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多付款项和还款
最后核对日期:
老年保障金（OAS）多付款项，或者保证收入补助金（GIS）、加拿大退休金计划（CPP）多付款项，是指您领到的钱超过了您应得的金额，法律把多出的部分视为您必须偿还的债务。如果您认为多付款项的决定有误，请在收到信后90天内以书面形式要求加拿大服务局（Service Canada）重新审查。如果决定没错，但您无法很快还清，可以申请还款安排，在某些情况下还可以申请减少或免除这笔债务。
要点
- 对多付款项决定提出异议的期限
- 从您收到决定信那天起90天内
- 政府可以从以后的款项中扣回吗？
- 可以，可以从您领取的福利中扣除
- 追讨时限
- 老年保障法和加拿大退休金计划法都没有规定时限：这笔债务随时可以追讨
- 申请免除（豁免）的理由
- 过度困难、行政错误或错误建议、无法追讨，或追讨成本高于债务本身
- CRA处理CPP多付款项债务的电话
- 1-866-864-5823
什么是老年保障金多付款项？
当加拿大服务局发给您的OAS、GIS、配偶津贴或CPP超过您应得的金额时，就会出现多付款项。根据《老年保障法》和《加拿大退休金计划法》，凡是您无权获得的款项都必须退还。多出的金额就成为您欠联邦政府的债务。
您可能是先收到一封信，才知道这件事。信上会写明您欠多少钱以及原因。请仔细阅读。信中写的原因和涉及的时间段，可以帮您判断这个决定是否正确。
为什么会出现多付款项？
- 您的收入有变化，而您的GIS或配偶津贴是按旧的收入数字计算的。
- 您离开加拿大超过6个月，GIS却仍然照常发放。
- 您的婚姻状况有变化，例如分居，或者有了新的配偶或同居伴侣，但没有申报。
- 当事人去世后，款项仍然继续发放。
- 申请表上的资料有误或遗漏。
- 加拿大服务局出了错，或者给了您错误的建议。
有些多付款项是加拿大服务局自己的失误造成的。如果您以后申请免除这笔债务，多付款项是怎样产生的可能会很重要。
收到多付款项信件后怎么办
- 不要置之不理。记下您收到信的日期，因为您的期限从那天开始计算。
- 核对事实：日期、金额、原因，以及计算所依据的收入或离境时间。
- 如果您不明白金额是怎么算出来的，请致电加拿大服务局。电话号码列在下面。
- 如果您认为多付款项的决定有误，请在90天内以书面形式要求重新审查。OAS和GIS请使用ISP-3134表格，CPP请使用ISP-1238表格，或者在“我的加拿大服务局账户”中网上申请。请具体说明哪里有错，并附上证明。
- 如果金额没错，但您无法一次还清，请申请一个您负担得起的还款安排。
- 如果还款会给您造成困难，或者多付款项是政府的错误或错误建议造成的，请以书面形式申请豁免这笔债务（全部或部分免除）。请说明理由并附上证明。
- 您寄出和收到的所有文件都要保留副本。
您可以在要求重新审查的同时，询问经济困难或政府错误方面的问题。两者并不互相排斥。不要因为等待其他问题的答复，而错过了90天的重新审查期限。
提出异议或申请减免时要附上什么
要求重新审查时，请写上您的姓名、地址、电话号码、社会保险号码或客户编号，详细说明您不同意的理由，附上任何新的文件，并签名和注明日期。
申请还款安排或以经济困难为由提出申请时，请准备好展示您完整的财务状况。CRA的政策要求提供您的收入、支出、资产和债务证明。以下记录会有帮助：
- 您最近的银行对账单
- 所有收入的证明，包括养老金
- 您每月的租金或房贷、水电费、伙食费、医疗费和其他费用
- 列出您拥有的财产和所欠的债务
- 如果医疗费用或疾病影响了您的状况，请附上医生的信
如果您认为多付款项是加拿大服务局造成的，请说明发生了什么事、您是在什么时候申报变化的，以及（如果知道的话）您是和谁谈的。
多付款项怎样偿还？
法律允许从您以后领取的福利中扣除这笔债务，也可以通过法院追讨。《老年保障法》和《加拿大退休金计划法》都没有规定时限：这笔债务随时可以追讨。
加拿大税务局（CRA）代加拿大就业和社会发展部（ESDC）追讨CPP和OAS多付款项债务。CRA可以把您的所得税退税或GST/HST 抵免拿来抵债。CRA会根据您的还款能力考虑还款安排。按照它的政策，过度困难是指还款会让您失去生活必需品，例如住房、食物、衣服、医疗和水电。在这种情况下，CRA可能会暂停追讨或调整您的还款安排。
CRA只负责追讨债务。如果您对债务本身有异议，必须联系或写信给ESDC（加拿大服务局），而不是CRA。
多付款项可以免除或注销吗？
在某些情况下可以。《老年保障法》和《加拿大退休金计划法》都允许部长在确认以下情况之一时，豁免（即免除）全部或部分多付款项：
- 在可合理预见的将来无法追讨这笔款项；
