همه راهنماها / مشکلات و اعتراض
اعتراض در دادگاه تأمین اجتماعی (SST)
تاریخ آخرین بررسی:
اگر تصمیم بازبینی سرویس کانادا (Service Canada) درباره OAS، GIS، کمک‌هزینه (Allowance) یا CPP شما همچنان به نظرتان اشتباه است، میتوانید در دادگاه تأمین اجتماعی (Social Security Tribunal) اعتراض کنید. این دادگاه از سرویس کانادا مستقل است. باید ظرف 90 روز از دریافت تصمیم بازبینی، فرم اعتراض (Notice of Appeal) را به بخش عمومی (General Division) بفرستید، و هیچ هزینهای ندارد.
نکات اصلی
- مهلت اعتراض به بخش عمومی
- 90 روز از روزی که تصمیم بازبینی را دریافت میکنید
- دیرترین زمانی که اعتراض دیرهنگام پذیرفته می‌شود
- 1 سال از روزی که تصمیم بازبینی را دریافت میکنید
- فرم
- Notice of Appeal: Income Security (فرم اعتراض: امنیت درآمد)
- مهلت درخواست به بخش تجدیدنظر
- 90 روز از روزی که تصمیم بخش عمومی را دریافت میکنید
- مهلت مراجعه به دادگاه پس از بخش تجدیدنظر
- 30 روز
- هزینه اعتراض
- رایگان
دادگاه تأمین اجتماعی چیست؟
دادگاه تأمین اجتماعی (SST) یک مرجع رسیدگی مستقل است. این دادگاه درباره اعتراض به تصمیم‌های سرویس کانادا در مورد مستمری امنیت سالمندی (OAS)، مکمل درآمد تضمینی (GIS)، کمک‌هزینه (Allowance) و طرح بازنشستگی کانادا (CPP) تصمیم میگیرد. این دادگاه از سرویس کانادا جداست. در مدارک اعتراض، طرف سرویس کانادا «وزیر» (Minister) یا ESDC (وزارت اشتغال و توسعه اجتماعی کانادا) نامیده می‌شود.
دادگاه دو سطح دارد. بخش عمومی (General Division) ابتدا به اعتراض شما رسیدگی می‌کند. بخش تجدیدنظر (Appeal Division) در صورتی که اجازه بگیرید، میتواند تصمیم بخش عمومی را بازبینی کند.
چه زمانی میتوانید به دادگاه تأمین اجتماعی اعتراض کنید؟
اول باید تصمیم بازبینی (reconsideration) را از سرویس کانادا گرفته باشید. اگر هنوز از سرویس کانادا درخواست بازبینی نکرده‌اید، راهنمای ما درباره درخواست بازبینی یک تصمیم را بخوانید. نامه تصمیم اولیه برای شروع اعتراض کافی نیست.
از روزی که تصمیم بازبینی را دریافت میکنید، 90 روز فرصت دارید اعتراض خود را ثبت کنید. فرم شما باید در همین مدت به دست دادگاه برسد.
اگر دیر کرده‌اید، دلیل آن را در فرم اعتراض توضیح دهید و مدرکی مانند سوابق پزشکی بفرستید. یکی از اعضای بخش عمومی تصمیم میگیرد که آیا دلیل شما منطقی است. دادگاه نمی‌تواند اعتراضی را که بیش از 1 سال پس از دریافت تصمیم بازبینی ثبت شده بپذیرد. اگر اعتراض دیرهنگام رد شود، پرونده بسته می‌شود و تصمیم سرویس کانادا به قوت خود باقی می‌ماند. میتوانید ظرف 90 روز از بخش تجدیدنظر بخواهید این رد را بازبینی کند.
تاریخ دریافت تصمیم بازبینی را روی خود نامه بنویسید. همه مهلت‌های شما از همان تاریخ شمرده می‌شوند.
چگونه در دادگاه تأمین اجتماعی اعتراض ثبت کنید
- نامه تصمیم بازبینی را پیدا کنید و تاریخ دریافت آن را یادداشت کنید.
