹਰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਹੋਇਆ
- ਪਾਸਵਰਡ, ਸਿਰਫ਼ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪਾਸਵਰਡ ਬਣਾਉਣਾ ਚੁਣਦੇ ਹੋ; ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਉਲਝਾਏ ਹੋਏ ਰੂਪ (ਇੱਕ-ਪਾਸੜ "hash") ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸਨੂੰ ਵਾਪਸ ਤੁਹਾਡੇ ਪਾਸਵਰਡ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਬਦਲਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਾਸਵਰਡ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ ਦੇਣ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਰਤਿਆ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਲਿੰਕ ਈਮੇਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਨ ਇਨ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੇ ਛੋਟੇ ਜਿਹੇ ਵੇਰਵੇ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ "Windows 'ਤੇ Firefox") ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ 90 ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਸਾਈਨ ਇਨ ਰਹਿ ਸਕੋ।
ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਪਾਸਵਰਡ ਅੰਦਾਜ਼ੇ ਨਾਲ ਲੱਭਣ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਦੇ ਇਨਬਾਕਸ ਨੂੰ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਈਮੇਲਾਂ ਨਾਲ ਭਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਣ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਸਾਈਨ ਇਨ ਦੀਆਂ ਅਸਫਲ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਈਮੇਲ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਵਰਤੇ ਗਏ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਅਤੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਪਤੇ ਸਮੇਤ। ਅਸੀਂ ਇਹ ਰਿਕਾਰਡ 2 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਮਿਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਲਿਖਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਕੀ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਂ (ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਦੱਸੋ), ਅਤੇ ਜੋ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਲਿਖਦੇ ਹੋ, ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਸੋਸ਼ਲ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਨੰਬਰ (Social Insurance Number), ਸਿਹਤ ਰਿਕਾਰਡ ਜਾਂ ਸਰਕਾਰੀ ਚਿੱਠੀਆਂ ਦੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ ਨਾ ਭੇਜੋ, ਜਦ ਤੱਕ ਅਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਨਾ ਕਰੀਏ। ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਕੇਸ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਲਾਹ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ।
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਉਂ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ
ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਿਰਫ਼ ਇਹਨਾਂ ਕੰਮਾਂ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ:
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦਿਖਾਉਣ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਲਈ
- ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਖ਼ਰੀਦੀਆਂ ਗਾਈਡਾਂ ਵੇਚਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਉਣ, ਰਸੀਦਾਂ ਭੇਜਣ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਦੇਣ ਲਈ
- ਤੁਹਾਡਾ ਗਾਹਕ ਅਕਾਊਂਟ ਚਲਾਉਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ ਦੇਣ ਲਈ
- ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ
- ਉਹ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਣ ਲਈ ਜੋ ਟੈਕਸ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਕਾਨੂੰਨ ਮੰਗਦੇ ਹਨ
- ਵਿਜ਼ਿਟਾਂ ਗਿਣਨ ਲਈ ਤਾਂ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗੇ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਪੰਨੇ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹਨ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਮਕਸਦ ਲਈ ਨਹੀਂ ਵਰਤਦੇ, ਜਦ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾ ਦਿਓ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨ ਇਸਦੀ ਮੰਗ ਨਾ ਕਰੇ। ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਸਵੈਚਲਿਤ ਫ਼ੈਸਲੇ ਲੈਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਵਰਤਦੇ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪਾਠਕਾਂ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲਾਂ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦੇ।
ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ
ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਕੋਈ ਵੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੱਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸਾਈਟ ਦੇ ਮੁਫ਼ਤ ਹਿੱਸੇ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਗਾਈਡ ਖ਼ਰੀਦਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਸਾਨੂੰ ਲਿਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਉੱਪਰ ਦੱਸੇ ਉਹਨਾਂ ਮਕਸਦਾਂ ਲਈ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਮੰਗੀ ਚੀਜ਼ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕੰਮ ਲਈ ਵਰਤਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਪਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਮੰਗਾਂਗੇ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਕਿਸੇ ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ ਜਾਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਨਹੀਂ ਭੇਜਾਂਗੇ, ਜਦ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਨਾ ਕਹੋ।
ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਅਫ਼ਸਰ ਨੂੰ ਲਿਖ ਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਆਪਣੀ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇਸਦਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਅਕਾਊਂਟ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ ਕਹਿੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਗਾਈਡਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਰੱਖ ਸਕਦੇ, ਅਤੇ ਟੈਕਸ ਦੇ ਮਕਸਦਾਂ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਖ਼ਰੀਦ ਦੇ ਕੁਝ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਣੇ ਪੈਂਦੇ ਹਨ।
ਹੋਰ ਕੌਣ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ
ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ, ਕਿਰਾਏ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ ਅਤੇ ਵਟਾਂਦਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਅਸੀਂ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਸਾਡੇ ਲਈ ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ ਦੇ ਕੁਝ ਹਿੱਸੇ ਚਲਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਹਰ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਸਿਰਫ਼ ਓਨੀ ਹੀ ਜਿੰਨੀ ਉਸਨੂੰ ਆਪਣਾ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ:
- Stripe (Stripe Payments Canada, Ltd. ਅਤੇ Stripe, Inc.) ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। Stripe ਆਪਣੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ (stripe.com/en-ca/privacy) ਹੇਠ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਰੋਕਣ ਲਈ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਰਤਦੀ ਹੈ।
- Cloudflare, Inc. ਸਾਡੇ ਵੈੱਬ ਪੰਨੇ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਹਮਲਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚਾਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਵਿਜ਼ਿਟਾਂ ਗਿਣਦੀ ਹੈ। ਇਸਦੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ cloudflare.com/privacypolicy 'ਤੇ ਹੈ।
- Hetzner Online GmbH ਉਸ ਕੰਪਿਊਟਰ (ਸਰਵਰ) ਦੀ ਮਾਲਕ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਸਾਡਾ ਡਾਟਾਬੇਸ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਈਮੇਲ ਚੱਲਦੇ ਹਨ। ਉਸ ਸਰਵਰ ਦਾ ਕੰਟਰੋਲ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਹੈ; Hetzner ਮਸ਼ੀਨ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਸੈਂਟਰ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹਰ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਇਸਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣੀ ਸੇਵਾ ਦੇਣ ਲਈ ਵਰਤ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਸਿਵਾਏ ਉੱਥੇ ਜਿੱਥੇ ਉਸਦੀ ਆਪਣੀ ਨੀਤੀ ਕੁਝ ਹੋਰ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ (Stripe ਲਈ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਰੋਕਥਾਮ)।
ਜੇ ਕਾਨੂੰਨ ਮੰਗ ਕਰੇ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਦਾਲਤੀ ਹੁਕਮ ਹੇਠ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਵੀ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਜੇ ਅਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਓਨੀ ਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਜਿੰਨੀ ਕਾਨੂੰਨ ਮੰਗਦਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿੱਥੇ ਰੱਖੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ
ਸਾਡਾ ਸਰਵਰ ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਹਿਲਸਬੋਰੋ, ਓਰੇਗਨ (Hillsboro, Oregon) ਦੇ ਇੱਕ Hetzner ਡਾਟਾ ਸੈਂਟਰ ਵਿੱਚ ਹੈ। Stripe ਅਤੇ Cloudflare ਵੀ ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਅਮਰੀਕਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾਣਕਾਰੀ ਰੱਖਦੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਅਦਾਲਤਾਂ, ਪੁਲਿਸ ਅਤੇ ਸਰਕਾਰੀ ਏਜੰਸੀਆਂ ਉੱਥੋਂ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਹੇਠ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਇਹ ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਸ ਲਈ ਚੁਣੀਆਂ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਸ ਮਿਆਰ 'ਤੇ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਸਨੂੰ ਅਸੀਂ ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਮੰਗ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਇਸਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
- ਸਾਈਟ ਦਾ ਹਰ ਪੰਨਾ, ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਸਰਵਰ ਨਾਲ ਹਰ ਕਨੈਕਸ਼ਨ, ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ (HTTPS)।
- ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਡ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਸਿਰਫ਼ Stripe ਕੋਲ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਕਦੇ ਵੀ ਸਾਡੇ ਸਰਵਰ ਵਿੱਚੋਂ ਨਹੀਂ ਲੰਘਦੇ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਉਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹਨ।
- ਸਾਈਨ-ਇਨ ਲਿੰਕ ਇੱਕ ਵਾਰ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ 60 ਮਿੰਟਾਂ ਬਾਅਦ ਖ਼ਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਡਾਊਨਲੋਡ ਲਿੰਕਾਂ 'ਤੇ ਦਸਤਖ਼ਤ (signature) ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਿਆ ਨਾ ਜਾ ਸਕੇ, ਅਤੇ ਉਹ 30 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਖ਼ਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
