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Überzahlungen und Rückzahlungen
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Eine Überzahlung der Alterssicherung (Old Age Security, OAS), des Garantierten Einkommenszuschlags (GIS) oder des Kanadischen Rentenplans (CPP) bedeutet, dass Ihnen mehr gezahlt wurde, als Ihnen zustand; das Gesetz behandelt den zu viel gezahlten Betrag als Schuld, die Sie zurückzahlen müssen. Wenn Sie meinen, dass die Überzahlung falsch ist, stellen Sie innerhalb von 90 Tagen nach dem Brief schriftlich einen Antrag auf erneute Prüfung bei Service Canada. Wenn sie stimmt, Sie sie aber nicht schnell zurückzahlen können, können Sie eine Ratenzahlung vereinbaren und in manchen Fällen beantragen, dass die Schuld gesenkt oder erlassen wird.
Das Wichtigste
- Frist, um eine Entscheidung über eine Überzahlung anzufechten
- 90 Tage ab dem Tag, an dem Sie den Entscheidungsbrief erhalten
- Kann der Staat sie mit künftigen Zahlungen verrechnen?
- Ja, sie kann von Leistungen abgezogen werden, die Sie bekommen
- Frist für die Eintreibung
- Keine im OAS-Gesetz oder CPP-Gesetz: Die Schuld kann jederzeit eingefordert werden
- Gründe für einen Erlass (remission)
- Unzumutbare Härte, Verwaltungsfehler oder falsche Auskunft, nicht eintreibbar, oder die Eintreibung würde mehr kosten als die Schuld
- CRA-Telefon für Schulden aus CPP-Überzahlungen
- 1-866-864-5823
Was ist eine OAS-Überzahlung?
Eine Überzahlung entsteht, wenn Service Canada Ihnen mehr OAS, GIS, Partnerzulage (Allowance) oder CPP zahlt, als Ihnen zustand. Nach dem Gesetz über die Alterssicherung (Old Age Security Act) und dem Canada Pension Plan müssen Sie jede Zahlung zurückgeben, auf die Sie keinen Anspruch hatten. Der zu viel gezahlte Betrag wird zu einer Schuld gegenüber der Bundesregierung.
Oft erfahren Sie davon zuerst durch einen Brief, in dem steht, wie viel Sie schulden und warum. Lesen Sie ihn sorgfältig. Am Grund und am betroffenen Zeitraum erkennen Sie, ob die Entscheidung stimmt.
Warum entstehen Überzahlungen?
- Ihr Einkommen hat sich geändert, und Ihr GIS oder Ihre Partnerzulage beruhte noch auf alten Einkommenszahlen.
- Sie waren länger als 6 Monate außerhalb Kanadas, und Ihr GIS wurde weiter gezahlt.
- Ihr Familienstand hat sich geändert, zum Beispiel durch eine Trennung oder einen neuen Ehe- oder Lebenspartner, und das wurde nicht gemeldet.
- Zahlungen liefen nach dem Tod einer Person weiter.
- Angaben in einem Antrag waren falsch oder fehlten.
- Service Canada hat einen Fehler gemacht oder Ihnen eine falsche Auskunft gegeben.
Manche Überzahlungen gehen auf Fehler von Service Canada selbst zurück. Wie die Überzahlung entstanden ist, kann wichtig sein, wenn Sie später beantragen, dass die Schuld erlassen wird.
Wie Sie auf einen Brief über eine Überzahlung reagieren
- Ignorieren Sie den Brief nicht. Notieren Sie das Datum, an dem Sie ihn erhalten haben, denn Ihre Frist läuft ab diesem Tag.
- Prüfen Sie die Fakten: die Daten, die Beträge, den Grund und das Einkommen oder die Abwesenheit, auf denen sie beruhen.
- Rufen Sie Service Canada an, wenn Sie nicht verstehen, wie der Betrag berechnet wurde. Die Telefonnummern stehen unten.
- Wenn Sie meinen, dass die Überzahlung falsch ist, stellen Sie innerhalb von 90 Tagen schriftlich einen Antrag auf erneute Prüfung (request for reconsideration). Verwenden Sie das Formular ISP-3134 für OAS und GIS oder ISP-1238 für den CPP, oder stellen Sie den Antrag online in „Mein Service-Canada-Konto“ (My Service Canada Account). Sagen Sie genau, was falsch ist, und legen Sie Nachweise bei.
