شرایط استفاده
آخرین به‌روزرسانی:
درباره این شرایط
این شرایط زمانی اعمال می‌شود که از oasguide.ca استفاده می‌کنید یا یکی از راهنماهای ما را می‌خرید. این وب‌سایت را TilyD Enterprises Ltd.، به نشانی 250 - 997 Seymour St., Vancouver, BC V6B 3M1، کانادا («ما») اداره می‌کند. نشانی ایمیل ما [email protected] و شماره تلفن ما 1-800-483-4151 است.
با استفاده از سایت یا خرید یک راهنما، با این شرایط موافقت می‌کنید. اگر موافق نیستید، لطفاً از سایت استفاده نکنید.
هیچ چیز در این شرایط حقی را که طبق قانون حمایت از مصرف‌کننده استان یا قلمرو خود دارید از شما سلب نمی‌کند. هر جا این شرایط با آن قانون تفاوت داشته باشد، قانون اعمال می‌شود.
راهنماهای ما اطلاعات هستند، نه مشاوره
راهنماهای رایگان، بررسی‌های واجد شرایط بودن و راهنماهای پولی ما توضیح می‌دهند که مزایای دولتی کانادا چگونه کار می‌کنند و برای این کار از قواعدی استفاده می‌کنند که دولت منتشر می‌کند. این‌ها اطلاعات عمومی برای همه مردم هستند.
- این‌ها مشاوره حقوقی، مشاوره مالی یا مشاوره مالیاتی نیستند. شرایط شخصی شما را در نظر نمی‌گیرند. برای مشاوره درباره شرایط شخصی خود، با یک وکیل، یک حسابدار، یک برنامه‌ریز مالی یا یک کلینیک حقوقی صحبت کنید.
- بررسی واجد شرایط بودن بر اساس اطلاعاتی که وارد می‌کنید پاسخی تقریبی می‌دهد. این یک تصمیم نیست. فقط اداره دولتی‌ای که یک مزیت را اداره می‌کند می‌تواند تصمیم بگیرد که آیا شما واجد شرایط هستید و چه مبلغی دریافت می‌کنید.
- ما نمی‌توانیم هیچ نتیجه‌ای را برای یک درخواست، یک درخواست بازنگری یا یک اعتراض تضمین کنیم.
- ما از طرف شما اقدام نمی‌کنیم. ما از طرف شما با سرویس کانادا (Service Canada)، سازمان درآمد کانادا (Canada Revenue Agency) یا دادگاه تأمین اجتماعی (Social Security Tribunal) تماس نمی‌گیریم و نماینده هیچ‌کس نیستیم.
خرید یک راهنما یا نوشتن به ما، رابطه وکیل و موکل، مشاور و مراجع یا هیچ رابطه حرفه‌ای دیگری ایجاد نمی‌کند.
ما دولت نیستیم
OAS Guides یک کسب‌وکار مستقل است. ما بخشی از دولت کانادا، سرویس کانادا (Service Canada)، سازمان درآمد کانادا (Canada Revenue Agency)، وزارت اشتغال و توسعه اجتماعی کانادا (Employment and Social Development Canada) یا هیچ دولت استانی نیستیم و هیچ ارتباطی با آن‌ها نداریم. آن‌ها راهنماهای ما را بررسی یا تأیید نکرده‌اند. خدمات دولتی رایگان است؛ شما هرگز برای درخواست یک مزیت نیازی به خرید چیزی از ما ندارید.
مبلغ مزایا و قواعد تغییر می‌کنند
مبلغ مزایا معمولاً هر سه ماه یک‌بار تغییر می‌کند و قواعد ممکن است هر زمانی تغییر کنند. هر راهنما تاریخی را نشان می‌دهد که آخرین بار ارقام آن را با منابع منتشرشده خود دولت بررسی کرده‌ایم. پیش از هر اقدامی، مبالغ و قواعد فعلی را با اداره دولتی مربوط بررسی کنید. ما هر وقت خطایی پیدا کنیم آن را اصلاح می‌کنیم و خوشحال می‌شویم اگر شما هم خطایی پیدا کردید به ما خبر دهید.
