使用條款
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關於本條款
當您使用 oasguide.ca 或購買我們的指南時，本條款適用。本網站由 TilyD Enterprises Ltd., 250 - 997 Seymour St., Vancouver, BC V6B 3M1, Canada（「我們」）經營。我們的電郵地址是 [email protected]，電話號碼是 1-800-483-4151。
使用本網站或購買指南，即表示您同意本條款。如果您不同意，請不要使用本網站。
本條款中的任何內容都不會剝奪您根據所在省或地區的消費者保護法享有的權利。如果本條款與該法律不同，以該法律為準。
我們的指南是資訊，不是建議
我們的免費指南、資格檢查和付費指南根據政府公佈的規則，說明加拿大政府福利如何運作。它們是面向公眾的一般資訊。
- 它們不是法律建議、理財建議或稅務建議。它們沒有考慮您本人的情況。如需針對您本人情況的建議，請諮詢律師、會計師、理財規劃師或法律援助診所（legal clinic）。
- 資格檢查根據您輸入的資料給出一個大致的答案。它不是決定。只有負責某項福利的政府部門才能決定您是否符合資格以及您能領取多少。
- 對於申請、複議（reconsideration）請求或上訴，我們無法保證任何結果。
- 我們不代表您行事。我們不會代您聯絡加拿大服務局（Service Canada）、加拿大稅務局（Canada Revenue Agency）或社會保障審裁處（Social Security Tribunal），我們也不代理任何人。
購買指南或給我們寫信，不會建立律師與客戶、顧問與客戶或任何其他專業關係。
我們不是政府
OAS Guides 是一家獨立企業。我們不屬於加拿大政府、加拿大服務局（Service Canada）、加拿大稅務局（Canada Revenue Agency）、加拿大就業及社會發展部（Employment and Social Development Canada）或任何省政府，與它們也沒有關聯。它們沒有審查或批准我們的指南。政府服務是免費的；申請福利時，您永遠不需要向我們購買任何東西。
福利金額和規則會變化
福利金額通常每三個月變化一次，規則也可能隨時變化。每份指南都註明了我們最後一次根據政府自己公佈的資料核對其中數字的日期。在採取行動之前，請向相關政府部門核實當前的金額和規則。我們發現錯誤時會加以更正，也歡迎您告訴我們您發現的任何錯誤。
您的客戶帳戶
當您購買指南時，我們會用您付款時使用的電郵地址為您開設一個客戶帳戶。您可以使用我們透過電郵發給您的一次性連結登入，如果您選擇設定密碼，也可以用密碼登入。
請確保只有您本人能進入您的電郵帳戶，並對您的密碼保密。如果您認為有其他人用過您的帳戶，請立即告訴我們。
如果某個帳戶被用來違反本條款或法律，我們可以關閉該帳戶。如果我們因其他任何原因關閉您的帳戶，我們會先為您提供下載您已購買指南的方法。
購買指南
- 價格以加元計。任何銷售稅（GST/HST）都會在結帳時、您付款之前顯示並加上。
- 您在我們的付款公司 Stripe 營運的安全網頁上付款。我們從不查看或保存您的卡號。
- 付款後，您可以立即下載您的指南。我們還會透過電郵向您發送附有下載連結的收據。電郵中的連結在 30 天內有效。此後，您的指南仍保存在您的客戶帳戶中。
- 您的收據就是您與我們之間協議的副本。
- 如果指南無法下載或檔案有問題，請告訴我們，我們會免費為您發送一份可以正常使用的檔案。
退款
您可以在購買指南後 30 天內獲得全數退款。您不需要說明原因。完整條款請見我們的退款政策：oasguide.ca/shop/refunds.php。
您可以如何使用我們的指南
本網站和我們指南中的文字、表格、清單、範本信件和設計，其版權歸我們（TilyD Enterprises Ltd.）所有。保留所有權利。
當您購買指南時，我們授予您個人許可。您可以：
- 下載指南，在您自己的裝置上保存副本，並打印供您自己使用
- 與正在幫助您辦理您本人的申請、請求或上訴的家人、朋友或顧問分享
- 複製並修改其中的範本信件，供您自己使用，或供您免費幫助的人使用
您不可以：
- 出售、出租或贈送指南的副本，或把指南放在公眾可以閱讀或下載的地方
- 在向他人收費提供福利相關幫助的業務中使用指南或其中的範本信件，除非我們書面同意
- 從指南中刪除我們的名稱或版權聲明
您可以引用我們免費網頁中的簡短段落，也可以連結到我們網站的任何網頁，但須註明來源為 OAS Guides。如要複製更長的內容，請先徵求我們的同意。
指向其他網站的連結
我們的指南附有指向政府網站和其他資料來源的連結，方便您核實我們所說的內容。我們無法控制這些網站，對其內容或其處理您資料的方式不承擔責任。提供連結並不代表我們認可該網站。
正當使用本網站
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- 試圖進入網站中不屬於您的部分、帳戶或檔案
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- 用自動化手段大量複製本網站，但搜尋器以通常方式建立索引除外
- 利用本網站違反法律
我們責任的限制
我們努力讓指南保持準確和最新，但我們無法保證您閱讀時每個網頁都完整、正確或是最新的，也無法保證網站始終可用。
在法律允許的範圍內：
- 對於您根據本網站一般資訊作出的決定所造成的任何損失，我們不承擔責任，包括您未領取到的福利或您錯過的截止日期
- 如果我們因任何與您所購買指南有關的原因須對您承擔責任，我們的責任以您為該指南支付的金額為限
在法律不允許這些限制的情況下，這些限制不適用，包括損失是由我們自己的過錯或疏忽造成、而您所在省份的法律不允許我們限制對此的責任的情況。這些限制不影響退款政策，也不影響您根據消費者保護法享有的任何權利。
適用的法律
本條款受卑詩省法律以及在該省適用的加拿大聯邦法律管轄。任何爭議都將由卑詩省的法院裁決。
如果您住在其他省或地區，您仍保留根據當地消費者保護法享有的任何權利，包括在您居住地的法院提出索賠的權利。
本條款的修改
我們可能會修改本條款。新版本將連同新日期發佈在這裡。修改不影響您已經購買的指南：您購買當天有效的條款適用於該次購買。
聯絡我們
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