- Wenn der Betrag stimmt, Sie ihn aber nicht auf einmal zurückzahlen können, bitten Sie um eine Ratenzahlung, die Sie sich leisten können.
- Wenn die Rückzahlung Sie in Not bringen würde oder wenn die Überzahlung auf einen Fehler oder eine falsche Auskunft der Behörde zurückgeht, beantragen Sie schriftlich, dass die Schuld erlassen wird (ganz oder teilweise). Erklären Sie Ihre Gründe und legen Sie Nachweise bei.
- Bewahren Sie Kopien von allem auf, was Sie verschicken und erhalten.
Sie können einen Antrag auf erneute Prüfung stellen und gleichzeitig nach einem Härtefall oder Fehler fragen. Das eine schließt das andere nicht aus. Lassen Sie die 90-Tage-Frist für die erneute Prüfung nicht verstreichen, während Sie auf Antworten zu anderen Fragen warten.
Was Sie beilegen, wenn Sie anfechten oder um Entlastung bitten
Für einen Antrag auf erneute Prüfung geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, Sozialversicherungsnummer (Social Insurance Number) oder Kundennummer an, eine ausführliche Erklärung, warum Sie nicht einverstanden sind, alle neuen Unterlagen, Ihre Unterschrift und das Datum.
Für eine Ratenzahlung oder einen Härtefallantrag sollten Sie Ihre gesamte finanzielle Lage zeigen können. Die Richtlinie der CRA verlangt Nachweise über Einkommen, Ausgaben, Vermögen und Schulden. Hilfreiche Unterlagen sind:
- Ihre aktuellen Kontoauszüge
- Nachweise über alle Einkünfte, einschließlich Renten
- Ihre Miete oder Hypothek, Nebenkosten, Lebensmittel, Krankheitskosten und andere monatliche Ausgaben
- Eine Liste dessen, was Sie besitzen und was Sie schulden
- Schreiben von Ärzten, wenn Gesundheitskosten oder Krankheit Ihre Lage beeinflussen
Wenn Sie glauben, dass Service Canada die Überzahlung verursacht hat, beschreiben Sie, was passiert ist, wann Sie die Änderung gemeldet haben und, falls Sie es wissen, mit wem Sie gesprochen haben.
Wie wird eine Überzahlung zurückgezahlt?
Das Gesetz erlaubt, die Schuld von Leistungen abzuziehen, die Sie künftig bekommen. Sie kann auch gerichtlich eingetrieben werden. Weder das Gesetz über die Alterssicherung noch der Canada Pension Plan setzen eine Frist: Die Schuld kann jederzeit eingefordert werden.
Die Kanadische Steuerbehörde (Canada Revenue Agency, CRA) treibt Schulden aus CPP- und OAS-Überzahlungen für das Ministerium Employment and Social Development Canada (ESDC) ein. Die CRA kann Ihre Einkommensteuererstattung oder Ihre GST/HST-Gutschrift einbehalten und mit der Schuld verrechnen. Die CRA prüft eine Ratenzahlung nach Ihrer Zahlungsfähigkeit. Nach ihrer Richtlinie bedeutet unzumutbare Härte, dass Ihnen nach der Rückzahlung das Lebensnotwendige fehlen würde, etwa Wohnung, Essen, Kleidung, medizinische Versorgung und Nebenkosten. In solchen Fällen kann die CRA die Eintreibung aussetzen oder Ihre Ratenvereinbarung ändern.
Die CRA treibt die Schuld nur ein. Wenn Sie mit der Schuld selbst nicht einverstanden sind, müssen Sie sich an ESDC (Service Canada) wenden oder dorthin schreiben, nicht an die CRA.
Kann eine Überzahlung erlassen oder abgeschrieben werden?
Ja, in manchen Fällen. Sowohl das Gesetz über die Alterssicherung als auch der Canada Pension Plan erlauben dem Minister, eine Überzahlung ganz oder teilweise zu erlassen (remission), wenn er davon überzeugt ist, dass:
- der Betrag in absehbarer Zeit nicht eingetrieben werden kann,
- die Eintreibung genauso viel oder mehr kosten würde als der geschuldete Betrag,
- die Rückzahlung für Sie eine unzumutbare Härte wäre, oder
- die Überzahlung auf einer falschen Auskunft oder einem Verwaltungsfehler des Ministeriums beruht.
