OAS Guides

Lahat ng gabay / Tulong sa komunidad

211 help line (linya ng tulong)

Huling sinuri:

Ang 211 Canada ay libre at kumpidensyal na serbisyo na tumutulong sa inyong makahanap ng mga serbisyong pangkomunidad, panlipunan at hindi medikal na serbisyong pangkalusugan na malapit sa inyo. Sa karamihan ng Canada, maaari kayong tumawag sa 2-1-1 anumang oras at makipag-usap sa totoong tao sa higit sa 150 wika. Hindi ninyo kailangang ibigay ang inyong pangalan.

Mahahalagang impormasyon

Numerong tatawagan
2-1-1
Bayad
Libre
Oras
24 oras bawat araw sa karamihan ng Canada
Mga wika
Higit sa 150
Paano makipag-ugnayan
Telepono, text, web chat at website (iba-iba depende sa probinsya)

Ano ang 211 Canada?

Ang 211 ay isang help line at website na nagsasabi sa inyo kung aling mga serbisyo ng gobyerno at ng komunidad ang makakatulong sa inyong sitwasyon. Ang mga sumasagot ay sinanay na makinig, magtanong ng ilang bagay, at ibigay sa inyo ang mga pangalan at numero ng telepono ng mga programang malapit sa inyo.

Ang 211 ay pinapatakbo ng United Way Centraide Canada at ng isang network ng mga lokal na 211 provider. Saklaw nito ang mga serbisyong panlipunan at pangkalusugan na hindi medikal. Ibig sabihin, maituturo nito kayo sa isang meal program o seniors' centre, pero hindi ito nagbibigay ng payong medikal.

Kung may taong nasa panganib o nangangailangan ng agarang tulong medikal, tumawag sa 9-1-1, hindi sa 2-1-1.

Ano ang maaaring ipahanap ng seniors sa 211?

Maaari kayong tumawag sa 211 tungkol sa halos anumang pang-araw-araw na problema. Kung hindi sila direktang makakatulong, susubukan nilang hanapin ang organisasyong makakatulong. Karaniwang dahilan ng pagtawag ng matatanda ang:

Libre at kumpidensyal ba ang 211?

Opo. Libre ang serbisyo. Hindi ninyo kailangang ibigay ang inyong pangalan o anumang personal na detalye para humingi ng impormasyon. Maaari rin kayong magtanong para sa isang kaibigan, magulang o kapitbahay.

Ang ilang programang itinuturo ng 211 ay maaaring may bayad, gaya ng serbisyo sa paghahatid ng pagkain. Itanong sa programa ang halaga kapag tinawagan ninyo sila.

Paano makipag-ugnayan sa 211

  1. I-dial ang 2-1-1 mula sa inyong telepono. Kung hindi gumagana ang 2-1-1 sa inyong telepono, gamitin ang toll-free (libreng tawag) na numero ng inyong probinsya na nakalista sa ibaba.
  2. Sabihin sa kausap kung ano ang kailangan ninyo, sa sarili ninyong salita. Maaari kayong humingi ng interpreter sa inyong wika.
  3. Isulat ang mga pangalan at numero ng telepono na ibibigay nila. Ipaulit sa kanila ang anumang hindi ninyo nakuha.
  4. Tawagan ang mga programa. Kung hindi umubra ang isa, tumawag muli sa 211 at magtanong ng iba pang mapagpipilian.

Maaari rin kayong maghanap sa online directory ng inyong probinsya sa 211.ca, o gamitin ang libreng 211 app mula sa Apple App Store o Google Play. Sa ilang probinsya, maaari kayong mag-text o gumamit ng live web chat. Nakatutulong ang text at chat kung nahihirapan kayong makarinig sa telepono.

211 sa bawat probinsya at teritoryo

Naglilista ang 211 Canada ng lokal na serbisyo ng 211 sa bawat probinsya at teritoryo. Iba-iba ang oras at mga paraan. Galing ang mga detalyeng ito sa listahan ng 211 Canada ng mga service provider.

Paano kung hindi makatulong ang 211?

Nagbibigay ang 211 ng impormasyon at referral. Hindi ito makapag-aapruba ng benepisyo, makapagbabayad ng bayarin o makapagpapadala ng tao sa inyong bahay. Kung may waiting list ang programang itinuro nila o tumanggi ito, tumawag muli sa 211 at ipaliwanag ang nangyari. Maaaring may alam silang ibang programa, kalapit na bayan na mas maraming serbisyo, o charity na makapupuno sa kakulangan.

Para sa mga tanong tungkol sa mga pederal na benepisyo gaya ng Old Age Security o Canada Pension Plan, maituturo kayo ng 211 sa tamang direksyon, pero ang Service Canada lamang ang makatitingin sa inyong file.

Mga bagay na madalas makaligtaan

Sino ang dapat tawagan

Mga karaniwang tanong

Ano ang 211 sa Canada?

Ang 211 ay libre at kumpidensyal na help line at website na nag-uugnay sa inyo sa mga serbisyo ng gobyerno at komunidad na malapit sa inyo, gaya ng meal program, sakay, tulong sa bahay at suporta sa caregiver.

Mayroon bang 211 sa aking probinsya?

Naglilista ang 211 Canada ng lokal na serbisyo ng 211 sa lahat ng 13 probinsya at teritoryo. Iba-iba ang paraan ng telepono, text at chat depende sa rehiyon. Sa tatlong teritoryo, magsimula sa online directory ng inyong teritoryo.

Libre ba ang pagtawag sa 211?

Opo. Libre ang pagtawag sa 211. Ang ilang serbisyong itinuturo nila ay maaaring may bayad, kaya itanong sa bawat programa ang halaga.

Puwede ba akong mag-text sa 211?

Sa ilang probinsya, opo. Ayon sa 211 Canada, may text service sa Alberta, British Columbia, Nova Scotia, Ontario, Prince Edward Island at Saskatchewan.

Kailangan ko bang ibigay ang aking pangalan sa 211?

Hindi po. Hindi ninyo kailangang ibigay ang inyong pangalan o personal na detalye para humingi ng impormasyon.

Matutulungan ba ako ng 211 sa sarili kong wika?

Opo. Available ang 211 sa higit sa 150 wika sa karamihan ng Canada. Humingi ng interpreter pagsagot ng inyong tawag.

Pareho ba ang 211 at 911?

Hindi po. Ang 211 ay para sa impormasyon tungkol sa mga serbisyong pangkomunidad at panlipunan. Kung may taong nasa panganib o nangangailangan ng agarang tulong medikal, tumawag sa 9-1-1.

Matutulungan ba ako ng 211 na mag-apply para sa OAS o GIS?

Maituturo kayo ng 211 sa Service Canada o sa isang lokal na ahensya na tumutulong sa mga form. Hindi nito makikita o mababago ang file ng inyong benepisyo.

Mga pinagkunan

  1. 211 Canada (United Way Centraide Canada)
  2. Tungkol sa 211 (About 211) (United Way Centraide Canada)
  3. Mga 211 service provider (211 Service Providers) (United Way Centraide Canada)
  4. 211: Dito nagsisimula ang tulong (211: Help Starts Here) (211 Ontario)
  5. 211 Manitoba (211 Manitoba)

Mga kaugnay na gabay

Bumalik sa lahat ng gabay