حساب مشتری شما
وقتی یک راهنما می‌خرید، ما برای شما یک حساب مشتری با همان نشانی ایمیلی که با آن پرداخت کرده‌اید باز می‌کنیم. شما با یک پیوند یک‌بارمصرف که برایتان ایمیل می‌کنیم، یا اگر بخواهید رمز عبوری تعیین کنید، با رمز عبور وارد می‌شوید.
لطفاً دسترسی به حساب ایمیل و رمز عبور خود را خصوصی نگه دارید. اگر فکر می‌کنید کس دیگری از حساب شما استفاده کرده است، فوراً به ما اطلاع دهید.
ما ممکن است حسابی را که برای نقض این شرایط یا قانون استفاده می‌شود ببندیم. اگر حساب شما را به هر دلیل دیگری ببندیم، ابتدا راهی برای دانلود راهنماهایی که خریده‌اید در اختیارتان می‌گذاریم.
خرید راهنما
- قیمت‌ها به دلار کانادا است. هر گونه مالیات فروش (GST/HST) هنگام پرداخت و پیش از آنکه پول را بپردازید نشان داده و اضافه می‌شود.
- شما در صفحه‌ای امن پرداخت می‌کنید که شرکت پرداخت ما، Stripe، آن را اداره می‌کند. ما هرگز شماره کارت شما را نمی‌بینیم و ذخیره نمی‌کنیم.
- پس از پرداخت، می‌توانید راهنمای خود را فوراً دانلود کنید. همچنین یک رسید همراه با پیوندهای دانلود برایتان ایمیل می‌کنیم. پیوندهای داخل ایمیل 30 روز کار می‌کنند. پس از آن، راهنماهای شما در حساب مشتری‌تان باقی می‌مانند.
- رسید شما نسخه شما از توافق میان شما و ما است.
- اگر راهنمایی دانلود نشود یا فایل آن معیوب باشد، به ما اطلاع دهید تا یک نسخه سالم را بدون هزینه برایتان بفرستیم.
بازپرداخت
تا 30 روز پس از خرید یک راهنما می‌توانید بازپرداخت کامل بگیرید. لازم نیست دلیلی بیاورید. شرایط کامل در سیاست بازپرداخت ما در oasguide.ca/shop/refunds.php آمده است.
چگونه می‌توانید از راهنماهای ما استفاده کنید
حق نشر (کپی‌رایت) متن‌ها، جدول‌ها، فهرست‌های بررسی، نامه‌های نمونه و طراحی این وب‌سایت و راهنماهای ما متعلق به ما، TilyD Enterprises Ltd.، است. همه حقوق محفوظ است.
وقتی یک راهنما می‌خرید، ما به شما یک مجوز شخصی می‌دهیم. شما می‌توانید:
- راهنما را دانلود کنید، نسخه‌هایی از آن را روی دستگاه‌های خود نگه دارید و آن را برای استفاده شخصی چاپ کنید
- آن را با یکی از اعضای خانواده، یک دوست یا مشاوری که در درخواست، درخواست بازنگری یا اعتراض خودتان به شما کمک می‌کند به اشتراک بگذارید
- نامه‌های نمونه آن را برای استفاده شخصی خود، یا برای کسی که بدون دریافت پول به او کمک می‌کنید، کپی و متناسب‌سازی کنید
شما نمی‌توانید:
- نسخه‌های یک راهنما را بفروشید، اجاره دهید یا به دیگران ببخشید، یا راهنما را جایی قرار دهید که عموم مردم بتوانند آن را بخوانند یا دانلود کنند
- از یک راهنما یا نامه‌های نمونه آن در کسب‌وکاری استفاده کنید که برای کمک در زمینه مزایا از مردم پول می‌گیرد، مگر اینکه ما به‌صورت کتبی موافقت کنیم
- نام ما یا اعلان حق نشر را از یک راهنما حذف کنید
می‌توانید بخش‌های کوتاهی از صفحه‌های رایگان ما را نقل کنید و به هر صفحه‌ای از سایت ما پیوند دهید، به شرط آنکه OAS Guides را به‌عنوان منبع نام ببرید. لطفاً پیش از کپی کردن هر چیز طولانی‌تر، از ما بپرسید.