Ein Erlass ist eine Ermessensentscheidung der Regierung und geschieht nicht automatisch. Stellen Sie den Antrag schriftlich, nennen Sie Ihre Gründe und schicken Sie Nachweise. Das CPP-Gesetz sagt außerdem: Wenn Ihnen wegen einer falschen Auskunft oder eines Verwaltungsfehlers eine Leistung verweigert wurde, muss der Minister Maßnahmen ergreifen, um Sie so zu stellen, wie Sie ohne den Fehler gestanden hätten.
Was ist mit Strafen und Zinsen?
Strafen werden fällig, wenn jemand wissentlich falsche oder irreführende Angaben macht oder Angaben weglässt. Zinsen werden auf Strafen und auf Überzahlungen berechnet, für die eine Strafe gilt. Wenn Sie merken, dass Sie falsche Angaben gemacht haben, können Sie sie berichtigen, bevor eine Untersuchung beginnt. Das nennt man freiwillige Offenlegung (voluntary disclosure), und sie kann Sie vor einer Strafe schützen. Rufen Sie Service Canada an oder gehen Sie zu einem Service-Canada-Zentrum.
Wie geht es weiter, und was, wenn die Entscheidung gegen Sie ausfällt?
Nach der erneuten Prüfung bekommen Sie eine neue Entscheidung per Post. Service Canada sagt, dass das mehrere Monate dauern kann. Wenn Sie immer noch nicht einverstanden sind, können Sie innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Entscheidung über die erneute Prüfung beim Sozialversicherungsgericht (Social Security Tribunal, SST) Beschwerde einlegen. Siehe unsere Ratgeber zum Antrag auf erneute Prüfung und zur Beschwerde beim Sozialversicherungsgericht.
Was oft übersehen wird
- Die 90-Tage-Frist für die Anfechtung läuft ab dem Entscheidungsbrief über die Überzahlung, nicht ab Beginn der Eintreibung.
- Eine Ratenzahlung bedeutet nicht, dass Sie die Schuld als richtig anerkennen. Sie können sie trotzdem fristgerecht anfechten.
- Ihre Steuererstattung und Ihre GST/HST-Gutschrift können zur Begleichung der Schuld einbehalten werden.
- Melden Sie Änderungen bei Einkommen, Familienstand und Reisen schnell, um neue Überzahlungen zu vermeiden.
- Reichen Sie Ihre Steuererklärung jedes Jahr bis zum 30. April ein, damit Ihr GIS auf Ihrem aktuellen Einkommen beruht.
- Wenn Service Canada den Fehler gemacht hat, sagen Sie das deutlich und beantragen Sie einen Erlass.
Wo Sie kostenlose Hilfe bekommen
Dieser Ratgeber ist eine allgemeine Information, keine Rechtsberatung, und niemand kann versprechen, dass eine Schuld gesenkt wird. In Ontario helfen gemeinnützige Rechtsberatungsstellen (community legal clinics) kostenlos bei Überzahlungen von OAS, GIS und CPP. In anderen Provinzen können Rechtshilfebüros (legal aid) und Beratungsstellen helfen. Das Wahlkreisbüro Ihrer oder Ihres kanadischen Bundesabgeordneten (Member of Parliament) kann bei Service Canada nach Ihrer Akte fragen. Eine kostenlose Steuerhilfe-Sprechstunde oder eine Schuldnerberatung kann Ihnen helfen, ein Budget für eine Ratenzahlung aufzustellen.
An wen Sie sich wenden können
- Service Canada, Telefon für OAS und CPP
Telefon: 1-800-277-9914
Aus Kanada und den Vereinigten Staaten. Montag bis Freitag, 8:30 bis 16:30 Uhr Ortszeit. - Service Canada TTY (Schreibtelefon)
Telefon: 1-800-255-4786
Für gehörlose und schwerhörige Menschen. - Service Canada von außerhalb Kanadas und der Vereinigten Staaten
Telefon: 1-613-957-1954
R-Gespräch möglich. Montag bis Freitag, 8:30 bis 16:30 Uhr Ostküstenzeit (Eastern time). - CRA-Telefon für Schulden aus CPP- oder EI-Überzahlungen
Telefon: 1-866-864-5823
Aus Kanada und den Vereinigten Staaten. Montag bis Freitag, 8 bis 20 Uhr Ostküstenzeit (Eastern time). Aus anderen Ländern: 1-613-221-3004. TTY: 1-800-665-0354.
