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Verifiche dei requisiti

Posso chiedere a Service Canada di riesaminare una decisione?

Ultimo controllo:

Se non è d'accordo con una decisione di Service Canada sulla Sua Sicurezza della vecchiaia (Old Age Security, OAS), sul Supplemento di reddito garantito (Guaranteed Income Supplement, GIS), sull'Assegno (Allowance) o sul Piano pensionistico del Canada (Canada Pension Plan, CPP), può chiedere un riesame (reconsideration). È un secondo esame della Sua pratica. Chi ha preso la decisione e quando ha ricevuto la lettera stabiliscono che cosa può fare.

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Su che cosa è la decisione?

Guardi in cima alla lettera chi l'ha mandata. Service Canada decide su OAS, GIS, Assegno e CPP. L'Agenzia delle entrate del Canada (Canada Revenue Agency, CRA) decide sull'imposta sul reddito, sul recupero dell'OAS, sul credito GST/HST e sul Credito d'imposta per disabilità.

È la prima decisione, o una decisione di riesame?

Una decisione di riesame è la nuova lettera che riceve dopo aver già chiesto a Service Canada di riesaminare una decisione.

È la prima decisione, o una decisione di riesame?

Una decisione di riesame è la nuova lettera che riceve dopo aver già chiesto a Service Canada di riesaminare una decisione.

Quando ha ricevuto la lettera con la decisione?

Conti dal giorno in cui la lettera Le è arrivata, non dalla data stampata sopra.

Sono passati più di 365 giorni da quando ha ricevuto la lettera?

Quando ha ricevuto la lettera con la decisione?

Conti dal giorno in cui la lettera Le è arrivata, non dalla data stampata sopra.

Probabilmente ha diritto

Probabilmente può chiedere a Service Canada il riesame di questa decisione.

Perché

Può chiedere il riesame di una decisione su OAS, GIS o Assegno entro 90 giorni dal giorno in cui riceve la lettera con la decisione. È ancora nei tempi. La richiesta deve essere per iscritto. Non si paga nulla.

Che cosa fare adesso

  1. Mandi subito la richiesta. Non aspetti di avere tutti i documenti. Scriva che seguiranno altre informazioni.
  2. Faccia la richiesta online in Il mio conto Service Canada (My Service Canada Account): nella sezione Sicurezza della vecchiaia (Old Age Security) scelga Gestire le mie prestazioni (Manage my benefits), poi Se non è d'accordo con una decisione (If you disagree with a decision). Oppure compili il modulo ISP-3134, o scriva e firmi una lettera Sua.
  3. Indichi nome, indirizzo, numero di telefono, numero di assicurazione sociale (Social Insurance Number) o numero cliente, perché non è d'accordo, gli eventuali nuovi documenti, la Sua firma e la data.
  4. La spedisca all'indirizzo di ritorno indicato sulla lettera con la decisione, oppure la porti a un Centro Service Canada e chieda una copia timbrata. Tenga una copia di tutto.
  5. Una telefonata non è una richiesta. Chiami Service Canada all'1-800-277-9914 (TTY 1-800-255-4786) solo se vuole farsi spiegare la decisione.

Altro aiuto

Questa verifica offre informazioni generali, non consulenza legale o finanziaria. OAS Guides non fa parte del Governo del Canada né di Service Canada, e non è collegato a loro. Solo l'ufficio del governo che gestisce il programma può decidere se Lei ha diritto, e non possiamo promettere alcun risultato. Gli importi sono stati controllati l'ultima volta il 2026-10-04.

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Probabilmente ha diritto

Probabilmente può chiedere a Service Canada il riesame di questa decisione sul CPP.

Perché

Può chiedere il riesame di una decisione sul CPP entro 90 giorni dal giorno in cui riceve la lettera con la decisione. È ancora nei tempi. La richiesta deve essere per iscritto. Non si paga nulla.

Che cosa fare adesso

  1. Mandi subito la richiesta. Non aspetti di avere tutti i documenti. Scriva che seguiranno altre informazioni.
  2. Faccia la richiesta online in Il mio conto Service Canada (My Service Canada Account): nella sezione Piano pensionistico del Canada (Canada Pension Plan) scelga Chiedere a Service Canada un riesame (Ask Service Canada to reconsider). Oppure usi il modulo ISP-1238 per la maggior parte delle prestazioni CPP, o il modulo ISP-1145 per l'invalidità CPP e la prestazione post-pensionamento (Post-Retirement Benefit). Può anche scrivere e firmare una lettera Sua.
  3. Indichi nome, indirizzo, numero di telefono, numero di assicurazione sociale (Social Insurance Number) o numero cliente, perché non è d'accordo, gli eventuali nuovi documenti, la Sua firma e la data.
  4. La spedisca all'indirizzo di ritorno indicato sulla lettera con la decisione, oppure la porti a un Centro Service Canada e chieda una copia timbrata. Tenga una copia di tutto.
  5. Una telefonata non è una richiesta. Chiami Service Canada all'1-800-277-9914 (TTY 1-800-255-4786) solo se vuole farsi spiegare la decisione.