- فرم Notice of Appeal: Income Security را از وب‌سایت دادگاه پر کنید. این فرم برای اعتراضهای OAS، GIS و CPP یکسان است. همچنین میتوانید اعتراض OAS، GIS یا CPP را از طریق حساب «سرویس کانادای من» (My Service Canada Account) شروع کنید.
- دست‌کم یک راه برای شناسایی تصمیم بازبینی، دلایل اعتراض، نوع جلسه رسیدگی که ترجیح میدهید، زبان خود و امضایتان را بنویسید.
- اگر کسی نماینده شما خواهد بود، نام او و نوع نمایندگی‌اش را بنویسید. پرداخت هر هزینهای که او بگیرد بر عهده شماست.
- هر مدرکی را که از اعتراض شما پشتیبانی می‌کند ضمیمه کنید.
- آن را با ایمیل به [email protected]، با فکس به 1-855-814-4117، یا با پست به این نشانی برای دادگاه بفرستید: Social Security Tribunal of Canada, PO Box 9812, Station T, Ottawa, ON K1G 6S3.
- یک نسخه از فرم، مدارک و مدرکی از تاریخ ارسال آن‌ها نگه دارید.
چه مدارکی باید همراه اعتراض بفرستید؟
دادگاه برای شما دنبال مدرک نمی‌گردد. فرستادن همه چیزهایی که از پرونده شما پشتیبانی می‌کند بر عهده خودتان است. مدارک مفید به موضوع بستگی دارد:
- اقامت در کانادا: گذرنامه با مهرهای ورود و خروج، مدارک مهاجرتی، اظهارنامه‌های مالیاتی، قراردادهای اجاره، قبض‌های آب و برق، صورت‌حساب‌های بانکی
- درآمد برای GIS: اظهارنامه‌های مالیاتی، اطلاعیه‌های ارزیابی، برگه‌های مستمری
- سابقه کار برای CPP: سوابق استخدام، فیش‌های حقوقی، سوابق درآمد
- دلایل سلامتی یا دلایل دیگر تأخیر: نامه‌های پزشک یا بیمارستان
- شرح کتبی خودتان از واقعیت‌ها، همراه با تاریخ‌ها
نسخه کپی بفرستید، نه اصل مدارک. روی هر مدرک برچسب بزنید تا روشن باشد چه چیزی را نشان می‌دهد.
پس از ثبت اعتراض چه اتفاقی می‌افتد و چقدر طول میکشد؟
دادگاه دریافت اعتراض شما را تأیید می‌کند، به ESDC اطلاع می‌دهد و اعتراض شما را به یکی از اعضای بخش عمومی که تصمیم‌گیرنده است می‌سپارد. دادگاه برای فرستادن مدارک تاریخ تعیین می‌کند. میتواند از زمان دریافت فرم اعتراض، تا 20 ماه به شما فرصت دهد که مدارکتان را بفرستید. سپس ESDC تا 3 ماه فرصت دارد مدارک خود را بفرستد. پس از آن، شما 30 روز فرصت دارید پاسخ دهید.
قدم بعدی جلسه رسیدگی است. این جلسه ممکن است حضوری، تلفنی، تصویری (ویدیو کنفرانس) یا کتبی برگزار شود. در رسیدگی کتبی، عضو دادگاه بر اساس مدارک و استدلال‌های کتبی تصمیم میگیرد. به گفته دادگاه، جلسه تلفنی یا تصویری معمولاً حدود 60 دقیقه، یا با مترجم 90 دقیقه طول میکشد. جلسه حضوری معمولاً حدود 90 دقیقه، یا با مترجم 2 ساعت است. ممکن است نمایندهای از ESDC در جلسه حاضر باشد. میتوانید یک همراه برای حمایت بیاورید، و اگر انگلیسی یا فرانسوی صحبت نمی‌کنید، مترجم شفاهی در اختیارتان گذاشته می‌شود.
پس از جلسه، دادگاه معمولاً ظرف 30 روز تصمیم کتبی را می‌فرستد.
