Условия использования

Последнее обновление: 4 октября 2026

Об этих условиях

Эти условия действуют, когда Вы пользуетесь сайтом oasguide.ca или покупаете одно из наших руководств. Сайтом управляет компания TilyD Enterprises Ltd., 250 - 997 Seymour St., Vancouver, BC V6B 3M1, Канада («мы», «нас»). Наш адрес электронной почты — [email protected], наш номер телефона — 1-800-483-4151.

Пользуясь сайтом или покупая руководство, Вы соглашаетесь с этими условиями. Если Вы не согласны, пожалуйста, не пользуйтесь сайтом.

Ничто в этих условиях не лишает Вас прав, которые Вы имеете по закону о защите прав потребителей Вашей провинции или территории. Если эти условия и этот закон расходятся, применяется закон.

Наши руководства — это информация, а не консультация

Наши бесплатные руководства, проверки права на пособия и платные руководства объясняют, как устроены государственные пособия Канады, на основе правил, которые публикует правительство. Это общая информация для всех.

Это не юридическая, не финансовая и не налоговая консультация. Они не учитывают Вашу личную ситуацию. Чтобы получить консультацию по Вашей личной ситуации, обратитесь к юристу, бухгалтеру, финансовому консультанту (financial planner) или в юридическую клинику (legal clinic).
Проверка права на пособия даёт приблизительный ответ на основе введённой Вами информации. Это не решение. Только государственное ведомство, которое управляет пособием, может решить, имеете ли Вы на него право и в каком размере Вы его получите.
Мы не можем обещать никакого результата по заявлению, просьбе о пересмотре (reconsideration) или апелляции.
Мы не действуем за Вас. Мы не связываемся от Вашего имени с Service Canada, Canada Revenue Agency (Налоговое управление Канады) или Social Security Tribunal (Трибунал по социальному обеспечению) и никого не представляем.

Покупка руководства или письмо нам не создают отношений «адвокат — клиент», «консультант — клиент» или каких-либо других профессиональных отношений.

Мы — не правительство

OAS Guides — независимое предприятие. Мы не входим в состав правительства Канады, Service Canada, Canada Revenue Agency, Employment and Social Development Canada (Министерство занятости и социального развития Канады) или правительства какой-либо провинции и не связаны с ними. Они не проверяли и не одобряли наши руководства. Государственные услуги бесплатны; Вам никогда не нужно ничего покупать у нас, чтобы подать заявление на пособие.

Размеры пособий и правила меняются

Размеры пособий обычно меняются каждые три месяца, а правила могут измениться в любое время. В каждом руководстве указана дата, когда мы в последний раз сверили его цифры с официальными источниками, которые публикует само правительство. Прежде чем что-либо предпринимать, проверьте текущие размеры и правила в соответствующем государственном ведомстве. Мы исправляем ошибки, когда находим их, и будем рады узнать о тех, которые найдёте Вы.

Ваша учётная запись покупателя

Когда Вы покупаете руководство, мы открываем для Вас учётную запись покупателя на тот адрес электронной почты, который Вы указали при оплате. Вы входите с помощью одноразовой ссылки, которую мы присылаем Вам по электронной почте, или с помощью пароля, если Вы решите его установить.

Пожалуйста, храните в тайне доступ к Вашей электронной почте и Ваш пароль. Если Вы думаете, что кто-то другой воспользовался Вашей учётной записью, сразу сообщите нам.

Мы можем закрыть учётную запись, которую используют для нарушения этих условий или закона. Если мы закроем Вашу учётную запись по любой другой причине, мы сначала дадим Вам возможность скачать купленные руководства.

Покупка руководства

Цены указаны в канадских долларах. Налог с продаж (GST/HST), если он есть, показывается и добавляется при оформлении заказа, до оплаты.
Вы платите на защищённой странице, которой управляет наш платёжный провайдер Stripe. Мы никогда не видим и не храним номер Вашей карты.
После оплаты Вы можете сразу скачать руководство. Мы также присылаем Вам по электронной почте квитанцию со ссылками для скачивания. Ссылки в письме действуют 30 дней. После этого Ваши руководства остаются в Вашей учётной записи покупателя.
Ваша квитанция — это Ваш экземпляр договора между Вами и нами.
Если руководство не скачивается или файл повреждён, сообщите нам, и мы бесплатно пришлём Вам рабочую копию.

