OAS Guides

تمام گائیڈز / صحت اور دیکھ بھال

گھر پر دیکھ بھال اور مدد

آخری بار جانچا گیا:

بزرگوں کے لیے سرکاری خرچ پر گھر پر نگہداشت (ہوم کیئر) آپ کا صوبہ یا علاقہ چلاتا ہے۔ آپ، خاندان کا کوئی فرد یا آپ کا ڈاکٹر مقامی ہوم کیئر دفتر سے رابطہ کرتا ہے، ایک کیئر کوآرڈینیٹر آپ کی ضروریات کا جائزہ لیتا ہے، اور پروگرام طے کرتا ہے کہ آپ کو کیا مدد ملے گی۔ نرسنگ عموماً مفت ہوتی ہے؛ نہانے، صفائی یا کھانے میں مدد آپ کی رہائش کی جگہ کے مطابق مفت ہو سکتی ہے یا اس پر آمدنی کے حساب سے فیس لگ سکتی ہے۔

دیکھیں کہ آپ اہل ہیں یا نہیں

اہم معلومات

اونٹاریو: Ontario Health atHome
1-833-515-1234
البرٹا (ہیلتھ لنک)
811
نووا اسکوشیا کنٹینیوئنگ کیئر
1-800-225-7225
کیا ریفرل ضروری ہے؟
عموماً نہیں۔ زیادہ تر جگہوں پر آپ خود کال کر سکتے ہیں۔
ویٹرنز افیئرز کینیڈا
1-866-522-2122

گھر پر نگہداشت کیا ہے؟

گھر پر نگہداشت وہ طبی دیکھ بھال اور عملی مدد ہے جو آپ کو اپنے گھر میں ملتی ہے۔ اس کا مقصد یہ ہے کہ آپ جتنا ممکن ہو اپنے گھر میں محفوظ اور خود مختار رہ سکیں، ہسپتال سے واپسی کے بعد صحت یاب ہو سکیں، یا زندگی کے آخری دنوں میں دیکھ بھال پا سکیں۔

ہر صوبہ اور علاقہ اپنا پروگرام چلاتا ہے، لیکن خدمات ملتی جلتی ہیں۔ ان میں اکثر نرسنگ (مثلاً زخم کی دیکھ بھال یا دواؤں میں مدد)، فزیوتھراپی اور آکیوپیشنل تھراپی، ذاتی دیکھ بھال جیسے نہانا اور کپڑے پہننا، گھر کے کاموں میں مدد، کھانا، آلات کا عارضی استعمال، اور خاندان کے نگہداشت کرنے والوں کے لیے مختصر آرام (respite) شامل ہوتے ہیں۔

سرکاری ہوم کیئر کون حاصل کر سکتا ہے؟

عموماً کم از کم عمر کی کوئی شرط نہیں۔ آپ کے پاس درست صوبائی یا علاقائی ہیلتھ کارڈ ہونا چاہیے اور ایسی ضرورت ہونی چاہیے جس کی تصدیق ہوم کیئر کا جائزہ کرے۔ پروگرام آپ کی صحت، روزمرہ کے کام کرنے کی صلاحیت، اور خاندان اور دوسروں سے پہلے سے ملنے والی مدد کو دیکھتا ہے۔

چونکہ خدمات جائزے میں طے شدہ ضرورت پر مبنی ہوتی ہیں، اس لیے ایک ہی بیماری والے دو لوگوں کو مختلف مقدار میں مدد مل سکتی ہے۔ پروگرام طے کرتا ہے کہ آپ کو کتنی اور کس قسم کی دیکھ بھال ملے گی۔

کیا بزرگوں کے لیے ہوم کیئر مفت ہے؟

پیشہ ورانہ خدمات، جیسے نرسنگ اور تھراپی، زیادہ تر صوبوں میں مفت ہیں۔ روزمرہ زندگی میں مدد، جیسے ذاتی دیکھ بھال، صفائی اور کھانا، کچھ صوبوں میں مفت ہے اور کچھ میں آمدنی کے حساب سے فیس لگتی ہے۔ مثال کے طور پر:

ہوم کیئر کیسے حاصل کریں: ہر صوبے اور علاقے میں کس کو کال کریں

ہوم کیئر کا جائزہ کیسے ہوتا ہے

  1. اپنے مقامی ہوم کیئر دفتر کو کال کریں، یا اپنے ڈاکٹر، نرس یا ہسپتال کی ٹیم سے ریفرل کرنے کو کہیں۔ اگر آپ ہسپتال میں ہیں تو گھر جانے سے پہلے ہوم کیئر کا انتظام کرنے کو کہیں۔
  2. ایک کیئر کوآرڈینیٹر، کیس مینیجر یا نرس آپ سے ملنے کا وقت طے کرتا ہے، عموماً آپ کے گھر پر۔
  3. یہ چیزیں تیار رکھیں: اپنا ہیلتھ کارڈ، اپنے ڈاکٹر کا نام اور نمبر، اپنی دواؤں کی فہرست، ہنگامی رابطہ، اور جہاں فیس آمدنی پر منحصر ہو وہاں اپنی تازہ ترین ٹیکس کی معلومات۔
  4. جن کاموں میں آپ کو مشکل ہوتی ہے ان کے بارے میں ایمانداری اور وضاحت سے بتائیں، جیسے باتھ ٹب میں آنا جانا، گولیاں سنبھالنا یا کھانا بنانا۔ اگر مددگار ہو تو خاندان کے کسی فرد کو ساتھ بٹھائیں۔
  5. اگر آپ اہل ہیں تو کوآرڈینیٹر آپ اور آپ کے خاندان کے ساتھ مل کر نگہداشت کا منصوبہ (care plan) بناتا ہے، جس میں لکھا ہوتا ہے کہ آپ کو کیا مدد اور کتنی بار ملے گی۔
  6. اگر آپ کی ضروریات بدل جائیں تو دوبارہ جائزے کی درخواست کریں۔

اگر انکار ہو جائے یا نگہداشت کافی نہ ہو تو کیا کریں

سب سے پہلے کیئر کوآرڈینیٹر سے فیصلے کی تحریری وضاحت مانگیں اور اگر آپ کی صورتحال بدل گئی ہو تو دوبارہ جائزے کو کہیں۔ بہت سی شکایات اسی طرح حل ہو جاتی ہیں۔

اونٹاریو میں آپ اہلیت، خدمات کی مقدار یا خدمات بند کرنے کے فیصلے کے خلاف ہیلتھ سروسز اپیل اینڈ ریویو بورڈ (Health Services Appeal and Review Board) (1-866-282-2179) میں اپیل کر سکتے ہیں۔ شکایت میں مدد کے لیے آپ پیشنٹ اومبڈزمین (Patient Ombudsman) (1-888-321-0339) سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ ہوم کیئر میں نقصان یا غفلت کی اطلاع دینے کے لیے لانگ ٹرم کیئر ایکشن لائن (Long-Term Care ACTION Line) کو 1-866-434-0144 پر کال کریں۔

مینیٹوبا میں ہوم کیئر کے فیصلوں کے خلاف مینیٹوبا ہیلتھ اپیل بورڈ (Manitoba Health Appeal Board) میں اپیل کی جا سکتی ہے۔ دوسرے صوبوں اور علاقوں میں اپنی ہیلتھ اتھارٹی سے اس کی شکایت یا مریضوں سے تعلقات (patient relations) کا طریقہ پوچھیں۔

سابق فوجیوں کے لیے گھر پر مدد

ویٹرنز افیئرز کینیڈا (Veterans Affairs Canada) کا ویٹرنز انڈیپینڈنس پروگرام (Veterans Independence Program) ایسی خدمات کی ادائیگی میں مدد کر سکتا ہے جیسے احاطے کی دیکھ بھال (برف ہٹانا، گھاس کاٹنا)، گھر کی صفائی، ذاتی دیکھ بھال، کھانے کی ترسیل اور کچھ نرسنگ وزٹ۔ یہ کچھ سابق فوجیوں، ان کے پسماندگان اور بنیادی نگہداشت کرنے والوں کے لیے ہے، جب جائزہ ضرورت ظاہر کرے۔ ویٹرنز افیئرز کینیڈا کو 1-866-522-2122 پر کال کریں، پیر سے جمعہ، صبح 8:30 سے شام 4:30 بجے تک، مقامی وقت۔

وہ باتیں جو لوگ اکثر نظر انداز کر دیتے ہیں

کس سے رابطہ کریں

عام سوالات

میں اپنے بزرگ والدین کے لیے ہوم کیئر کیسے حاصل کروں؟

اپنے والدین کے صوبے یا علاقے کے ہوم کیئر دفتر کو کال کریں، جیسے Ontario Health atHome یا البرٹا کی ہیلتھ لنک 811۔ زیادہ تر جگہوں پر خاندان کا کوئی فرد والدین کی طرف سے کال کر سکتا ہے۔ پھر ایک کیئر کوآرڈینیٹر آپ کے والدین کی ضروریات کا جائزہ لیتا ہے۔