Altro aiuto

Questa verifica offre informazioni generali, non consulenza legale o finanziaria. OAS Guides non fa parte del Governo del Canada né di Service Canada, e non è collegato a loro. Solo l'ufficio del governo che gestisce il programma può decidere se Lei ha diritto, e non possiamo promettere alcun risultato. Gli importi sono stati controllati l'ultima volta il 2026-10-04.

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Dalle Sue risposte non possiamo dirlo

Sono passati più di 90 giorni, ma può ancora chiedere.

Perché

La scadenza di 90 giorni è passata, ma Service Canada può concedere più tempo. Per OAS, GIS e Assegno, deve ritenere che Lei abbia una spiegazione ragionevole per il ritardo e che abbia mostrato un'intenzione costante di chiedere il riesame. Service Canada decide se accettare la Sua richiesta.

Che cosa fare adesso

  1. Mandi subito la richiesta per iscritto: online, con il modulo ISP-3134 o con una lettera firmata.
  2. Spieghi chiaramente perché è in ritardo, per esempio un ricovero in ospedale o un trasloco. Alleghi le prove, se le ha.
  3. Mostri che ha sempre avuto l'intenzione di chiedere il riesame, per esempio con lettere o appunti delle telefonate fatte.
  4. Chiami Service Canada all'1-800-277-9914 se ha domande sulla Sua pratica.

Altro aiuto

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Dalle Sue risposte non possiamo dirlo

Può ancora chiedere, ma con più di 365 giorni di ritardo serve di più.

Perché

Per una richiesta in ritardo su OAS, GIS o Assegno non c'è un termine finale fisso. Service Canada deve ritenere che Lei abbia una spiegazione ragionevole per il ritardo e che abbia mostrato un'intenzione costante di chiedere il riesame. Se sono passati più di 365 giorni, deve anche ritenere che la Sua richiesta abbia una ragionevole possibilità di successo e che accettarla non causi pregiudizio (un danno ingiusto) a nessuno.

Che cosa fare adesso

  1. Mandi la richiesta per iscritto: online, con il modulo ISP-3134 o con una lettera firmata.
  2. Spieghi perché è in ritardo e mostri che ha sempre avuto l'intenzione di chiedere. Alleghi le prove, come lettere mediche.
  3. Spieghi perché la decisione è sbagliata, con documenti. La Sua richiesta deve avere una ragionevole possibilità di successo.
  4. Un aiuto gratuito può fare la differenza. In Ontario, le cliniche legali di comunità aiutano con i problemi di OAS e GIS. Altrove, provi il gratuito patrocinio (legal aid) o l'ufficio del Suo deputato federale (Member of Parliament).

Altro aiuto

Questa verifica offre informazioni generali, non consulenza legale o finanziaria. OAS Guides non fa parte del Governo del Canada né di Service Canada, e non è collegato a loro. Solo l'ufficio del governo che gestisce il programma può decidere se Lei ha diritto, e non possiamo promettere alcun risultato. Gli importi sono stati controllati l'ultima volta il 2026-10-04.

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Dalle Sue risposte non possiamo dirlo

Sono passati più di 90 giorni. Chieda comunque e spieghi il motivo.

Perché

La scadenza di 90 giorni è passata. La legge permette a Service Canada di concedere più tempo, ed è Service Canada a decidere se accettare una richiesta in ritardo. Non abbiamo una conferma dei criteri esatti per le richieste CPP in ritardo, quindi chieda a Service Canada che cosa Le serve.

Che cosa fare adesso

  1. Mandi subito la richiesta: online, con il modulo ISP-1238 (o ISP-1145 per l'invalidità CPP e la prestazione post-pensionamento), oppure con una lettera firmata.
  2. Spieghi chiaramente perché è in ritardo e alleghi le prove, per esempio di un ricovero in ospedale o di un trasloco.
  3. Chiami Service Canada all'1-800-277-9914 (TTY 1-800-255-4786) e chieda che cosa deve dimostrare una richiesta in ritardo.
  4. Per un aiuto gratuito, provi una clinica legale di comunità in Ontario, il gratuito patrocinio (legal aid) altrove, o l'ufficio del Suo deputato federale.

Altro aiuto

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Probabilmente non ha diritto

Il riesame lo ha già avuto. Il passo successivo è il Tribunale della sicurezza sociale.

Perché

Service Canada riesamina una decisione una sola volta. Se non è ancora d'accordo con la decisione di riesame, può fare ricorso al Tribunale della sicurezza sociale (Social Security Tribunal, SST), che è indipendente da Service Canada. Ha 90 giorni dal giorno in cui riceve la decisione di riesame.

Che cosa fare adesso

  1. Scriva sulla lettera la data in cui l'ha ricevuta. La scadenza per il ricorso si conta da quel giorno.
  2. Usi la nostra verifica sul Tribunale della sicurezza sociale per vedere i prossimi passi.
  3. Se la Sua pratica GIS riguarda il calcolo del Suo reddito, la legge manda quella parte del ricorso alla Corte tributaria del Canada (Tax Court of Canada).

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Probabilmente non ha diritto

Non tramite Service Canada. Deve presentare un avviso di opposizione alla CRA.

Perché

È l'Agenzia delle entrate del Canada (Canada Revenue Agency, CRA), non Service Canada, a decidere sull'imposta sul reddito, sull'imposta di recupero dell'OAS (clawback), sul credito GST/HST e sul Credito d'imposta per disabilità. Per contestare una decisione della CRA si presenta un avviso di opposizione (notice of objection), non una richiesta di riesame.

Che cosa fare adesso

  1. Per un accertamento dell'imposta sul reddito, la scadenza è la più lontana tra un anno dopo la scadenza della dichiarazione e 90 giorni dopo la data dell'avviso di accertamento.
  2. Per una decisione su una prestazione o un credito, come il credito GST/HST o il Credito d'imposta per disabilità, la scadenza è di 90 giorni dopo l'avviso.
  3. Presenti l'opposizione in Il mio conto CRA (CRA My Account, voce Register my formal dispute), con il modulo T400A, oppure con una lettera firmata che indichi i fatti e i motivi.
  4. Se è in ritardo, chieda una proroga il prima possibile, e comunque non oltre un anno dopo la scadenza.
  5. Chiami la CRA all'1-800-959-8281 per domande sulle opposizioni.

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Dalle Sue risposte non possiamo dirlo

Prima scopra chi ha preso la decisione.

Perché

Le decisioni su OAS, GIS, Assegno e CPP le prende Service Canada, e il riesame si chiede a Service Canada. Le decisioni sull'imposta sul reddito, sul recupero dell'OAS e sui crediti d'imposta le prende l'Agenzia delle entrate del Canada (Canada Revenue Agency, CRA), e si presenta un avviso di opposizione. In entrambi i casi di solito ha 90 giorni, quindi non aspetti.

Che cosa fare adesso

  1. Guardi il nome e l'indirizzo di ritorno in cima alla lettera.
  2. Chiami Service Canada all'1-800-277-9914 (TTY 1-800-255-4786). Da fuori dal Canada e dagli Stati Uniti, chiami a carico del destinatario l'1-613-957-1954.
  3. Per una lettera della CRA, chiami la CRA all'1-800-959-8281.
  4. Poi torni qui e rifaccia questa verifica.

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Controlli se ha già chiesto un riesame.

Perché

Se è la prima decisione, può chiedere il riesame a Service Canada. Se lo ha già chiesto e questa lettera ne è il risultato, il passo successivo è il Tribunale della sicurezza sociale. In entrambi i casi la scadenza è di 90 giorni dal giorno in cui riceve la lettera.

Che cosa fare adesso

  1. Legga la lettera. Una decisione di riesame dice che è il risultato della Sua richiesta di riesame.
  2. Chiami Service Canada all'1-800-277-9914 e chieda che tipo di decisione ha ricevuto.
  3. Scriva sulla lettera la data in cui l'ha ricevuta.

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Dalle Sue risposte non possiamo dirlo

Mandi subito la richiesta, anche se non è sicuro della data.

Perché

Ha 90 giorni dal giorno in cui riceve la lettera con la decisione. Se è in ritardo, Service Canada può comunque concedere più tempo, ma deve spiegare il motivo. Agire subito è la scelta più sicura.

Che cosa fare adesso

  1. Mandi subito la richiesta per iscritto: online in Il mio conto Service Canada (My Service Canada Account), con il modulo o con una lettera firmata.
  2. Indichi quando pensa che la lettera sia arrivata, e perché non ne è sicuro.
  3. D'ora in poi, scriva su ogni lettera la data in cui arriva, il giorno stesso.
  4. Chiami Service Canada all'1-800-277-9914 se ha domande.

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Da dove vengono queste regole

  1. Chiedere un riesame - Pensione e prestazioni della Sicurezza della vecchiaia (Governo del Canada)
  2. Prestazioni CPP - Chiedere un riesame (Governo del Canada)
  3. Regolamento sulla Sicurezza della vecchiaia (C.R.C., c. 1246), articoli 29 e 29.1 (Sito web della legislazione (Justice Laws Website), Governo del Canada)
  4. Ricorsi su Sicurezza della vecchiaia e Supplemento di reddito garantito: la procedura in breve (Tribunale della sicurezza sociale del Canada)
  5. P148 Risolvere una controversia: diritti di opposizione e di ricorso secondo la Legge sull'imposta sul reddito (Agenzia delle entrate del Canada)

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