ਸਾਰੀਆਂ ਗਾਈਡਾਂ / ਭਾਈਚਾਰਕ ਮਦਦ
211 ਹੈਲਪ ਲਾਈਨ
ਆਖ਼ਰੀ ਵਾਰ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ:
211 ਕੈਨੇਡਾ ਇੱਕ ਮੁਫ਼ਤ ਅਤੇ ਗੁਪਤ ਸੇਵਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਨੇੜੇ ਦੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ, ਸਮਾਜਿਕ ਅਤੇ ਗ਼ੈਰ-ਕਲੀਨਿਕੀ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਕੈਨੇਡਾ ਦੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ 2-1-1 ਮਿਲਾ ਕੇ 150 ਤੋਂ ਵੱਧ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਅਸਲੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਨਾਂ ਦੱਸਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ।
ਮੁੱਖ ਗੱਲਾਂ
- ਫ਼ੋਨ ਕਰਨ ਲਈ ਨੰਬਰ
- 2-1-1
- ਖ਼ਰਚਾ
- ਮੁਫ਼ਤ
- ਸਮਾਂ
- ਕੈਨੇਡਾ ਦੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ ਦਿਨ ਦੇ 24 ਘੰਟੇ
- ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ
- 150 ਤੋਂ ਵੱਧ
- ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਤਰੀਕੇ
- ਫ਼ੋਨ, ਟੈਕਸਟ, ਵੈੱਬ ਚੈਟ ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ (ਸੂਬੇ ਮੁਤਾਬਕ ਵੱਖਰੇ)
211 ਕੈਨੇਡਾ ਕੀ ਹੈ?
211 ਇੱਕ ਹੈਲਪ ਲਾਈਨ ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਹੈ ਜੋ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਕਿਹੜੀਆਂ ਸਰਕਾਰੀ ਅਤੇ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਫ਼ੋਨ ਚੁੱਕਣ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਸੁਣਨ, ਕੁਝ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨੇੜੇ ਦੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦੇ ਨਾਂ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦੇਣ ਦੀ ਸਿਖਲਾਈ ਮਿਲੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
211 ਨੂੰ ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਵੇਅ ਸੈਂਟਰੇਡ ਕੈਨੇਡਾ (United Way Centraide Canada) ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ 211 ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਨੈੱਟਵਰਕ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਗ਼ੈਰ-ਕਲੀਨਿਕੀ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਖਾਣੇ ਦੇ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਜਾਂ ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ ਦੇ ਸੈਂਟਰ ਬਾਰੇ ਦੱਸ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਡਾਕਟਰੀ ਸਲਾਹ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ।
ਜੇ ਕੋਈ ਖ਼ਤਰੇ ਵਿੱਚ ਹੈ ਜਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਫ਼ੌਰੀ ਡਾਕਟਰੀ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ 9-1-1 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ, 2-1-1 'ਤੇ ਨਹੀਂ।
211 ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ ਨੂੰ ਕਿਹੜੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਤੁਸੀਂ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੀ ਲਗਭਗ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਬਾਰੇ 211 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਉਹ ਆਪ ਮਦਦ ਨਾ ਕਰ ਸਕਣ, ਤਾਂ ਉਹ ਅਜਿਹੀ ਸੰਸਥਾ ਲੱਭਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਗੇ ਜੋ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕੇ। ਬਜ਼ੁਰਗ ਅਕਸਰ ਇਹਨਾਂ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰਦੇ ਹਨ:
- ਘਰ ਖਾਣਾ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਦੀ ਸੇਵਾ, ਭਾਈਚਾਰਕ ਖਾਣੇ ਅਤੇ ਫੂਡ ਬੈਂਕ
- ਡਾਕਟਰੀ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਲਈ ਆਉਣ-ਜਾਣ ਅਤੇ ਵਲੰਟੀਅਰ ਡਰਾਈਵਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ
- ਘਰ ਵਿੱਚ ਮਦਦ, ਜਿਵੇਂ ਸਾਫ਼-ਸਫ਼ਾਈ, ਬਰਫ਼ ਹਟਾਉਣਾ ਜਾਂ ਮਿਲਣ-ਗਿਲਣ ਲਈ ਆਉਣਾ
- ਪਰਿਵਾਰ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਰਿਸਪਾਈਟ ਕੇਅਰ (ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਰਾਹਤ ਦੇਖਭਾਲ)
- ਲਾਭਾਂ ਦੇ ਫਾਰਮ ਭਰਨ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਮੁਫ਼ਤ ਕਲੀਨਿਕ ਵਿੱਚ ਟੈਕਸ ਭਰਵਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ
- ਰਿਹਾਇਸ਼, ਕਿਰਾਏ ਅਤੇ ਹੀਟਿੰਗ ਦੇ ਬਿੱਲਾਂ ਵਿੱਚ ਮਦਦ
- ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਸਮੂਹ
- ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ ਨਾਲ ਬਦਸਲੂਕੀ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਬਾਰੇ ਸਹਾਇਤਾ
ਕੀ 211 ਮੁਫ਼ਤ ਅਤੇ ਗੁਪਤ ਹੈ?