کیا اونٹاریو میں ہوم کیئر مفت ہے؟

Ontario Health atHome کے ذریعے نرسنگ، تھراپی، ذاتی مدد اور زندگی کے آخری دنوں کی دیکھ بھال سرکاری خرچ پر ہے۔ کچھ کمیونٹی سپورٹ خدمات، جیسے کھانے کے پروگرام، میں کچھ حصہ ادا کرنا پڑ سکتا ہے۔

کیا ہوم کیئر کے لیے ڈاکٹر کا ریفرل ضروری ہے؟

عموماً نہیں۔ اونٹاریو، البرٹا، برٹش کولمبیا، PEI، یوکون اور نوناوت سب آپ کو خود ریفر کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ ڈاکٹر بھی آپ کو ریفر کر سکتا ہے۔

مجھے کتنے گھنٹے ہوم کیئر مل سکتی ہے؟

کوئی مقررہ تعداد نہیں۔ پروگرام آپ کے جائزے، آپ کی صحت اور پہلے سے ملنے والی مدد کی بنیاد پر طے کرتا ہے۔ اگر آپ کی ضروریات بدل جائیں تو دوبارہ جائزے کی درخواست کریں۔

Ontario Health atHome کا فون نمبر کیا ہے؟

1-833-515-1234 پر کال کریں۔

کیا برٹش کولمبیا میں GIS لینے والے بزرگ گھریلو مدد کی ادائیگی کرتے ہیں؟

نہیں۔ برٹش کولمبیا میں جن لوگوں کو گارنٹیڈ انکم سپلیمنٹ ملتا ہے وہ گھریلو مدد کی یومیہ شرح ادا نہیں کرتے۔

کیا میں ہوم کیئر کے فیصلے کے خلاف اپیل کر سکتا ہوں؟

اونٹاریو میں آپ ہیلتھ سروسز اپیل اینڈ ریویو بورڈ میں اپیل کر سکتے ہیں۔ مینیٹوبا میں آپ مینیٹوبا ہیلتھ اپیل بورڈ میں اپیل کر سکتے ہیں۔ دوسری جگہوں پر اپنی ہیلتھ اتھارٹی سے اس کی شکایت کا طریقہ پوچھیں۔

کیا ویٹرنز افیئرز گھر پر مدد کی ادائیگی کرتا ہے؟

ویٹرنز انڈیپینڈنس پروگرام اہل سابق فوجیوں، ان کے پسماندگان اور بنیادی نگہداشت کرنے والوں کے لیے گھر کی صفائی، احاطے کی دیکھ بھال، ذاتی دیکھ بھال اور دوسری خدمات کی ادائیگی کر سکتا ہے۔ 1-866-522-2122 پر کال کریں۔

ذرائع

  1. بزرگوں کے لیے گھر پر نگہداشت (Government of Ontario)
  2. Ontario Health atHome (Ontario Health atHome)
  3. خود مختاری کھونے کی صورت میں (Government of Quebec)
  4. نگہداشت کا انتظام کیسے کریں (Government of British Columbia)
  5. گھریلو مدد (Government of British Columbia)
  6. مسلسل نگہداشت تک رسائی کیسے حاصل کریں (Government of Alberta)
  7. ہوم کیئر (Government of Saskatchewan)
  8. ہوم کیئر پروگرام (Government of Manitoba)
  9. ایکسٹرا میورل پروگرام (Government of New Brunswick)
  10. بزرگ: اکثر پوچھے جانے والے سوالات (Government of New Brunswick)
  11. ہوم کیئر (Government of Nova Scotia)
  12. ہوم کیئر پروگرام (Government of Prince Edward Island)
  13. کمیونٹی سپورٹ خدمات (Government of Newfoundland and Labrador)
  14. ہوم کیئر پروگرام کے بارے میں جانیں (Government of Yukon)
  15. گھر اور کمیونٹی میں نگہداشت (Government of the Northwest Territories)
  16. گھر، کمیونٹی اور مسلسل نگہداشت (Government of Nunavut)
  17. ویٹرنز انڈیپینڈنس پروگرام: گھر پر فوائد کی پالیسی (Veterans Affairs Canada)
  18. ویٹرنز افیئرز کینیڈا: ہم سے رابطہ کریں (Veterans Affairs Canada)

متعلقہ گائیڈز

تمام گائیڈز پر واپس جائیں