Возврат денег

Вы можете получить полный возврат денег в течение 30 дней после покупки руководства. Объяснять причину не нужно. Полные условия изложены в наших правилах возврата денег на странице oasguide.ca/shop/refunds.php.

Как Вы можете пользоваться нашими руководствами

Когда Вы покупаете руководство, мы предоставляем Вам личную лицензию. Вы можете:

скачать руководство, хранить копии на своих устройствах и распечатать его для личного использования
поделиться им с членом семьи, другом или консультантом, который помогает Вам с Вашим собственным заявлением, просьбой или апелляцией
копировать и изменять образцы писем из руководства для собственного использования или для человека, которому Вы помогаете бесплатно

Вы не можете:

продавать, сдавать в аренду или раздавать копии руководства, а также размещать руководство там, где его могут читать или скачивать все желающие
использовать руководство или образцы писем из него в бизнесе, который берёт с людей плату за помощь с пособиями, если только мы не согласимся на это в письменной форме
удалять из руководства наше название или знак авторского права

Вы можете цитировать короткие отрывки с наших бесплатных страниц и ставить ссылки на любую страницу нашего сайта, если указываете OAS Guides как источник. Прежде чем копировать что-то более длинное, пожалуйста, спросите нас.

Ссылки на другие сайты

Наши руководства содержат ссылки на государственные сайты и другие источники, чтобы Вы могли проверить то, что мы пишем. Мы не управляем этими сайтами и не отвечаем за их содержание или за то, как они обращаются с Вашей информацией. Ссылка не означает, что мы их одобряем.

Честное пользование сайтом

Пожалуйста, не делайте следующего:

пытаться проникнуть в разделы сайта, учётные записи или файлы, которые Вам не принадлежат
мешать работе сайта, перегружать его или пытаться обойти его защиту
массово копировать сайт автоматическими средствами, кроме обычной индексации поисковыми системами
использовать сайт для нарушения закона

Пределы нашей ответственности

Мы стараемся, чтобы наши руководства были точными и актуальными, но не можем гарантировать, что каждая страница будет полной, правильной и актуальной в тот момент, когда Вы её читаете, или что сайт всегда будет доступен.

В той мере, в какой это допускает закон:

мы не несём ответственности за убытки, возникшие из-за решений, которые Вы приняли на основе общей информации на этом сайте, в том числе за пособие, которое Вы не получили, или срок, который Вы пропустили
если мы несём перед Вами ответственность по какой-либо причине, связанной с купленным руководством, наша ответственность ограничена суммой, которую Вы заплатили за это руководство

Эти ограничения не применяются там, где закон их не допускает, в том числе когда убытки вызваны нашей собственной виной или небрежностью и закон Вашей провинции не позволяет нам ограничить за них ответственность. Они не затрагивают правила возврата денег и права, которые Вы имеете по закону о защите прав потребителей.

Применимое право

Эти условия регулируются законами Британской Колумбии и федеральными законами Канады, которые там действуют. Любые споры решаются судами Британской Колумбии.

Если Вы живёте в другой провинции или территории, Вы сохраняете все права, которые даёт Вам её закон о защите прав потребителей, в том числе право подать иск в суд по месту Вашего жительства.

Изменения этих условий

Мы можем изменять эти условия. Новая редакция будет опубликована здесь с новой датой. Изменения не касаются руководства, которое Вы уже купили: к этой покупке применяются условия, действовавшие в день покупки.

Связаться с нами

Вопросы об этих условиях: [email protected], телефон 1-800-483-4151, или TilyD Enterprises Ltd., 250 - 997 Seymour St., Vancouver, BC V6B 3M1.