پیوند به وب‌سایت‌های دیگر
راهنماهای ما به وب‌سایت‌های دولتی و منابع دیگر پیوند می‌دهند تا بتوانید گفته‌های ما را بررسی کنید. ما کنترلی بر آن وب‌سایت‌ها نداریم و مسئول محتوای آن‌ها یا نحوه برخوردشان با اطلاعات شما نیستیم. وجود یک پیوند به معنای تأیید آن نیست.
استفاده منصفانه از سایت
لطفاً این کارها را نکنید:
- تلاش برای ورود به بخش‌هایی از سایت، حساب‌ها یا فایل‌هایی که متعلق به شما نیستند
- اختلال در کار سایت، وارد کردن بار بیش از حد به آن یا تلاش برای دور زدن امنیت آن
- کپی کردن انبوه سایت با روش‌های خودکار، به جز موتورهای جستجو که به روش معمول آن را نمایه‌سازی می‌کنند
- استفاده از سایت برای نقض قانون
محدودیت‌های مسئولیت ما
ما تلاش می‌کنیم راهنماهایمان دقیق و به‌روز بمانند، اما نمی‌توانیم تضمین کنیم که هر صفحه در لحظه‌ای که آن را می‌خوانید کامل، درست یا به‌روز باشد، یا اینکه سایت همیشه در دسترس باشد.
تا حدی که قانون اجازه می‌دهد:
- ما مسئول هیچ زیانی نیستیم که از تصمیم‌هایی ناشی شود که شما بر اساس اطلاعات عمومی این سایت می‌گیرید، از جمله مزیتی که دریافت نکرده‌اید یا مهلتی که از دست داده‌اید
- اگر به هر دلیلی مربوط به راهنمایی که خریده‌اید در برابر شما مسئول باشیم، مسئولیت ما به مبلغی محدود است که برای آن راهنما پرداخته‌اید
این محدودیت‌ها جایی که قانون اجازه نمی‌دهد اعمال نمی‌شوند، از جمله جایی که زیان ناشی از تقصیر یا سهل‌انگاری خود ما باشد و قانون استان شما اجازه ندهد مسئولیت خود را در قبال آن محدود کنیم. این محدودیت‌ها بر سیاست بازپرداخت یا هر حقی که طبق قانون حمایت از مصرف‌کننده دارید اثری ندارند.
قانون حاکم
این شرایط تابع قوانین بریتیش کلمبیا و قوانین فدرال کانادا است که در آنجا اعمال می‌شوند. هر اختلافی را دادگاه‌های بریتیش کلمبیا حل‌وفصل خواهند کرد.
اگر در استان یا قلمرو دیگری زندگی می‌کنید، هر حقی که طبق قانون حمایت از مصرف‌کننده آنجا دارید برایتان محفوظ است، از جمله حق طرح دعوا در دادگاه‌های محل زندگی‌تان.
تغییر در این شرایط
ما ممکن است این شرایط را تغییر دهیم. نسخه جدید با تاریخ جدید در اینجا منتشر می‌شود. تغییرات بر راهنمایی که قبلاً خریده‌اید اثری ندارند: شرایطی که در روز خرید آن برقرار بوده است بر همان خرید اعمال می‌شود.
تماس با ما
پرسش درباره این شرایط: [email protected]، تلفن 1-800-483-4151، یا TilyD Enterprises Ltd., 250 - 997 Seymour St., Vancouver, BC V6B 3M1.