Häufige Fragen
Was mache ich, wenn ich einen Brief über eine OAS-Überzahlung bekomme?
Prüfen Sie den Grund und den Betrag. Wenn er falsch ist, stellen Sie innerhalb von 90 Tagen schriftlich einen Antrag auf erneute Prüfung bei Service Canada. Wenn er stimmt, bitten Sie um eine Ratenzahlung, die Sie sich leisten können.
Muss ich eine Überzahlung von OAS oder GIS zurückzahlen?
Meistens ja. Nach dem Gesetz ist sie eine Schuld. In manchen Fällen kann sie erlassen werden, etwa bei unzumutbarer Härte oder einem Fehler der Behörde.
Kann eine CPP-Überzahlung erlassen werden?
Der Minister kann sie ganz oder teilweise erlassen bei unzumutbarer Härte, einem Verwaltungsfehler oder falscher Auskunft, oder wenn sie nicht eingetrieben werden kann. Sie müssen das schriftlich beantragen und Nachweise vorlegen.
Warum treibt die CRA meine CPP- oder OAS-Überzahlung ein?
Die CRA treibt diese Schulden für Employment and Social Development Canada ein. Die CRA kann eine Ratenzahlung vereinbaren, aber Fragen dazu, ob die Schuld richtig ist, gehen an Service Canada.
Kann der Staat meine Steuererstattung für eine Überzahlung einbehalten?
Ja. Die CRA kann Ihre Einkommensteuererstattung oder Ihre GST/HST-Gutschrift mit der Schuld verrechnen.
Gibt es eine Frist für die Eintreibung einer OAS- oder CPP-Überzahlung?
Keines der beiden Gesetze setzt eine Frist. Die Schuld kann jederzeit eingefordert werden.
Wie vereinbare ich eine Ratenzahlung für eine CPP- oder OAS-Überzahlung?
Wenden Sie sich an das Schuldentelefon der CRA (siehe unten) oder an Service Canada. Halten Sie Nachweise über Einkommen, Ausgaben, Vermögen und Schulden bereit.
Muss ich auf eine Überzahlung Zinsen zahlen?
Zinsen werden auf Strafen und auf Überzahlungen berechnet, für die eine Strafe gilt; Strafen gibt es, wenn wissentlich falsche Angaben gemacht oder Angaben weggelassen wurden.
Quellen
- Gesetz über die Alterssicherung (Old Age Security Act, R.S.C., 1985, c. O-9) (Justice Laws Website, Government of Canada)
- Canada Pension Plan (R.S.C., 1985, c. C-8), Abschnitt 66 (Justice Laws Website, Government of Canada)
- Antrag auf erneute Prüfung – Rente und Leistungen der Alterssicherung (OAS) (Government of Canada)
- CPP-Leistungen – Antrag auf erneute Prüfung (Government of Canada)
- CPP und OAS: Strafen, Zinsen und Offenlegung (Government of Canada)
- Garantierter Einkommenszuschlag (GIS) – Während Sie GIS beziehen (Government of Canada)
- IC13-2R1 Richtlinien zur Eintreibung für staatliche Programme (Canada Revenue Agency)
- Arten von Schulden, die die CRA eintreibt (Canada Revenue Agency)
- Rufen Sie uns an, wenn Sie nicht vollständig oder pünktlich zahlen können – Schuldeneintreibung bei der CRA (Canada Revenue Agency)
- Die CRA hat Möglichkeiten für Sie, wenn Sie Geld schulden oder eine Schuld haben, die sie für ein anderes Ministerium eintreibt (Canada Revenue Agency)
- Beschwerden zu Alterssicherung und Garantiertem Einkommenszuschlag: Ablauf auf einen Blick (Social Security Tribunal of Canada)
- Kontakt: Alterssicherung (OAS) (Government of Canada)