OAS Guides

Все руководства / Проблемы и обжалование

Переплаты и их возврат

Последняя проверка:

Переплата OAS, GIS или CPP означает, что Вам выплатили больше, чем Вам полагалось, и по закону лишняя сумма считается долгом, который нужно вернуть. Если Вы считаете, что переплата начислена ошибочно, попросите Service Canada письменно пересмотреть решение в течение 90 дней после получения письма. Если переплата верна, но Вы не можете быстро её вернуть, можно попросить о рассрочке, а в некоторых случаях — об уменьшении или списании долга.

Главное

Срок, чтобы оспорить решение о переплате
90 дней со дня получения письма с решением
Может ли государство удерживать её из будущих выплат?
Да, её могут вычитать из пособий, которые Вы получаете
Срок взыскания
В законах об OAS и CPP не установлен: долг можно взыскать в любое время
Основания для списания (remission)
Чрезмерные трудности, административная ошибка или неверная консультация, невозможность взыскания или взыскание обойдётся дороже самого долга
Линия CRA по долгам из-за переплаты CPP
1-866-864-5823

Что такое переплата OAS?

Переплата возникает, когда Service Canada выплачивает Вам больше пенсии по старости (OAS), Гарантированной надбавки к доходу (GIS), пособия Allowance или пенсии Пенсионного плана Канады (CPP), чем Вам полагалось. По Закону о пенсии по старости (Old Age Security Act) и Закону о Пенсионном плане Канады (Canada Pension Plan) Вы обязаны вернуть любую выплату, на которую не имели права. Лишняя сумма становится Вашим долгом перед федеральным правительством.

Скорее всего, Вы впервые узнаете об этом из письма, где сказано, сколько Вы должны и почему. Прочитайте его внимательно. По причине и периоду, за который начислена переплата, можно понять, правильно ли решение.

Почему возникают переплаты?

Некоторые переплаты возникают из-за ошибок самой Service Canada. То, как возникла переплата, может иметь значение, если позже Вы попросите списать долг.

Что делать, если пришло письмо о переплате

  1. Не оставляйте письмо без внимания. Запишите дату, когда Вы его получили: срок отсчитывается с этого дня.
  2. Проверьте факты: даты, суммы, причину, а также доход или отсутствие в стране, на которых основано решение.
  3. Позвоните в Service Canada, если Вам непонятно, как рассчитана сумма. Номера телефонов указаны ниже.
  4. Если Вы считаете, что переплата начислена ошибочно, письменно попросите пересмотреть решение в течение 90 дней. Используйте форму ISP-3134 для OAS и GIS или ISP-1238 для CPP либо подайте запрос онлайн в личном кабинете My Service Canada Account. Точно укажите, в чём ошибка, и приложите доказательства.
  5. Если сумма верна, но Вы не можете вернуть её сразу, попросите о посильной рассрочке.
  6. Если возврат поставит Вас в тяжёлое положение или переплата возникла из-за ошибки государства либо неверной консультации, письменно попросите о списании долга (remission) — полностью или частично. Объясните причины и приложите доказательства.
  7. Храните копии всего, что Вы отправляете и получаете.

Вы можете одновременно попросить пересмотреть решение и заявить о тяжёлом положении или ошибке. Одно не исключает другого. Не пропустите 90-дневный срок для пересмотра, пока ждёте ответа на другие вопросы.

Что приложить, когда Вы оспариваете решение или просите о послаблении

Для пересмотра укажите своё имя, адрес, номер телефона, номер социального страхования (SIN) или номер клиента, подробно объясните, почему Вы не согласны, приложите новые документы, свою подпись и дату.

Если Вы просите о рассрочке или ссылаетесь на тяжёлое положение, будьте готовы показать всё своё финансовое положение. По правилам CRA нужны подтверждения доходов, расходов, имущества и долгов. Пригодятся:

Если Вы считаете, что переплата возникла по вине Service Canada, опишите, что произошло, когда Вы сообщили об изменении и с кем говорили, если помните.

Как возвращается переплата?

Закон позволяет вычитать долг из пособий, которые Вы будете получать в будущем. Его также можно взыскать через суд. Ни Закон о пенсии по старости, ни Закон о Пенсионном плане Канады не устанавливают срока: долг можно взыскать в любое время.

Налоговое агентство Канады (CRA) взыскивает долги по переплатам CPP и OAS от имени министерства Employment and Social Development Canada (ESDC). CRA может забрать Ваш возврат подоходного налога или выплату GST/HST и направить их на погашение долга. CRA рассмотрит рассрочку с учётом Ваших возможностей. По его правилам чрезмерные трудности означают, что после выплаты долга у Вас не останется средств на самое необходимое: жильё, еду, одежду, лечение и коммунальные услуги. В таких случаях CRA может приостановить взыскание или изменить условия рассрочки.

CRA только взыскивает долг. Если Вы не согласны с самим долгом, нужно обращаться или писать в ESDC (Service Canada), а не в CRA.

Можно ли простить или списать переплату?

