شرائطِ استعمال
آخری بار تازہ کیا گیا:
ان شرائط کے بارے میں
یہ شرائط اس وقت لاگو ہوتی ہیں جب آپ oasguide.ca استعمال کرتے ہیں یا ہماری کوئی گائیڈ خریدتے ہیں۔ یہ ویب سائٹ TilyD Enterprises Ltd.، 250 - 997 Seymour St., Vancouver, BC V6B 3M1، کینیڈا ("ہم") چلاتی ہے۔ ہمارا ای میل ایڈریس [email protected] ہے اور ہمارا فون نمبر 1-800-483-4151 ہے۔
ویب سائٹ استعمال کر کے یا گائیڈ خرید کر آپ ان شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ متفق نہیں ہیں تو براہِ کرم ویب سائٹ استعمال نہ کریں۔
ان شرائط میں کوئی بات آپ سے وہ حق نہیں چھینتی جو آپ کو اپنے صوبے یا علاقے کے صارفین کے تحفظ کے قانون کے تحت حاصل ہے۔ جہاں یہ شرائط اور وہ قانون مختلف ہوں، وہاں قانون لاگو ہوتا ہے۔
ہماری گائیڈز معلومات ہیں، مشورہ نہیں
ہماری مفت گائیڈز، اہلیت کی جانچ اور ادائیگی والی گائیڈز سمجھاتی ہیں کہ کینیڈا کے سرکاری فوائد کیسے کام کرتے ہیں، اور اس کے لیے وہ قواعد استعمال کرتی ہیں جو حکومت شائع کرتی ہے۔ یہ عوام کے لیے عام معلومات ہیں۔
- یہ قانونی مشورہ، مالی مشورہ یا ٹیکس کا مشورہ نہیں ہیں۔ ان میں آپ کی اپنی صورتِ حال کو مدِنظر نہیں رکھا جاتا۔ اپنی صورتِ حال کے بارے میں مشورے کے لیے کسی وکیل، اکاؤنٹنٹ، مالی منصوبہ ساز (financial planner) یا قانونی کلینک سے بات کریں۔
- اہلیت کی جانچ آپ کی درج کی ہوئی معلومات کی بنیاد پر ایک اندازاً جواب دیتی ہے۔ یہ کوئی فیصلہ نہیں ہے۔ صرف وہ سرکاری محکمہ جو کوئی فائدہ چلاتا ہے، یہ فیصلہ کر سکتا ہے کہ آپ اہل ہیں یا نہیں اور آپ کو کتنی رقم ملے گی۔
- ہم کسی درخواست، نظرِ ثانی کی درخواست یا اپیل کے کسی نتیجے کا وعدہ نہیں کر سکتے۔
- ہم آپ کی طرف سے کام نہیں کرتے۔ ہم آپ کی طرف سے سروس کینیڈا (Service Canada)، کینیڈا ریونیو ایجنسی (Canada Revenue Agency) یا سوشل سیکیورٹی ٹریبونل (Social Security Tribunal) سے رابطہ نہیں کرتے، اور ہم کسی کی نمائندگی نہیں کرتے۔
گائیڈ خریدنے یا ہمیں لکھنے سے وکیل اور مؤکل، مشیر اور کلائنٹ یا کوئی اور پیشہ ورانہ تعلق قائم نہیں ہوتا۔
ہم حکومت نہیں ہیں
OAS Guides ایک آزاد کاروبار ہے۔ ہم حکومتِ کینیڈا (Government of Canada)، سروس کینیڈا (Service Canada)، کینیڈا ریونیو ایجنسی (Canada Revenue Agency)، ایمپلائمنٹ اینڈ سوشل ڈیولپمنٹ کینیڈا (Employment and Social Development Canada) یا کسی صوبائی حکومت کا حصہ نہیں ہیں، اور نہ ہی ان سے ہمارا کوئی تعلق ہے۔ انہوں نے ہماری گائیڈز کا جائزہ نہیں لیا اور نہ ہی انہیں منظور کیا ہے۔ سرکاری خدمات مفت ہیں؛ کسی فائدے کے لیے درخواست دینے کے لیے آپ کو ہم سے کبھی کچھ خریدنے کی ضرورت نہیں۔
فوائد کی رقمیں اور قواعد بدلتے رہتے ہیں
فوائد کی رقمیں عام طور پر ہر تین ماہ بعد بدلتی ہیں، اور قواعد کسی بھی وقت بدل سکتے ہیں۔ ہر گائیڈ میں وہ تاریخ درج ہے جب ہم نے آخری بار اس کے اعداد و شمار کو حکومت کے اپنے شائع کردہ ذرائع سے جانچا تھا۔ کوئی قدم اٹھانے سے پہلے متعلقہ سرکاری محکمے سے موجودہ رقمیں اور قواعد معلوم کر لیں۔ جب ہمیں کوئی غلطی ملتی ہے تو ہم اسے درست کر دیتے ہیں، اور اگر آپ کو کوئی غلطی ملے تو ہمیں اس کے بارے میں سن کر خوشی ہوگی۔