- ਪਾਸਵਰਡ ਅਤੇ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਕੋਡ ਸਿਰਫ਼ ਉਲਝਾਏ ਹੋਏ (hashed) ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
- ਸਿਰਫ਼ ਸਾਡੇ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਅਫ਼ਸਰ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਵੱਲੋਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਲੋਕ ਹੀ ਡਾਟਾਬੇਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਸੇਵਾ ਚਲਾਉਣ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ।
ਕੋਈ ਵੀ ਸਿਸਟਮ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਜੇ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਦੀ ਕਿਸੇ ਉਲੰਘਣਾ (privacy breach) ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗੰਭੀਰ ਨੁਕਸਾਨ ਦਾ ਅਸਲ ਖ਼ਤਰਾ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਤੇ ਕੈਨੇਡਾ ਦੇ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਕਮਿਸ਼ਨਰ (Privacy Commissioner of Canada) ਨੂੰ ਦੱਸਾਂਗੇ। ਕਿਊਬੈਕ ਦੇ ਵਸਨੀਕਾਂ ਲਈ, ਜਦੋਂ ਕਿਸੇ ਉਲੰਘਣਾ ਨਾਲ ਗੰਭੀਰ ਸੱਟ (serious injury) ਦਾ ਖ਼ਤਰਾ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ Commission d'accès à l'information ਨੂੰ ਵੀ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਦੀ ਹਰ ਉਲੰਘਣਾ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ।
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿੰਨੀ ਦੇਰ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ
- ਪੰਨਿਆਂ 'ਤੇ ਵਿਜ਼ਿਟਾਂ ਦੇ ਸਰਵਰ ਰਿਕਾਰਡ: 30 ਦਿਨ।
- ਸਾਈਨ ਇਨ ਦੀਆਂ ਅਸਫਲ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਈਮੇਲ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ: 2 ਦਿਨ।
- ਸਾਈਨ-ਇਨ ਲਿੰਕ: ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ 7 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
- ਸਾਈਨ-ਇਨ ਸੈਸ਼ਨ: ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ 'ਤੇ (ਤੁਹਾਡੀ ਆਖ਼ਰੀ ਵਿਜ਼ਿਟ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 90 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ), ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਨ ਆਊਟ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਮਿਟਾ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
- ਤੁਹਾਡਾ ਅਕਾਊਂਟ, ਖ਼ਰੀਦਾਂ, ਰਸੀਦਾਂ ਅਤੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਸੂਚੀ: ਜਦ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡਾ ਅਕਾਊਂਟ ਹੈ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਤੁਹਾਡੀ ਆਖ਼ਰੀ ਖ਼ਰੀਦ ਵਾਲੇ ਸਾਲ ਦੇ ਅੰਤ ਤੋਂ 6 ਸਾਲ ਬਾਅਦ ਤੱਕ, ਕਿਉਂਕਿ ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਟੈਕਸ ਕਾਨੂੰਨ ਸਾਨੂੰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਰਿਕਾਰਡ ਇੰਨੀ ਦੇਰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮਿਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
- ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਸਾਨੂੰ ਭੇਜੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ: ਸਾਡੇ ਆਖ਼ਰੀ ਜਵਾਬ ਤੋਂ 2 ਸਾਲ ਬਾਅਦ ਤੱਕ, ਜਦ ਤੱਕ ਉਹ ਕਿਸੇ ਖ਼ਰੀਦ ਜਾਂ ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਨਾ ਹੋਣ।
ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮਿਟਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਰਵਰ ਤੋਂ ਮਿਟਾਉਂਦੇ ਹਾਂ। ਬੈਕਅੱਪ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਉੱਤੇ ਲਿਖ ਕੇ ਮਿਟ ਜਾਂਦੇ ਹਨ (overwritten)।
ਕੂਕੀਜ਼
ਕੂਕੀ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਫ਼ਾਈਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਕੋਈ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੁਹਾਡੇ ਵੈੱਬ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੀ ਹੈ।
- ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਕੂਕੀ ਲਗਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਉਹ ਵੀ ਸਿਰਫ਼ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਈਨ ਇਨ ਰੱਖਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਈਨ ਆਊਟ ਕਰਨ 'ਤੇ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਆਖ਼ਰੀ ਵਿਜ਼ਿਟ ਤੋਂ 90 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਮਿਟ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
- Cloudflare ਅਸਲ ਵਿਜ਼ਿਟਰਾਂ ਅਤੇ ਸਵੈਚਲਿਤ ਹਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਫ਼ਰਕ ਪਛਾਣਨ ਲਈ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕੂਕੀ ਲਗਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਪਛਾਣ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ।
- ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ Stripe ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਪੰਨਾ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਨ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਰੋਕਣ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਕੂਕੀਜ਼ ਲਗਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰੀ ਕੂਕੀਜ਼, ਤੁਹਾਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਬਟਨ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਵੀ ਅਜਿਹੀ ਕੂਕੀ ਨਹੀਂ ਵਰਤਦੇ ਜੋ ਹੋਰ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਪਿੱਛਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਜੋ ਕੂਕੀਜ਼ ਅਸੀਂ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ ਉਹ ਸਾਈਟ ਦੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਕੂਕੀ ਬੈਨਰ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਉਂਦੇ।
ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਕ
ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਅਸੀਂ:
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸੀਏ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕਿਹੜੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਸ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਦੀ ਕਾਪੀ ਦੇਈਏ
- ਗ਼ਲਤ ਜਾਂ ਅਧੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਠੀਕ ਕਰੀਏ
- ਤੁਹਾਡਾ ਅਕਾਊਂਟ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮਿਟਾਈਏ, ਸਿਵਾਏ ਉਹਨਾਂ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੇ ਜੋ ਕਾਨੂੰਨ ਸਾਨੂੰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ
- ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਮਕਸਦ ਲਈ ਵਰਤਣੀ ਬੰਦ ਕਰੀਏ ਜਿਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੱਤੀ ਸੀ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਊਬੈਕ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਕਾਪੀ ਇੱਕ ਆਮ ਫ਼ਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਵੀ ਮੰਗ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸਨੂੰ ਕੋਈ ਹੋਰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਰਤ ਸਕੇ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਪ੍ਰੈਡਸ਼ੀਟ ਫ਼ਾਈਲ)।
ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ, ਵਿਸ਼ੇ ਵਾਲੀ ਲਾਈਨ ਵਿੱਚ "Privacy" ਲਿਖ ਕੇ [email protected] 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੇ ਪਤੇ 'ਤੇ ਸਾਨੂੰ ਲਿਖੋ। ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੀ ਦੇਣ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਅਕਾਊਂਟ ਵਾਲੇ ਈਮੇਲ ਪਤੇ 'ਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਪਤੇ ਤੋਂ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
ਅਸੀਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਕੋਈ ਖ਼ਰਚਾ ਨਹੀਂ। ਜੇ ਅਸੀਂ ਉਹ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਮੰਗਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਰਨ ਦੱਸਾਂਗੇ, ਅਤੇ ਇਹ ਵੀ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਅਕਾਊਂਟ ਦੇ "ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ" ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਆਪ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਬਣਾ ਜਾਂ ਹਟਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਡੇ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਅਫ਼ਸਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਹਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਕੀ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਸ ਬਾਰੇ ਕੀ ਕੀਤਾ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਜਵਾਬ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
- ਕੈਨੇਡਾ ਦੇ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਦਾ ਦਫ਼ਤਰ (Office of the Privacy Commissioner of Canada): priv.gc.ca, 1-800-282-1376
- ਬ੍ਰਿਟਿਸ਼ ਕੋਲੰਬੀਆ ਦੇ ਸੂਚਨਾ ਅਤੇ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਦਾ ਦਫ਼ਤਰ (Office of the Information and Privacy Commissioner for British Columbia): oipc.bc.ca, 250-387-5629
- ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਊਬੈਕ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ Commission d'accès à l'information du Québec (ਕਿਊਬੈਕ ਦਾ ਸੂਚਨਾ ਪਹੁੰਚ ਕਮਿਸ਼ਨ): cai.gouv.qc.ca, 1-888-528-7741
ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਲਿਖਤੀ ਨਿਯਮ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਹੇਠ:
- ਸਾਡੇ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਅਫ਼ਸਰ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਹਰ ਨਵੀਂ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ, ਅਤੇ ਹਰ ਉਸ ਨਵੀਂ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਜੋ ਇਸਨੂੰ ਸੰਭਾਲੇਗੀ, ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਦੇ ਖ਼ਤਰਿਆਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਿਊਬੈਕ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਅਤੇ ਕੈਨੇਡਾ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਰੱਖਣ ਦੇ ਖ਼ਤਰੇ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ
- ਜੋ ਵੀ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਸਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ
- ਹਰ ਬੇਨਤੀ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਜਵਾਬ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
- ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਦੀ ਹਰ ਉਲੰਘਣਾ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਕਾਨੂੰਨ ਮੰਗ ਕਰੇ ਉੱਥੇ ਉਸਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ
- ਉੱਪਰ ਦੱਸੇ ਰੱਖਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ 'ਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ
ਇਸ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ
ਜੇ ਅਸੀਂ ਇਹ ਨੀਤੀ ਬਦਲਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਨਵਾਂ ਰੂਪ ਨਵੀਂ ਤਾਰੀਖ਼ ਨਾਲ ਇੱਥੇ ਪਾਵਾਂਗੇ। ਜੇ ਕੋਈ ਬਦਲਾਅ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਅਸਰ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕੋਲ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਮੌਜੂਦ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਬਦਲਾਅ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਕਾਊਂਟ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਕਾਨੂੰਨ ਮੰਗ ਕਰੇ ਉੱਥੇ ਸਹਿਮਤੀ ਮੰਗਾਂਗੇ।