- 追讨的成本等于或高于所欠金额；
- 还款会给您造成过度困难；或者
- 多付款项是由政府部门的错误建议或行政错误造成的。
豁免由政府酌情决定，不会自动给予。请以书面形式申请，说明理由并附上证明。《加拿大退休金计划法》还规定，如果错误建议或行政错误导致您被拒绝领取某项福利，部长必须采取措施，让您恢复到本应处于的状况。
会有罚款和利息吗？
如果有人明知故犯地提供虚假或误导性资料，或者隐瞒资料，就会被罚款。罚款以及需要罚款的多付款项都要收利息。如果您发现自己提供了错误的资料，可以在调查开始之前主动更正。这叫做“自愿披露”，可能使您免于罚款。请致电加拿大服务局，或前往加拿大服务局中心。
接下来会怎样？如果结果对您不利怎么办？
重新审查之后，您会通过邮寄收到新的决定。加拿大服务局表示，这可能需要几个月。如果您仍然不同意，可以在收到重新审查决定后90天内向社会保障法庭上诉。请参阅我们关于要求重新审查决定和向社会保障法庭上诉的指南。
容易忽略的事项
- 提出异议的90天期限从多付款项决定信算起，而不是从开始追讨时算起。
- 接受还款安排并不代表您同意这笔债务是正确的。只要在期限内，您仍然可以提出异议。
- 您的退税和GST/HST 抵免可能被拿去抵债。
- 收入、婚姻状况和出行有变化时，请尽快申报，以免再次出现多付款项。
- 请每年在4月30日前报税，这样您的GIS才会按当前收入计算。
- 如果是加拿大服务局出了错，请明确指出，并申请豁免。
到哪里获得免费帮助
本指南只提供一般信息，不是法律建议，也没有人能保证债务一定会减少。在安大略省，社区法律诊所免费帮助处理OAS、GIS和CPP多付款项问题。其他省份的法律援助办公室和诊所也可能提供帮助。您所在选区的国会议员办公室可以向加拿大服务局查询您的档案。免费报税诊所或信用咨询服务可以帮您为还款安排制定预算。
联系谁
- 加拿大服务局OAS和CPP热线
电话: 1-800-277-9914
从加拿大和美国拨打。星期一至星期五，当地时间上午8:30至下午4:30。 - 加拿大服务局听障专线（TTY）
电话: 1-800-255-4786
供聋人或听力障碍人士使用。 - 从加拿大和美国以外地区联系加拿大服务局
电话: 1-613-957-1954
可打对方付费电话。星期一至星期五，东部时间上午8:30至下午4:30。 - CRA处理CPP或就业保险（EI）多付款项的债务热线
电话: 1-866-864-5823
从加拿大和美国拨打。星期一至星期五，东部时间上午8点至晚上8点。从其他国家拨打：1-613-221-3004。听障专线：1-800-665-0354。
常见问题
收到老年保障金多付款项的信怎么办？
核对原因和金额。如果有误，请在90天内以书面形式要求加拿大服务局重新审查。如果没错，请申请一个负担得起的还款安排。
OAS或GIS多付款项必须还吗？
通常必须还。法律把它规定为一笔债务。在某些情况下，例如过度困难或政府出错，可以免除。
CPP多付款项可以免除吗？
如果有过度困难、行政错误或错误建议，或者无法追讨，部长可以免除全部或部分款项。您需要以书面形式申请并提供证明。
为什么是CRA在追讨我的CPP或OAS多付款项？
CRA代加拿大就业和社会发展部追讨这些债务。CRA可以安排还款计划，但如果对债务是否正确有疑问，要找加拿大服务局。
政府可以拿我的退税来抵多付款项吗？
可以。CRA可以把您的所得税退税或GST/HST 抵免拿来抵债。
追讨OAS或CPP多付款项有时限吗？
两项法律都没有规定时限。这笔债务随时可以追讨。
怎样为CPP或OAS多付款项安排还款计划？
请联系CRA的债务热线（见下方）或加拿大服务局。请准备好展示您的收入、支出、资产和债务。
多付款项会收利息吗？
罚款以及需要罚款的多付款项会收利息。罚款适用于明知故犯地提供虚假资料或隐瞒资料的情况。
资料来源
- 老年保障法（R.S.C., 1985, c. O-9） (加拿大政府司法法律网站)
- 加拿大退休金计划法（R.S.C., 1985, c. C-8）第66条 (加拿大政府司法法律网站)
- 要求重新审查：老年保障金和相关福利 (加拿大政府)
- CPP福利：要求重新审查 (加拿大政府)
- CPP和OAS：罚款、利息和披露政策 (加拿大政府)
- 保证收入补助金：领取期间 (加拿大政府)
- IC13-2R1 政府计划追讨政策 (加拿大税务局)
- CRA追讨的债务类型 (加拿大税务局)
- 如果无法全额或按时付款，请致电我们：CRA债务追讨 (加拿大税务局)
- 如果您欠CRA钱，或有CRA代其他政府部门追讨的债务，CRA可以为您提供选择 (加拿大税务局)
- 老年保障金和保证收入补助金上诉：程序一览 (加拿大社会保障法庭)
- 联系老年保障金办公室 (加拿大政府)