Lahat ng gabay / