使用条款
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关于本条款
当您使用 oasguide.ca 或购买我们的指南时，本条款适用。本网站由 TilyD Enterprises Ltd., 250 - 997 Seymour St., Vancouver, BC V6B 3M1, Canada（“我们”）经营。我们的电子邮件地址是 [email protected]，电话号码是 1-800-483-4151。
使用本网站或购买指南，即表示您同意本条款。如果您不同意，请不要使用本网站。
本条款中的任何内容都不会剥夺您根据所在省或地区的消费者保护法享有的权利。如果本条款与该法律不同，以该法律为准。
我们的指南是信息，不是建议
我们的免费指南、资格检查和付费指南根据政府公布的规则，说明加拿大政府福利如何运作。它们是面向公众的一般信息。
- 它们不是法律建议、理财建议或税务建议。它们没有考虑您本人的情况。如需针对您本人情况的建议，请咨询律师、会计师、理财规划师或法律援助诊所（legal clinic）。
- 资格检查根据您输入的信息给出一个大致的答案。它不是决定。只有负责某项福利的政府部门才能决定您是否符合资格以及您能领取多少。
- 对于申请、复议（reconsideration）请求或上诉，我们无法保证任何结果。
- 我们不代表您行事。我们不会代您联系加拿大服务局（Service Canada）、加拿大税务局（Canada Revenue Agency）或社会保障法庭（Social Security Tribunal），我们也不代理任何人。
购买指南或给我们写信，不会建立律师与客户、顾问与客户或任何其他专业关系。
我们不是政府
OAS Guides 是一家独立企业。我们不属于加拿大政府、加拿大服务局（Service Canada）、加拿大税务局（Canada Revenue Agency）、加拿大就业和社会发展部（Employment and Social Development Canada）或任何省政府，与它们也没有关联。它们没有审查或批准我们的指南。政府服务是免费的；申请福利时，您永远不需要向我们购买任何东西。
福利金额和规则会变化
福利金额通常每三个月变化一次，规则也可能随时变化。每份指南都注明了我们最后一次根据政府自己公布的资料核对其中数字的日期。在采取行动之前，请向相关政府部门核实当前的金额和规则。我们发现错误时会加以更正，也欢迎您告诉我们您发现的任何错误。
您的客户账户
当您购买指南时，我们会用您付款时使用的电子邮件地址为您开设一个客户账户。您可以使用我们通过电子邮件发给您的一次性链接登录，如果您选择设置密码，也可以用密码登录。
请确保只有您本人能进入您的电子邮件账户，并对您的密码保密。如果您认为有其他人用过您的账户，请立即告诉我们。
如果某个账户被用来违反本条款或法律，我们可以关闭该账户。如果我们因其他任何原因关闭您的账户，我们会先为您提供下载您已购买指南的方法。
购买指南
- 价格以加元计。任何销售税（GST/HST）都会在结账时、您付款之前显示并加上。
- 您在我们的支付公司 Stripe 运营的安全页面上付款。我们从不查看或保存您的卡号。
- 付款后，您可以立即下载您的指南。我们还会通过电子邮件向您发送附有下载链接的收据。电子邮件中的链接在 30 天内有效。此后，您的指南仍保存在您的客户账户中。
- 您的收据就是您与我们之间协议的副本。
- 如果指南无法下载或文件有问题，请告诉我们，我们会免费为您发送一份可以正常使用的文件。
退款
您可以在购买指南后 30 天内获得全额退款。您不需要说明原因。完整条款请见我们的退款政策：oasguide.ca/shop/refunds.php。
您可以如何使用我们的指南
本网站和我们指南中的文字、表格、清单、范本信件和设计，其版权归我们（TilyD Enterprises Ltd.）所有。保留所有权利。
当您购买指南时，我们授予您个人许可。您可以：
- 下载指南，在您自己的设备上保存副本，并打印供您自己使用
- 与正在帮助您办理您本人的申请、请求或上诉的家人、朋友或顾问分享
- 复制并修改其中的范本信件，供您自己使用，或供您免费帮助的人使用
您不可以：
- 出售、出租或赠送指南的副本，或把指南放在公众可以阅读或下载的地方
- 在向他人收费提供福利相关帮助的业务中使用指南或其中的范本信件，除非我们书面同意
- 从指南中删除我们的名称或版权声明
您可以引用我们免费页面中的简短段落，也可以链接到我们网站的任何页面，但须注明来源为 OAS Guides。如要复制更长的内容，请先征求我们的同意。
指向其他网站的链接
我们的指南附有指向政府网站和其他资料来源的链接，方便您核实我们所说的内容。我们无法控制这些网站，对其内容或其处理您信息的方式不承担责任。提供链接并不代表我们认可该网站。
正当使用本网站
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- 试图进入不属于您的网站部分、账户或文件
- 干扰网站运行、使网站超负荷，或试图绕过网站的安全措施
- 用自动化手段大量复制本网站，但搜索引擎以通常方式建立索引除外
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我们责任的限制
我们努力让指南保持准确和最新，但我们无法保证您阅读时每个页面都完整、正确或是最新的，也无法保证网站始终可用。
在法律允许的范围内：
- 对于您根据本网站一般信息作出的决定所造成的任何损失，我们不承担责任，包括您未领取到的福利或您错过的截止日期
- 如果我们因任何与您所购买指南有关的原因须对您承担责任，我们的责任以您为该指南支付的金额为限
在法律不允许这些限制的情况下，这些限制不适用，包括损失是由我们自己的过错或疏忽造成、而您所在省份的法律不允许我们限制对此的责任的情况。这些限制不影响退款政策，也不影响您根据消费者保护法享有的任何权利。
适用的法律
本条款受不列颠哥伦比亚省法律以及在该省适用的加拿大联邦法律管辖。任何争议都将由不列颠哥伦比亚省的法院裁决。
如果您住在其他省或地区，您仍保留根据当地消费者保护法享有的任何权利，包括在您居住地的法院提出索赔的权利。
本条款的修改
我们可能会修改本条款。新版本将连同新日期发布在这里。修改不影响您已经购买的指南：您购买当天有效的条款适用于该次购买。
联系我们
有关本条款的问题：[email protected]，电话 1-800-483-4151，或 TilyD Enterprises Ltd., 250 - 997 Seymour St., Vancouver, BC V6B 3M1。