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向社會保障審裁處上訴

最後核對日期: 2026-10-04

如果加拿大服務局（Service Canada）就您的老年保障金、保證收入補助金、配偶津貼或加拿大退休金計劃所作的重新審查決定，看來仍然有錯，您可以向社會保障審裁處上訴。審裁處獨立於加拿大服務局。您必須在收到重新審查決定後90天內，向一般庭（General Division）提交上訴通知書。上訴不收費。

查看您是否符合資格

重點

向一般庭上訴的期限: 由您收到重新審查決定當天起計90天
逾期上訴最遲可獲接納的時間: 由您收到重新審查決定當天起計1年
表格: 上訴通知書：入息保障（Notice of Appeal: Income Security）
向上訴庭申請的期限: 由您收到一般庭決定當天起計90天
上訴庭決定後向法院申請的期限: 30天
上訴費用: 不收費

甚麼是社會保障審裁處？

社會保障審裁處（SST）是一個獨立的審裁處。它負責裁決針對加拿大服務局就老年保障金（OAS）、保證收入補助金（GIS）、配偶津貼及加拿大退休金計劃（CPP）所作決定的上訴。審裁處與加拿大服務局是分開的。在上訴文件中，加拿大服務局一方稱為「部長」（Minister）或ESDC（加拿大就業及社會發展部，Employment and Social Development Canada）。

審裁處分為兩級。一般庭首先審理您的上訴。如果您獲得許可，上訴庭（Appeal Division）可以覆核一般庭的決定。

幾時可以向社會保障審裁處上訴？

您必須先取得加拿大服務局的重新審查決定。如果您尚未要求加拿大服務局重新審查，請閱讀我們關於要求重新審查決定的指南。單憑原來的決定信，並不足以展開上訴。

您有90天時間提出上訴，由您收到重新審查決定當天起計。審裁處必須在期限內收到您的表格。

如果您逾期，請在上訴通知書上解釋原因，並附上證明，例如醫療記錄。理由是否合理，由一名一般庭成員決定。在您收到重新審查決定超過1年後才提交的上訴，審裁處不能接納。如果逾期上訴被拒，檔案便會結束，加拿大服務局的決定維持不變。您可以在90天內要求上訴庭覆核這項拒絕決定。

收到重新審查決定時，最好直接在信上寫下收信日期。您所有的期限都由這一天起計。

如何向社會保障審裁處提出上訴

找出您的重新審查決定信，並記下您收到信的日期。
從審裁處網站下載並填寫「上訴通知書：入息保障」（Notice of Appeal: Income Security）表格。老年保障金、保證收入補助金和加拿大退休金計劃的上訴都用同一份表格。您亦可以透過「我的加拿大服務局帳戶」展開老年保障金、保證收入補助金或加拿大退休金計劃的上訴。
提供最少一項可識別重新審查決定的資料、您上訴的理由、您希望的聆訊方式、您使用的語言，並簽名。
如果有人代表您，請寫上對方的姓名和代表類別。對方收取的任何費用由您負責。
附上任何支持您上訴的文件。
把表格寄交審裁處：電郵至 [email protected]，傳真至1-855-814-4117，或郵寄至 Social Security Tribunal of Canada, PO Box 9812, Station T, Ottawa, ON K1G 6S3。
保留表格、文件的副本，以及寄出日期的證明。

上訴應附上哪些證據？

審裁處不會替您搜集文件。您需要自己提交所有支持您個案的資料。有用的證據視乎爭議事項而定：

在加拿大居住：有出入境印章的護照、移民文件、報稅表、租約、水電費單、銀行月結單
保證收入補助金的收入：報稅表、評稅通知書、退休金稅單
加拿大退休金計劃的工作記錄：僱傭記錄、糧單、收入記錄
健康或其他逾期原因：醫生或醫院的信件
您自己親筆寫下的事實陳述，並註明日期

請寄副本，不要寄正本。每份文件都應加上標示，清楚說明其內容。

提交上訴後會怎樣？需要多久？

審裁處會確認收到您的上訴、通知ESDC，並把您的上訴交給一名一般庭成員，由他作出裁決。審裁處會訂出遞交文件的日期。由收到您的上訴通知書起計，審裁處最多可給您20個月時間遞交文件。之後ESDC最多有3個月時間遞交其文件。然後您有30天時間回應。

接下來是聆訊。聆訊可以親身出席、以電話、以視像會議或以書面形式進行。在書面聆訊中，成員會根據文件和書面陳詞作出裁決。審裁處表示，電話或視像聆訊通常約60分鐘，有傳譯員則約90分鐘。親身聆訊通常約90分鐘，有傳譯員則約2小時。ESDC可能會派人出席。您可以帶一名支援人士陪同；如果您不懂英文或法文，審裁處會提供傳譯員。

聆訊後，審裁處通常會在30天內寄出書面決定。

如果一般庭的決定對您不利，怎麼辦？

您可以使用「向上訴庭申請：入息保障」（Application to the Appeal Division: Income Security）表格，向上訴庭申請。上訴庭必須在您收到一般庭決定當天起計90天內收到您的申請。如果您逾期，必須解釋原因；在您收到決定超過1年後提交的申請，上訴庭不能接納。

首先，您需要獲得上訴許可（leave to appeal）。您必須顯示有可爭辯的理據，證明一般庭犯了錯誤，或提供一般庭當時沒有的證據。您通常會在申請後30天內收到是否批准上訴許可的決定。

如果獲得許可，上訴庭會重新進行程序。在大部分情況下，您有75天時間遞交新證據和陳詞，之後有30天時間回應另一方。聆訊方式與一般庭相同。您通常會在聆訊後60天內收到最終決定。

如果您不同意上訴庭的決定，可以向聯邦法院（Federal Court）或聯邦上訴法院（Federal Court of Appeal）申請。您有30天時間提出申請。法院程序較為正式，在這個階段強烈建議尋求法律意見。

常被忽略的事項

期限是以審裁處收到表格的日期計算，而不是您寄出的日期。電郵或傳真比郵寄快。
加拿大服務局和審裁處是分開的。把上訴寄給加拿大服務局，並不等於已向審裁處提交上訴。
理由很重要。請說明您認為決定錯在哪裡，以及正確的結果應該是甚麼。
請在審裁處每封來信指定的日期前回覆。錯過期限可能令上訴延誤或終止。
如果您的地址、電話號碼或電郵有變，請立即通知審裁處。
如果您需要傳譯員、更改聆訊方式或其他遷就安排，請及早提出。

在哪裡可以得到免費的上訴幫助

本指南只提供一般資訊，並非法律意見，亦沒有人能保證結果。上訴無須聘請律師，但得到協助可能會有幫助。在安大略省，社區法律診所經常免費協助處理老年保障金、保證收入補助金和加拿大退休金計劃的上訴。其他省份的法律援助辦事處和法律診所亦可能提供協助。您所屬選區的國會議員辦事處，可以協助處理有關您加拿大服務局檔案的問題。

聯絡誰

社會保障審裁處
電話: 1-877-227-8577
加拿大及美國境內免費電話。星期一至五，東部時間上午7時至晚上7時。在其他國家請致電：613-437-1640。文字電話（TTY）：1-866-873-8381。
社會保障審裁處傳真
電話: 1-855-814-4117
加拿大及美國境內免費。在其他地方：1-613-941-5121。
加拿大服務局老年保障金及加拿大退休金計劃熱線
電話: 1-800-277-9914
適用於加拿大及美國。星期一至五，當地時間上午8時30分至下午4時30分。

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