آپ کا کسٹمر اکاؤنٹ
جب آپ کوئی گائیڈ خریدتے ہیں تو ہم آپ کے لیے اسی ای میل ایڈریس کے تحت ایک کسٹمر اکاؤنٹ کھولتے ہیں جس سے آپ نے ادائیگی کی تھی۔ آپ ایک بار استعمال ہونے والے لنک سے سائن اِن کرتے ہیں جو ہم آپ کو ای میل کرتے ہیں، یا اگر آپ پاس ورڈ بنانا چاہیں تو پاس ورڈ سے۔
براہِ کرم اپنے ای میل اکاؤنٹ تک رسائی اور اپنا پاس ورڈ کسی کو نہ بتائیں۔ اگر آپ کو لگے کہ کسی اور نے آپ کا اکاؤنٹ استعمال کیا ہے تو فوراً ہمیں بتائیں۔
اگر کوئی اکاؤنٹ ان شرائط یا قانون کی خلاف ورزی کے لیے استعمال ہو تو ہم اسے بند کر سکتے ہیں۔ اگر ہم کسی اور وجہ سے آپ کا اکاؤنٹ بند کریں تو ہم پہلے آپ کو اپنی خریدی ہوئی گائیڈز ڈاؤن لوڈ کرنے کا طریقہ دیں گے۔
گائیڈ خریدنا
- قیمتیں کینیڈین ڈالر میں ہیں۔ کوئی بھی سیلز ٹیکس (GST/HST) ادائیگی سے پہلے، چیک آؤٹ پر دکھایا اور شامل کیا جاتا ہے۔
- آپ ایک محفوظ صفحے پر ادائیگی کرتے ہیں جسے ہماری ادائیگی کمپنی Stripe چلاتی ہے۔ ہم آپ کا کارڈ نمبر کبھی نہیں دیکھتے اور نہ محفوظ کرتے ہیں۔
- ادائیگی کے بعد آپ اپنی گائیڈ فوراً ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کو ڈاؤن لوڈ لنکس کے ساتھ ایک رسید بھی ای میل کرتے ہیں۔ ای میل میں موجود لنکس 30 دن تک کام کرتے ہیں۔ اس کے بعد بھی آپ کی گائیڈز آپ کے کسٹمر اکاؤنٹ میں رہتی ہیں۔
- آپ کی رسید آپ اور ہمارے درمیان معاہدے کی آپ کی کاپی ہے۔
- اگر کوئی گائیڈ ڈاؤن لوڈ نہ ہو یا فائل خراب ہو تو ہمیں بتائیں، ہم آپ کو بغیر کسی معاوضے کے صحیح کام کرنے والی کاپی بھیج دیں گے۔
رقم واپسی
گائیڈ خریدنے کے 30 دن کے اندر آپ پوری رقم واپس لے سکتے ہیں۔ آپ کو کوئی وجہ بتانے کی ضرورت نہیں۔ مکمل شرائط ہماری رقم واپسی کی پالیسی میں oasguide.ca/shop/refunds.php پر موجود ہیں۔
آپ ہماری گائیڈز کیسے استعمال کر سکتے ہیں
اس ویب سائٹ اور ہماری گائیڈز کے متن، جدولوں، چیک لسٹوں، نمونہ خطوط اور ڈیزائن کا کاپی رائٹ ہمارا، یعنی TilyD Enterprises Ltd. کا ہے۔ جملہ حقوق محفوظ ہیں۔
جب آپ کوئی گائیڈ خریدتے ہیں تو ہم آپ کو ایک ذاتی لائسنس دیتے ہیں۔ آپ یہ کر سکتے ہیں:
- گائیڈ ڈاؤن لوڈ کرنا، اس کی کاپیاں اپنے آلات پر رکھنا اور اپنے استعمال کے لیے اسے پرنٹ کرنا
- اسے خاندان کے کسی فرد، دوست یا مشیر کے ساتھ شیئر کرنا جو آپ کی اپنی درخواست، نظرِ ثانی کی درخواست یا اپیل میں آپ کی مدد کر رہا ہو
- اس میں موجود نمونہ خطوط کو اپنے استعمال کے لیے، یا کسی ایسے شخص کے لیے جس کی آپ بغیر معاوضے کے مدد کر رہے ہوں، نقل کرنا اور اپنی ضرورت کے مطابق ڈھالنا
آپ یہ نہیں کر سکتے:
- کسی گائیڈ کی کاپیاں بیچنا، کرائے پر دینا یا مفت بانٹنا، یا گائیڈ کو کسی ایسی جگہ لگانا جہاں عوام اسے پڑھ یا ڈاؤن لوڈ کر سکیں
- کسی گائیڈ یا اس کے نمونہ خطوط کو کسی ایسے کاروبار میں استعمال کرنا جو فوائد کے سلسلے میں مدد کے لیے لوگوں سے پیسے لیتا ہو، سوائے اس کے کہ ہم تحریری طور پر اجازت دیں