ਹਾਂ। ਇਹ ਸੇਵਾ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ। ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੰਗਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਨਾਂ ਜਾਂ ਕੋਈ ਨਿੱਜੀ ਵੇਰਵਾ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਦੋਸਤ, ਮਾਤਾ-ਪਿਤਾ ਜਾਂ ਗੁਆਂਢੀ ਲਈ ਵੀ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਹੋ।
211 ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸਦਾ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਫ਼ੀਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਘਰ ਖਾਣਾ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਵਾਲੀ ਸੇਵਾ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ, ਤਾਂ ਖ਼ਰਚੇ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛ ਲਓ।
211 ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ
- ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਤੋਂ 2-1-1 ਮਿਲਾਓ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਤੋਂ 2-1-1 ਨਾ ਲੱਗੇ, ਤਾਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤਾ ਆਪਣੇ ਸੂਬੇ ਦਾ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ ਵਰਤੋ।
- ਫ਼ੋਨ ਚੁੱਕਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸ ਗੱਲ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- ਉਹ ਜੋ ਨਾਂ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦੇਣ, ਉਹ ਲਿਖ ਲਓ। ਜੋ ਗੱਲ ਸਮਝ ਨਾ ਆਈ ਹੋਵੇ, ਉਹ ਦੁਬਾਰਾ ਦੱਸਣ ਲਈ ਕਹੋ।
- ਉਹਨਾਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ। ਜੇ ਕਿਸੇ ਤੋਂ ਗੱਲ ਨਾ ਬਣੇ, ਤਾਂ 211 ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਫ਼ੋਨ ਕਰਕੇ ਹੋਰ ਵਿਕਲਪ ਪੁੱਛੋ।
ਤੁਸੀਂ 211.ca 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਸੂਬੇ ਦੀ ਔਨਲਾਈਨ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ ਵਿੱਚ ਵੀ ਖੋਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ Apple App Store ਜਾਂ Google Play ਤੋਂ ਮੁਫ਼ਤ 211 ਐਪ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਕੁਝ ਸੂਬਿਆਂ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਟੈਕਸਟ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਵੈੱਬ 'ਤੇ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਸੁਣਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਟੈਕਸਟ ਅਤੇ ਚੈਟ ਕੰਮ ਆਉਂਦੇ ਹਨ।
ਹਰ ਸੂਬੇ ਅਤੇ ਟੈਰੀਟਰੀ ਵਿੱਚ 211
211 ਕੈਨੇਡਾ ਹਰ ਸੂਬੇ ਅਤੇ ਟੈਰੀਟਰੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਥਾਨਕ 211 ਸੇਵਾ ਦੀ ਸੂਚੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਵੱਖਰੇ ਹਨ। ਇਹ ਵੇਰਵੇ 211 ਕੈਨੇਡਾ ਦੀ ਸੇਵਾ ਦੇਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚੋਂ ਲਏ ਗਏ ਹਨ।
