Politique de remboursement
- Si un guide ne vous satisfait pas, vous pouvez obtenir un remboursement complet, taxes de vente comprises, dans les 30 jours suivant son achat.
- Vous n'avez pas à donner de raison.
- Pour demander un remboursement, répondez au courriel de votre reçu, écrivez à [email protected] ou utilisez notre page Nous joindre. Indiquez-nous l'adresse courriel utilisée pour payer.
- Nous remboursons l'argent sur la carte utilisée pour payer dans les 5 jours ouvrables suivant votre demande. Votre banque peut prendre quelques jours de plus pour l'afficher.
- Après un remboursement, les liens de téléchargement de ce guide cessent de fonctionner et le guide est retiré de votre compte.
- L'ensemble est remboursé en entier. Nous ne pouvons pas rembourser un seul guide d'un ensemble.
- Si un guide ne se télécharge pas ou si le fichier est défectueux, avisez-nous et nous vous enverrons une copie qui fonctionne, ou un remboursement si vous le préférez, en tout temps.
- Cette politique s'ajoute aux droits que vous accorde la loi sur la protection du consommateur de votre province ou de votre territoire.
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