- کسی گائیڈ سے ہمارا نام یا کاپی رائٹ نوٹس ہٹانا
آپ ہمارے مفت صفحات سے مختصر اقتباسات نقل کر سکتے ہیں، اور ہماری ویب سائٹ کے کسی بھی صفحے کا لنک دے سکتے ہیں، بشرطیکہ آپ ماخذ کے طور پر OAS Guides کا نام دیں۔ اس سے زیادہ لمبی کوئی چیز نقل کرنے سے پہلے براہِ کرم ہم سے پوچھ لیں۔
دوسری ویب سائٹس کے لنکس
ہماری گائیڈز میں سرکاری ویب سائٹس اور دوسرے ذرائع کے لنکس ہوتے ہیں تاکہ آپ ہماری بات کی تصدیق کر سکیں۔ وہ ویب سائٹس ہمارے اختیار میں نہیں ہیں، اور ہم ان کے مواد کے یا اس بات کے ذمہ دار نہیں کہ وہ آپ کی معلومات کے ساتھ کیا کرتی ہیں۔ کسی لنک کا مطلب یہ نہیں کہ ہم اس کی تائید کرتے ہیں۔
ویب سائٹ کا منصفانہ استعمال
براہِ کرم یہ کام نہ کریں:
- ویب سائٹ کے ان حصوں، اکاؤنٹس یا فائلوں تک پہنچنے کی کوشش کرنا جو آپ کے نہیں ہیں
- ویب سائٹ کے کام میں مداخلت کرنا، اس پر حد سے زیادہ بوجھ ڈالنا یا اس کی سیکیورٹی کو توڑنے کی کوشش کرنا
- خودکار طریقوں سے ویب سائٹ کی بڑے پیمانے پر نقل کرنا، سوائے سرچ انجنوں کے جو معمول کے مطابق اس کی انڈیکسنگ کرتے ہیں
- ویب سائٹ کو قانون توڑنے کے لیے استعمال کرنا
ہماری ذمہ داری کی حدود
ہم اپنی گائیڈز کو درست اور تازہ رکھنے کی کوشش کرتے ہیں، لیکن ہم یہ ضمانت نہیں دے سکتے کہ جس وقت آپ کوئی صفحہ پڑھیں وہ مکمل، درست یا تازہ ہوگا، یا یہ کہ ویب سائٹ ہمیشہ دستیاب رہے گی۔
جس حد تک قانون اجازت دیتا ہے:
- ہم کسی ایسے نقصان کے ذمہ دار نہیں جو اس ویب سائٹ کی عام معلومات کی بنیاد پر آپ کے کیے گئے فیصلوں سے ہو، بشمول کوئی فائدہ جو آپ کو نہیں ملا یا کوئی آخری تاریخ جو آپ سے رہ گئی
- اگر آپ کی خریدی ہوئی کسی گائیڈ سے متعلق کسی بھی وجہ سے ہم آپ کے سامنے ذمہ دار ہوں، تو ہماری ذمہ داری اس رقم تک محدود ہے جو آپ نے اس گائیڈ کے لیے ادا کی تھی
یہ حدود وہاں لاگو نہیں ہوتیں جہاں قانون ان کی اجازت نہیں دیتا، بشمول ان صورتوں کے جہاں نقصان ہماری اپنی غلطی یا لاپروائی سے ہوا ہو اور آپ کے صوبے کا قانون ہمیں اس کی ذمہ داری محدود کرنے کی اجازت نہ دیتا ہو۔ یہ حدود رقم واپسی کی پالیسی یا صارفین کے تحفظ کے قانون کے تحت آپ کے کسی حق پر اثر انداز نہیں ہوتیں۔
لاگو ہونے والا قانون
یہ شرائط برٹش کولمبیا کے قوانین اور کینیڈا کے ان وفاقی قوانین کے تابع ہیں جو وہاں لاگو ہوتے ہیں۔ کسی بھی تنازع کا فیصلہ برٹش کولمبیا کی عدالتیں کریں گی۔
اگر آپ کسی اور صوبے یا علاقے میں رہتے ہیں تو آپ کو وہاں کے صارفین کے تحفظ کے قانون کے تحت حاصل ہر حق برقرار رہتا ہے، بشمول اس جگہ کی عدالتوں میں دعویٰ دائر کرنے کا حق جہاں آپ رہتے ہیں۔
ان شرائط میں تبدیلیاں
ہم ان شرائط میں تبدیلی کر سکتے ہیں۔ نیا ورژن نئی تاریخ کے ساتھ یہاں شائع کیا جائے گا۔ تبدیلیاں اس گائیڈ پر اثر انداز نہیں ہوتیں جو آپ پہلے ہی خرید چکے ہیں: جس دن آپ نے اسے خریدا اس دن نافذ شرائط ہی اس خریداری پر لاگو ہوتی ہیں۔
ہم سے رابطہ کریں
ان شرائط کے بارے میں سوالات: [email protected]، فون 1-800-483-4151، یا TilyD Enterprises Ltd., 250 - 997 Seymour St., Vancouver, BC V6B 3M1۔