- ਅਲਬਰਟਾ: 2-1-1 ਮਿਲਾਓ। ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ 1-855-266-1605 (ਕੈਲਗਰੀ, ਕੇਂਦਰੀ ਅਤੇ ਦੱਖਣੀ ਅਲਬਰਟਾ) ਜਾਂ 1-888-482-4696 (ਐਡਮਿੰਟਨ ਅਤੇ ਉੱਤਰੀ ਅਲਬਰਟਾ)। ਫ਼ੋਨ, ਟੈਕਸਟ ਅਤੇ ਵੈੱਬ ਚੈਟ, 24/7। ਵੈੱਬਸਾਈਟ ab.211.ca।
- ਬ੍ਰਿਟਿਸ਼ ਕੋਲੰਬੀਆ: 2-1-1 ਮਿਲਾਓ ਜਾਂ 1-888-484-3211 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ। ਫ਼ੋਨ, ਟੈਕਸਟ ਅਤੇ ਵੈੱਬ ਚੈਟ। ਵੈੱਬਸਾਈਟ bc.211.ca।
- ਮੈਨੀਟੋਬਾ: 2-1-1 ਮਿਲਾਓ ਜਾਂ 1-855-275-1197 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ। ਫ਼ੋਨ 24/7 ਚੁੱਕਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਵੈੱਬਸਾਈਟ mb.211.ca।
- ਨਿਊ ਬਰੰਸਵਿਕ: 2-1-1 ਮਿਲਾਓ ਜਾਂ 1-855-258-4126 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ। TTY 1-855-405-7446। ਫ਼ੋਨ 24/7 ਚੁੱਕਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਵੈੱਬਸਾਈਟ nb.211.ca।
- ਨਿਊਫਾਊਂਡਲੈਂਡ ਐਂਡ ਲੈਬਰਾਡੋਰ: 2-1-1 ਮਿਲਾਓ ਜਾਂ 1-855-276-9072 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ। ਫ਼ੋਨ 24/7 ਚੁੱਕਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਵੈੱਬਸਾਈਟ nl.211.ca।
- ਨੌਰਥਵੈਸਟ ਟੈਰੀਟਰੀਜ਼: ਔਨਲਾਈਨ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ nt.211.ca 'ਤੇ।
- ਨੋਵਾ ਸਕੋਸ਼ੀਆ: 2-1-1 ਮਿਲਾਓ ਜਾਂ 1-855-466-4994 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ। ਫ਼ੋਨ ਅਤੇ ਟੈਕਸਟ, 24/7। ਵੈੱਬਸਾਈਟ ns.211.ca।
- ਨੂਨਾਵੁਟ: ਔਨਲਾਈਨ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ nu.211.ca 'ਤੇ।
- ਓਨਟੇਰੀਓ: 2-1-1 ਮਿਲਾਓ ਜਾਂ 1-877-330-3213 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ। ਫ਼ੋਨ ਅਤੇ ਟੈਕਸਟ, 24/7। ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ 7 ਵਜੇ ਤੋਂ ਰਾਤ 9 ਵਜੇ ਤੱਕ (ਈਸਟਰਨ ਸਮਾਂ)। ਵੈੱਬਸਾਈਟ 211ontario.ca।
- ਪ੍ਰਿੰਸ ਐਡਵਰਡ ਆਈਲੈਂਡ: 2-1-1 ਮਿਲਾਓ ਜਾਂ 1-844-925-1257 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ। ਫ਼ੋਨ ਅਤੇ ਟੈਕਸਟ, 24/7। ਵੈੱਬਸਾਈਟ pe.211.ca।
- ਕਿਊਬੈਕ: 211 ਕੈਨੇਡਾ 1-877-211-9933 (ਪੂਰਬ ਅਤੇ ਉੱਤਰ) ਅਤੇ 1-844-387-3598 (ਪੱਛਮ) ਨੰਬਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਇਲਾਕੇ ਦੀ ਸੇਵਾ ਲਈ qc.211.ca ਵੇਖੋ।
- ਸਸਕੈਚਵਨ: 2-1-1 ਮਿਲਾਓ। ਫ਼ੋਨ, ਟੈਕਸਟ ਅਤੇ ਵੈੱਬ ਚੈਟ, 24/7, 100 ਤੋਂ ਵੱਧ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ। ਵੈੱਬਸਾਈਟ sk.211.ca।
- ਯੂਕੌਨ: ਔਨਲਾਈਨ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ yt.211.ca 'ਤੇ।
ਜੇ 211 ਮਦਦ ਨਾ ਕਰ ਸਕੇ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰੀਏ?