اگر تصمیم بخش عمومی به ضرر شما باشد چه؟
میتوانید با فرم Application to the Appeal Division: Income Security به بخش تجدیدنظر درخواست دهید. درخواست شما باید ظرف 90 روز از روزی که تصمیم بخش عمومی را دریافت کرده‌اید به دست آن برسد. اگر دیر کرده‌اید، باید دلیل آن را توضیح دهید، و درخواستی که بیش از 1 سال پس از دریافت تصمیم ارسال شود پذیرفته نمی‌شود.
اول باید اجازه تجدیدنظر بگیرید که گاهی به آن leave to appeal می‌گویند. باید نشان دهید که پرونده شما قابل دفاع است و بخش عمومی اشتباه کرده، یا مدرکی ارائه دهید که بخش عمومی نداشته است. معمولاً ظرف 30 روز پس از درخواست، تصمیم درباره اجازه را دریافت خواهید کرد.
اگر اجازه داده شود، بخش تجدیدنظر رسیدگی تازه‌ای انجام می‌دهد. در بیشتر موارد 75 روز فرصت دارید مدارک و استدلال‌های تازه بفرستید، سپس 30 روز برای پاسخ به طرف مقابل. شکل‌های جلسه رسیدگی همانند بخش عمومی است. معمولاً ظرف 60 روز پس از جلسه، تصمیم نهایی را دریافت خواهید کرد.
اگر با تصمیم بخش تجدیدنظر موافق نیستید، میتوانید به دادگاه فدرال (Federal Court) یا دادگاه تجدیدنظر فدرال (Federal Court of Appeal) درخواست دهید. 30 روز فرصت دارید. دادگاه رسمی‌تر است و در این مرحله گرفتن مشاوره حقوقی بسیار توصیه می‌شود.
نکاتی که اغلب از قلم می‌افتند
- مهلت به زمانی مربوط است که فرم شما به دست دادگاه می‌رسد، نه زمانی که آن را پست میکنید. ایمیل یا فکس سریع‌تر از پست است.
- سرویس کانادا و دادگاه از هم جدا هستند. فرستادن اعتراض به سرویس کانادا به معنی ثبت آن در دادگاه نیست.
- دلایل شما مهم است. توضیح دهید به نظرتان چه اشکالی در تصمیم هست و نتیجه درست چه باید باشد.
- به هر نامه دادگاه تا تاریخی که تعیین کرده پاسخ دهید. از دست دادن مهلت‌ها میتواند اعتراض شما را به تأخیر بیندازد یا به پایان برساند.
- اگر نشانی، شماره تلفن یا ایمیل شما تغییر کرد، فوراً به دادگاه اطلاع دهید.
- اگر به مترجم شفاهی، تغییر نوع جلسه یا امکانات ویژه دیگری نیاز دارید، زود درخواست کنید.
از کجا برای اعتراض خود کمک رایگان بگیرید
این راهنما اطلاعات عمومی است، نه مشاوره حقوقی، و هیچ‌کس نمی‌تواند نتیجه‌ای را تضمین کند. برای اعتراض به وکیل نیاز ندارید، اما کمک گرفتن میتواند تفاوت ایجاد کند. در انتاریو، کلینیک‌های حقوقی محلی (community legal clinics) اغلب بدون هزینه در اعتراضهای OAS، GIS و CPP کمک می‌کنند. دفترهای کمک حقوقی (legal aid) و کلینیک‌های حقوقی در استان‌های دیگر هم ممکن است کمک کنند. دفتر حوزه انتخابیه نماینده پارلمان شما میتواند در پرسش‌های مربوط به پرونده‌تان در سرویس کانادا کمک کند.
با چه کسی تماس بگیرید
- دادگاه تأمین اجتماعی
تلفن: 1-877-227-8577
رایگان در کانادا و ایالات متحده. دوشنبه تا جمعه، 7:00 صبح تا 7:00 شب به وقت شرقی. از کشورهای دیگر: 613-437-1640. TTY: 1-866-873-8381. - فکس دادگاه تأمین اجتماعی
تلفن: 1-855-814-4117
رایگان در کانادا و ایالات متحده. از جاهای دیگر: 1-613-941-5121. - سرویس کانادا، خط OAS و CPP
تلفن: 1-800-277-9914
از کانادا و ایالات متحده. دوشنبه تا جمعه، 8:30 صبح تا 4:30 بعدازظهر به وقت محلی.
