Lahat ng gabay / Tulong sa komunidad
Pang-aabuso at panloloko sa nakatatanda
Huling sinuri:
Ang pang-aabuso sa matatanda (elder abuse) ay pananakit sa isang nakatatanda, kadalasan ng taong kilala nila, at kasama rito ang pang-aabuso sa pera. Tinatarget din ang seniors ng mga scam (panloloko) gaya ng grandparent scam at pekeng tawag mula sa gobyerno. Kung nasa panganib kayo, tumawag sa 9-1-1. Para mag-report ng panloloko, tumawag sa lokal na pulis at sa Canadian Anti-Fraud Centre sa 1-888-495-8501, at gamitin ang elder abuse line ng inyong probinsya para sa payo.
Mahahalagang impormasyon
- Canadian Anti-Fraud Centre
- 1-888-495-8501, Lunes hanggang Biyernes, 10 am hanggang 4:45 pm Eastern time
- Para tiyakin ang tawag na nagsasabing galing sa Service Canada
- 1-800-O-Canada (1-800-622-6232)
- Emergency o agarang panganib
- 9-1-1
Ano ang pang-aabuso sa matatanda?
Ang pang-aabuso sa matatanda ay anumang ginawa, o hindi ginawa, na nakasasakit sa isang nakatatanda. Kadalasan itong ginagawa ng taong pinagkakatiwalaan nila, gaya ng kapamilya, kaibigan, kapitbahay o caregiver. Maaari itong mangyari sa bahay o sa isang care home.
- Pisikal na pang-aabuso: pagdudulot ng pinsala o pisikal na paghihirap
- Emosyonal o sikolohikal na pang-aabuso: pagbabanta, pang-iinsulto, paghihiwalay sa tao mula sa iba
- Sekswal na pang-aabuso
- Pang-aabuso sa pera (financial abuse): maling paggamit ng pera o ari-arian ng isang tao
- Pagpapabaya (neglect): hindi pagbibigay ng pagkain, pag-aalaga, kalinisan o iba pang pangunahing pangangailangan
Kabilang sa mga babala ang pagbabago ng ugali gaya ng takot o paglayo sa iba, mga pinsalang hindi maipaliwanag, kawalan ng kalinisan o kakulangan ng pagkain, mga hindi nabayarang bayarin, at kakaibang pag-withdraw sa bangko.
Pang-aabuso sa pera at power of attorney
Ang pang-aabuso sa pera ay ilegal o walang pahintulot na paggamit ng pera o ari-arian ng ibang tao. Kabilang sa mga halimbawa ang pag-encash ng inyong pension cheque at pagtatabi ng bahagi ng pera, pagpipilit sa inyong magpahiram o magbigay ng pera, o pagpapapirma sa inyo ng mga papel na hindi ninyo naiintindihan. Kadalasan itong nangyayari nang dahan-dahan sa mahabang panahon.
Ang power of attorney for property ay nagbibigay-daan sa taong pinili ninyo na pamahalaan ang inyong pera kung hindi na ninyo kaya. Pumili ng taong pinagkakatiwalaan ninyo. Maaari kayong magpangalan ng dalawang tao at hilinging magkasama silang kumilos. Ang inyong attorney ay dapat gumamit ng inyong pera para sa inyong kapakanan at maaaring obligahin ng batas na magpaliwanag kung paano ito ginamit. May sariling patakaran at pangalan ang bawat probinsya para sa mga dokumentong ito.
Mag-ingat sa joint bank account. Ang sinumang nakapangalan sa account ay maaaring mag-withdraw ng pera anumang oras.
Hilingin sa taong pinagkakatiwalaan ninyo na basahin ang mga kontrata at papeles pampinansyal bago ninyo pirmahan.
Mga karaniwang scam laban sa seniors
Gumagamit ang mga manloloko ng takot at pagmamadali para mataranta kayo. Ito ang mga scam na pinakamadalas ibabala ng Canadian Anti-Fraud Centre.
- Grandparent o emergency scam: may tumatawag na nagsasabing sila ang inyong apo, isang abogado o pulis. Sinasabi nilang kailangan ng isang kapamilya ng pera ngayon din para sa piyansa, abogado o ospital. Maaari silang magpadala ng courier para kunin ang cash, o hilingin sa inyong ipadala ang cash sa koreo. Hindi pinapayagan ng sistema ng hustisya na bayaran ang piyansa sa cash o cryptocurrency.
- Pagpapanggap na CRA o Service Canada: may tumatawag na nagsasabing nakompromiso ang inyong Social Insurance Number, may utang kayong buwis, o may kaso laban sa inyo. Nagbabanta sila ng pag-aresto, multa o deportasyon maliban kung magbabayad kayo agad.
- Pagpapanggap na pulis: may tawag o email na nagsasabing galing sa RCMP o ibang pulisya at gumagamit ng mukhang totoong logo.
- Pagbabayad gamit ang gift card, prepaid card o Bitcoin: walang tunay na ahensya ng gobyerno o pulisya ang nagpapabayad sa ganitong paraan.
- Mensahe mula sa mahal sa buhay na humihingi ng pabor: email o text na mukhang galing sa kapamilya o kaibigan na humihingi ng pera o gift card.
Mga bagay na hindi kailanman gagawin ng CRA at Service Canada
Ayon sa Service Canada, hindi ito hihingi ng personal na impormasyon sa pamamagitan ng mga tawag, text o email na hindi ninyo inaasahan. Hindi tumatawag ang 1-800-O-Canada sa mga tao para magbigay ng instruksyon tungkol sa kanilang file. Ang mga totoong sulat mula sa Service Canada ay dumarating sa kulay beige o puting sobre na may Canada wordmark.
Hindi kailanman hihilingin ng CRA na magbayad kayo gamit ang prepaid credit card, gift card o cryptocurrency. Hindi ito hihingi ng impormasyong walang kinalaman sa inyong buwis, gaya ng numero ng credit card. Hindi kailanman hihingi ng bayad o magbabanta ng pag-aresto ang mga awtoridad sa telepono o email.
Kung hindi kayo sigurado, ibaba ang telepono. Tawagan muli ang ahensya gamit ang numero mula sa opisyal na sulat o sa website na canada.ca, hindi kailanman ang numerong ibinigay ng tumawag.
Ano ang gagawin kung naloko kayo
- Itigil ang lahat ng pakikipag-ugnayan sa manloloko. Huwag nang magpadala ng pera, kahit mangako silang ibabalik ang nawala sa inyo.
- Tawagan agad ang inyong bangko o kumpanya ng card at sabihin ang nangyari.
- I-report ito sa lokal na pulis sa lalong madaling panahon.
- I-report ito sa Canadian Anti-Fraud Centre sa 1-888-495-8501, o online sa reportcyberandfraud.canada.ca. Maaari kayong hindi magpakilala.
- Kung nasa manloloko ang inyong Social Insurance Number o mga detalye ng inyong account sa gobyerno, tumawag sa 1-800-O-Canada (1-800-622-6232).
Huwag mahiya. Magagaling ang mga manloloko, at ang pag-report ay tumutulong sa pulis na pag-ugnayin ang mga kaso at babalaan ang iba.
Mga help line para sa pang-aabuso sa matatanda ayon sa probinsya at teritoryo
Kung kayo o ang isang kakilala ay inaabuso, maaari kayong makipag-usap sa isang tao nang kumpidensyal. Sa emergency, tumawag sa 9-1-1.
- Alberta: Family Violence Info Line, tumawag o mag-text sa 310-1818, 24 oras, sa higit sa 170 wika. Pang-aabuso sa pasilidad ng pangangalaga na pinopondohan ng publiko: Protection for Persons in Care, 1-888-357-9339.
- British Columbia: Seniors Abuse and Information Line (SAIL), 1-866-437-1940 o 604-437-1940 sa Lower Mainland, 8 am hanggang 8 pm araw-araw maliban sa holiday. VictimLinkBC, 1-800-563-0808, 24/7.
- Manitoba: Protection for Persons in Care Office, para sa mga alalahanin sa care home at ospital, 204-788-6366 sa Winnipeg o 1-866-440-6366. Para sa ibang alalahanin, i-dial ang 2-1-1 o tumawag sa pulis.
- New Brunswick: Tumutulong ang mga serbisyo ng Adult Protection sa seniors na inaabuso o pinababayaan. Makipag-ugnayan sa inyong lokal na regional office ng Social Development.
- Newfoundland and Labrador: i-report ang pang-aabuso o pagpapabaya sa adulto sa 1-855-376-4957, o sa lokal na pulis.
- Northwest Territories: Family Violence Helpline, 1-866-223-7775. Seniors' Information Line, 1-800-661-0878.
- Nova Scotia: Senior Abuse Information and Referral Line, 1-877-833-3377 (902-424-3163 mula sa labas ng probinsya). Hindi ito crisis line. Adult Protection, 1-800-225-7225.
- Nunavut: makipag-ugnayan sa inyong lokal na RCMP detachment o health centre.
- Ontario: Seniors Safety Line, 1-866-299-1011, 24/7, libre at kumpidensyal, sa higit sa 150 wika.
- Prince Edward Island: Adult Protection sa pamamagitan ng mga Home Care office: Charlottetown 902-368-4790, Summerside 902-888-8440, Montague 902-838-0786, Souris 902-687-7096, O'Leary 902-859-8730.
- Quebec: Elder Mistreatment Helpline (Ligne Aide Maltraitance Adultes Aînés), 1-888-489-2287, 8 am hanggang 8 pm, 7 araw bawat linggo, sa French at English.
- Saskatchewan: kung maaaring maling ginagamit ng isang attorney o property guardian ang pera, makipag-ugnayan sa Public Guardian and Trustee sa 306-787-5424. Maaari ring i-report sa pulis ang pang-aabuso sa pera.
- Yukon: Adult Protection, 1-800-661-0408 extension 3946 o 867-456-3946, Lunes hanggang Biyernes, 8:30 am hanggang 4:30 pm. Maaari kayong hindi magpakilala.
Mga bagay na madalas makaligtaan
- Pang-aabuso pa rin ang pang-aabuso ng kapamilya. Matutulungan kayo ng mga help line na pag-isipan ang mga paraan na mapapanatili ang ugnayan ng pamilya hangga't maaari.
- Sa Ontario, ang mga alalahanin tungkol sa long-term care ay maaaring idulog sa Long-Term Care Action Line, 1-866-434-0144, at ang mga alalahanin tungkol sa retirement home sa Retirement Homes Regulatory Authority, 1-855-275-7472.
- Maaaring imbestigahan ng Office of the Public Guardian and Trustee ng Ontario, 1-800-366-0335, ang malubhang pang-aabuso sa pera ng taong hindi na kayang pamahalaan ang sarili niyang mga gawain.
- Madalas na tingnan ang statement ng inyong bangko at credit card, at regular na palitan ang inyong mga password.
Sino ang dapat tawagan
- Canadian Anti-Fraud Centre
Telepono: 1-888-495-8501
Lunes hanggang Biyernes, 10 am hanggang 4:45 pm Eastern time. Mag-report online sa reportcyberandfraud.canada.ca - 1-800-O-Canada (Service Canada)
Telepono: 1-800-622-6232
TTY 1-800-926-9105 - Ontario Seniors Safety Line
Telepono: 1-866-299-1011
24/7, higit sa 150 wika - BC Seniors Abuse and Information Line (SAIL)
Telepono: 1-866-437-1940
604-437-1940 sa Lower Mainland. 8 am hanggang 8 pm araw-araw - Quebec Elder Mistreatment Helpline
Telepono: 1-888-489-2287
8 am hanggang 8 pm, 7 araw bawat linggo - Alberta Family Violence Info Line
Telepono: 310-1818
Tawag o text, 24 oras
Mga karaniwang tanong
Sino ang tatawagan ko para mag-report ng pang-aabuso sa matatanda sa Canada?
Tumawag sa 9-1-1 kung may taong nasa panganib. Kung hindi, tumawag sa elder abuse line ng inyong probinsya na nakalista sa itaas, o sa inyong lokal na pulis.
Paano mag-report ng scam na tawag sa Canada?
I-report ito sa Canadian Anti-Fraud Centre sa 1-888-495-8501 o sa reportcyberandfraud.canada.ca. Kung nawalan kayo ng pera, tumawag din sa inyong bangko at sa lokal na pulis.
Ano ang grandparent scam?