211 ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਦੂਜੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਕੋਲ ਭੇਜਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਕੋਈ ਲਾਭ ਮਨਜ਼ੂਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ, ਬਿੱਲ ਨਹੀਂ ਭਰ ਸਕਦਾ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਘਰ ਨਹੀਂ ਭੇਜ ਸਕਦਾ। ਜੇ ਉਹਨਾਂ ਵੱਲੋਂ ਦੱਸੇ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਉਡੀਕ ਸੂਚੀ ਹੈ ਜਾਂ ਉਹ ਨਾਂਹ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ 211 ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਫ਼ੋਨ ਕਰਕੇ ਦੱਸੋ ਕਿ ਕੀ ਹੋਇਆ। ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਵੱਧ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਾਲੇ ਨੇੜਲੇ ਸ਼ਹਿਰ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੀ ਚੈਰਿਟੀ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਹੋਵੇ ਜੋ ਬਾਕੀ ਲੋੜ ਪੂਰੀ ਕਰ ਸਕੇ।
ਓਲਡ ਏਜ ਸਕਿਉਰਿਟੀ (OAS) ਜਾਂ ਕੈਨੇਡਾ ਪੈਨਸ਼ਨ ਪਲਾਨ (CPP) ਵਰਗੇ ਫ਼ੈਡਰਲ ਲਾਭਾਂ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ 211 ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹੀ ਥਾਂ ਦੱਸ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਹਾਡੀ ਫ਼ਾਈਲ ਸਿਰਫ਼ ਸਰਵਿਸ ਕੈਨੇਡਾ (Service Canada) ਹੀ ਵੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਉਹ ਗੱਲਾਂ ਜੋ ਲੋਕ ਅਕਸਰ ਭੁੱਲ ਜਾਂਦੇ ਹਨ
- ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਲਈ ਵੀ 211 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸੂਬੇ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਬਜ਼ੁਰਗ ਮਾਤਾ-ਪਿਤਾ ਲਈ। ਉਸ ਸੂਬੇ ਦਾ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ ਵਰਤੋ।
- ਤੁਸੀਂ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਫ਼ੋਨ ਚੁੱਕੇ ਜਾਣ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਭਾਸ਼ਾ ਦਾ ਨਾਂ ਦੱਸੋ।
- 211 ਮੁਫ਼ਤ ਟੈਕਸ ਕਲੀਨਿਕ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹਰ ਸਾਲ ਟੈਕਸ ਰਿਟਰਨ ਭਰਨ ਨਾਲ ਗਾਰੰਟੀਸ਼ੁਦਾ ਆਮਦਨ ਸਪਲੀਮੈਂਟ (GIS) ਅਤੇ GST/HST ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਵਰਗੇ ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਰੀ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।
- ਔਨਲਾਈਨ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਪੋਸਟਲ ਕੋਡ ਨਾਲ ਖੋਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰਕੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਕਿਸ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
- 211 (ਕੈਨੇਡਾ ਦੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਹਿੱਸੇ)
ਫ਼ੋਨ: 2-1-1
ਮੁਫ਼ਤ ਅਤੇ ਗੁਪਤ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਇਲਾਕਿਆਂ ਵਿੱਚ ਦਿਨ ਦੇ 24 ਘੰਟੇ ਫ਼ੋਨ ਚੁੱਕਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। - 211 ਓਨਟੇਰੀਓ
ਫ਼ੋਨ: 1-877-330-3213
ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ 2-1-1 'ਤੇ ਟੈਕਸਟ ਕਰੋ। ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ 7 ਵਜੇ ਤੋਂ ਰਾਤ 9 ਵਜੇ ਤੱਕ (ਈਸਟਰਨ ਸਮਾਂ)। - 211 ਬ੍ਰਿਟਿਸ਼ ਕੋਲੰਬੀਆ
ਫ਼ੋਨ: 1-888-484-3211
ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ - 211 ਨੋਵਾ ਸਕੋਸ਼ੀਆ
ਫ਼ੋਨ: 1-855-466-4994
ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ
ਆਮ ਸਵਾਲ
ਕੈਨੇਡਾ ਵਿੱਚ 211 ਕੀ ਹੈ?