پرسش‌های رایج
برای اعتراض به دادگاه تأمین اجتماعی چقدر فرصت دارم؟
90 روز از روزی که تصمیم بازبینی سرویس کانادا را دریافت میکنید. اعتراضهای دیرهنگام به دلیل نیاز دارند و بیش از 1 سال پس از دریافت تصمیم پذیرفته نمیشوند.
چگونه به تصمیم OAS در دادگاه تأمین اجتماعی اعتراض کنم؟
فرم Notice of Appeal: Income Security را با ایمیل، فکس یا پست برای دادگاه بفرستید، یا آن را از طریق حساب «سرویس کانادای من» شروع کنید. اول باید تصمیم بازبینی را گرفته باشید.
آیا اعتراض به SST هزینه دارد؟
اعتراض هزینهای ندارد. ممکن است هزینههای شخصی مانند کپی، پست یا نمایندهای که دستمزد میگیرد داشته باشید.
اعتراض در SST چقدر طول میکشد؟
به پرونده بستگی دارد. دادگاه میتواند تا 20 ماه برای مدارک شما فرصت دهد، ESDC تا 3 ماه برای مدارک خودش فرصت دارد، و تصمیمها معمولاً ظرف 30 روز پس از جلسه میرسند.
آیا باید حضوری در جلسه رسیدگی شرکت کنم؟
خیر. جلسه میتواند تلفنی، تصویری، حضوری یا کتبی برگزار شود. میتوانید در فرم اعتراض بنویسید کدام را ترجیح میدهید.
آیا برای اعتراض در دادگاه تأمین اجتماعی به وکیل نیاز دارم؟
خیر. میتوانید خودتان اعتراض کنید یا کسی نماینده شما باشد. ممکن است از یک کلینیک حقوقی یا دفتر کمک حقوقی کمک رایگان بگیرید.
اجازه تجدیدنظر (leave to appeal) در بخش تجدیدنظر یعنی چه؟
یعنی اجازه برای اعتراض. باید نشان دهید که پرونده شما قابل دفاع است و بخش عمومی اشتباه کرده، یا مدرکی ارائه دهید که آن بخش نداشته است.
اگر در دادگاه تأمین اجتماعی ببازم، میتوانم به دادگاه دیگری بروم؟
پس از تصمیم بخش تجدیدنظر، میتوانید ظرف 30 روز به دادگاه فدرال یا دادگاه تجدیدنظر فدرال درخواست دهید.
منابع
- اعتراضهای امنیت سالمندی و مکمل درآمد تضمینی: نگاهی کوتاه به روند کار (دادگاه تأمین اجتماعی کانادا)
- سایر اعتراضهای طرح بازنشستگی کانادا: نگاهی کوتاه به روند کار (دادگاه تأمین اجتماعی کانادا)
- بخش عمومی امنیت سالمندی و مکمل درآمد تضمینی: مهلت اعتراض (دادگاه تأمین اجتماعی کانادا)
- فرم اعتراض: امنیت درآمد (Notice of Appeal: Income Security) (دادگاه تأمین اجتماعی کانادا)
- درگاه My SST و فرم‌ها (دادگاه تأمین اجتماعی کانادا)
- جلسه رسیدگی شما در بخش عمومی (دادگاه تأمین اجتماعی کانادا)
- درخواست به بخش تجدیدنظر: امنیت درآمد (دادگاه تأمین اجتماعی کانادا)
- بخش تجدیدنظر امنیت سالمندی و مکمل درآمد تضمینی: نحوه اعتراض (دادگاه تأمین اجتماعی کانادا)
- راه‌های تماس با دادگاه تأمین اجتماعی (دادگاه تأمین اجتماعی کانادا)
- درخواست بازبینی - مستمری و مزایای امنیت سالمندی (دولت کانادا)
- مزایای CPP - درخواست بازبینی (دولت کانادا)
- قانون امنیت سالمندی (Old Age Security Act, R.S.C., 1985, c. O-9) (وب‌سایت قوانین دادگستری، دولت کانادا)