May tumatawag na nagpapanggap na inyong apo, o abogado o pulis, at sinasabing kailangan agad ng apo ng pera. Ibaba ang telepono at tawagan ang inyong apo sa numerong mayroon na kayo.
Tumatawag ba ang CRA at nagbabanta ng pag-aresto?
Hindi po. Hindi nagpapabayad ang CRA gamit ang gift card, prepaid card o cryptocurrency, at hindi nagbabanta ng pag-aresto ang mga awtoridad sa telepono.
Tumatawag ba ang Service Canada tungkol sa aking SIN?
Ayon sa Service Canada, hindi ito hihingi ng personal na impormasyon sa pamamagitan ng mga tawag, text o email na hindi ninyo inaasahan. Tumawag sa 1-800-622-6232 para matiyak.
Ano ang mga palatandaan ng pang-aabuso sa pera ng isang senior?
Mga hindi nabayarang bayarin, kakaibang pag-withdraw sa bangko, nawawalang pera o gamit, at pagpipilit na pumirma ng papel o magbigay ng pera.
Puwede bang kunin ng may power of attorney ang aking pera?
Ang attorney ay dapat gumamit ng inyong pera para lamang sa inyong kapakanan at maaaring obligahing magpaliwanag kung paano ito ginamit. Maaaring krimen ang maling paggamit. Makipag-ugnayan sa pulis o sa public guardian ng inyong probinsya.
Nagpadala ako ng pera sa manloloko. Maibabalik pa ba ito?
Tawagan agad ang inyong bangko. Hindi garantisado ang pagbawi, pero ang mabilis na pagkilos ang nagbibigay ng pinakamagandang pagkakataon. Mag-report sa pulis at sa Anti-Fraud Centre.
Mga pinagkunan
- Mag-report ng panloloko at cybercrime (Report fraud and cybercrime) (Canadian Anti-Fraud Centre)
- Mga emergency scam (Emergency scams) (Canadian Anti-Fraud Centre)
- Mga extortion scam (Extortion scams) (Canadian Anti-Fraud Centre)
- Pag-iwas sa scam at panloloko: Service Canada (Scam and fraud prevention: Service Canada) (Pamahalaan ng Canada)
- Mga scam at panloloko (Scams and fraud) (Pamahalaan ng Canada)
- Paano matiyak na ang CRA nga ang nakipag-ugnayan sa inyo (How to verify the CRA has contacted you) (Canada Revenue Agency)
- Protektahan ang sarili laban sa scam at panloloko (Protect yourself from scams and fraud) (Pamahalaan ng Canada)
- Ang dapat malaman ng bawat nakatatandang Canadian tungkol sa: Pang-aabuso sa pera (What every older Canadian should know about: Financial abuse) (Pamahalaan ng Canada)
- Ang dapat malaman ng bawat nakatatandang Canadian tungkol sa: Power of attorney at joint bank account (What every older Canadian should know about: Powers of attorney and joint bank accounts) (Pamahalaan ng Canada)
- Impormasyon tungkol sa pang-aabuso sa matatanda (Information about elder abuse) (Pamahalaan ng Ontario)
- Saan hihingi ng tulong (Where to get help, elder abuse) (Pamahalaan ng British Columbia)
- Pang-aabuso sa matatanda (Elder abuse) (Pamahalaan ng Alberta)
- Kaligtasan at seguridad (Safety and security, seniors) (Pamahalaan ng Manitoba)
- Adult Protection (Pamahalaan ng New Brunswick)
- Adult Protection (Pamahalaan ng Newfoundland and Labrador)
- Paghingi ng tulong para sa pang-aabuso sa matatanda (Getting help for elder abuse) (Pamahalaan ng Northwest Territories)
- Saan makahahanap ng tulong (Where to find help) (Pamahalaan ng Nova Scotia)
- Adult Protection Program (Pamahalaan ng Prince Edward Island)
- Mga serbisyo at mapagkukunan ng suporta para sa nakatatanda at mahihinang tao (Accessing support services and resources for older adults and vulnerable people) (Gouvernement du Québec)
- Pag-iimbestiga ng pang-aabuso sa pera (Investigating financial abuse) (Pamahalaan ng Saskatchewan)
- Humingi ng tulong: may adultong inaabuso o pinababayaan (Get help: an adult is being abused or neglected) (Pamahalaan ng Yukon)