211 ਇੱਕ ਮੁਫ਼ਤ ਅਤੇ ਗੁਪਤ ਹੈਲਪ ਲਾਈਨ ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨੇੜਲੀਆਂ ਸਰਕਾਰੀ ਅਤੇ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਖਾਣੇ ਦੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਆਉਣ-ਜਾਣ ਦੀ ਸਹੂਲਤ, ਘਰ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ।
ਕੀ ਮੇਰੇ ਸੂਬੇ ਵਿੱਚ 211 ਹੈ?
211 ਕੈਨੇਡਾ ਸਾਰੇ 13 ਸੂਬਿਆਂ ਅਤੇ ਟੈਰੀਟਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸਥਾਨਕ 211 ਸੇਵਾ ਦੀ ਸੂਚੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਫ਼ੋਨ, ਟੈਕਸਟ ਅਤੇ ਚੈਟ ਦੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਇਲਾਕੇ ਮੁਤਾਬਕ ਵੱਖਰੀਆਂ ਹਨ। ਤਿੰਨਾਂ ਟੈਰੀਟਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਟੈਰੀਟਰੀ ਦੀ ਔਨਲਾਈਨ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।
ਕੀ 211 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰਨਾ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ?
ਹਾਂ। 211 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰਨਾ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ। ਉਹ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਕੋਲ ਭੇਜਦੇ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਫ਼ੀਸ ਲੈ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਹਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਤੋਂ ਖ਼ਰਚੇ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛ ਲਓ।
ਕੀ ਮੈਂ 211 'ਤੇ ਟੈਕਸਟ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?
ਕੁਝ ਸੂਬਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਹਾਂ। 211 ਕੈਨੇਡਾ ਮੁਤਾਬਕ ਅਲਬਰਟਾ, ਬ੍ਰਿਟਿਸ਼ ਕੋਲੰਬੀਆ, ਨੋਵਾ ਸਕੋਸ਼ੀਆ, ਓਨਟੇਰੀਓ, ਪ੍ਰਿੰਸ ਐਡਵਰਡ ਆਈਲੈਂਡ ਅਤੇ ਸਸਕੈਚਵਨ ਵਿੱਚ ਟੈਕਸਟ ਸੇਵਾ ਹੈ।
ਕੀ ਮੈਨੂੰ 211 ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਨਾਂ ਦੱਸਣਾ ਪਵੇਗਾ?
ਨਹੀਂ। ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੰਗਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਨਾਂ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਵੇਰਵੇ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ।
ਕੀ 211 ਪੰਜਾਬੀ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਹਾਂ। ਕੈਨੇਡਾ ਦੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ 211 ਦੀ ਸੇਵਾ 150 ਤੋਂ ਵੱਧ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਫ਼ੋਨ ਚੁੱਕੇ ਜਾਣ 'ਤੇ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰੋ।
ਕੀ 211 ਅਤੇ 911 ਇੱਕੋ ਚੀਜ਼ ਹਨ?
ਨਹੀਂ। 211 ਭਾਈਚਾਰਕ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਹੈ। ਜੇ ਕੋਈ ਖ਼ਤਰੇ ਵਿੱਚ ਹੈ ਜਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਫ਼ੌਰੀ ਡਾਕਟਰੀ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ 9-1-1 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ।
ਕੀ 211 OAS ਜਾਂ GIS ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?
211 ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਰਵਿਸ ਕੈਨੇਡਾ ਜਾਂ ਫਾਰਮ ਭਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਕਿਸੇ ਸਥਾਨਕ ਸੰਸਥਾ ਬਾਰੇ ਦੱਸ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਲਾਭਾਂ ਵਾਲੀ ਫ਼ਾਈਲ ਨਾ ਵੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਸਰੋਤ
- 211 ਕੈਨੇਡਾ (United Way Centraide Canada)
- 211 ਬਾਰੇ (United Way Centraide Canada)
- 211 ਸੇਵਾ ਦੇਣ ਵਾਲੇ (United Way Centraide Canada)
- 211: ਮਦਦ ਇੱਥੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ (211 Ontario)
- 211 ਮੈਨੀਟੋਬਾ (211 Manitoba)