Да, в некоторых случаях. И Закон о пенсии по старости, и Закон о Пенсионном плане Канады позволяют министру списать, то есть отменить, всю переплату или её часть, если он убеждён, что:

Списание — это решение на усмотрение государства, оно не происходит автоматически. Обратитесь письменно, укажите причины и приложите доказательства. В законе о CPP также сказано: если из-за неверной консультации или административной ошибки Вам отказали в пособии, министр обязан принять меры, чтобы восстановить положение, в котором Вы были бы без этой ошибки.

А как же штрафы и проценты?

Штрафы назначаются, когда человек сознательно сообщает ложные или вводящие в заблуждение сведения либо умалчивает о них. Проценты начисляются на штрафы и на переплаты, за которые назначен штраф. Если Вы поняли, что сообщили неверные сведения, их можно исправить до начала проверки. Это называется добровольным раскрытием сведений, и оно может защитить Вас от штрафа. Позвоните в Service Canada или придите в центр Service Canada.

Что будет дальше и что делать, если решение не в Вашу пользу?

После пересмотра Вы получите новое решение по почте. По словам Service Canada, это может занять несколько месяцев. Если Вы по-прежнему не согласны, Вы можете подать жалобу в Трибунал социального обеспечения (Social Security Tribunal, SST) в течение 90 дней после получения решения по пересмотру. См. наши руководства о том, как попросить пересмотреть решение и как обжаловать его в Трибунале социального обеспечения.

Что люди часто упускают

Где получить бесплатную помощь

Это руководство содержит общую информацию и не является юридической консультацией; никто не может обещать, что долг уменьшат. В Онтарио местные юридические клиники (community legal clinics) бесплатно помогают с переплатами OAS, GIS и CPP. В других провинциях могут помочь службы юридической помощи (legal aid) и клиники. Офис Вашего депутата федерального парламента (Member of Parliament) может запросить сведения о Вашем деле в Service Canada. Бесплатная налоговая клиника или служба кредитного консультирования поможет составить бюджет для рассрочки.

Куда обращаться

Частые вопросы

Что делать, если пришло письмо о переплате OAS?

Проверьте причину и сумму. Если они неверны, письменно попросите Service Canada пересмотреть решение в течение 90 дней. Если всё верно, попросите о посильной рассрочке.

Нужно ли возвращать переплату OAS или GIS?

Как правило, да. По закону это долг. В некоторых случаях его могут списать, например при чрезмерных трудностях или ошибке государства.

Можно ли простить переплату CPP?

Министр может списать её полностью или частично из-за чрезмерных трудностей, административной ошибки или неверной консультации либо если её невозможно взыскать. Нужно обратиться письменно и приложить доказательства.

Почему переплату CPP или OAS взыскивает CRA?

CRA взыскивает эти долги от имени министерства Employment and Social Development Canada. CRA может оформить рассрочку, но вопросы о том, правильно ли начислен долг, решает Service Canada.

Может ли государство забрать мой налоговый возврат в счёт переплаты?

Да. CRA может направить Ваш возврат подоходного налога или выплату GST/HST на погашение долга.

Есть ли срок давности для взыскания переплаты OAS или CPP?

Ни в одном из этих законов срок не установлен. Долг можно взыскать в любое время.

Как оформить рассрочку по переплате CPP или OAS?

Обратитесь на линию CRA по долгам (номер указан ниже) или в Service Canada. Будьте готовы показать свои доходы, расходы, имущество и долги.

Начисляются ли проценты на переплату?

Проценты начисляются на штрафы и на переплаты, за которые назначен штраф; штраф назначают, если ложные сведения были сообщены или нужные сведения скрыты сознательно.

Источники

  1. Закон о пенсии по старости (Old Age Security Act, R.S.C., 1985, c. O-9) (Justice Laws Website, Правительство Канады)
  2. Закон о Пенсионном плане Канады (Canada Pension Plan, R.S.C., 1985, c. C-8), статья 66 (Justice Laws Website, Правительство Канады)
  3. Запрос на пересмотр решения — пенсия по старости (OAS) и пособия (Правительство Канады)
  4. Выплаты CPP — запрос на пересмотр решения (Правительство Канады)
  5. CPP и OAS: штрафы, проценты и правила раскрытия сведений (Правительство Канады)
  6. Гарантированная надбавка к доходу (GIS): во время получения (Правительство Канады)
  7. IC13-2R1: правила взыскания по государственным программам (Налоговое агентство Канады (CRA))
  8. Виды долгов, которые взыскивает CRA (Налоговое агентство Канады (CRA))
  9. Позвоните нам, если не можете заплатить полностью или вовремя — взыскание долгов в CRA (Налоговое агентство Канады (CRA))
  10. У CRA есть варианты для Вас, если Вы должны деньги или у Вас долг, который мы взыскиваем для другого ведомства (Налоговое агентство Канады (CRA))
  11. Жалобы по OAS и GIS: порядок рассмотрения вкратце (Трибунал социального обеспечения Канады (SST))
  12. Контакты по пенсии по старости (OAS) (Правительство Канады)

Похожие руководства

Назад ко всем руководствам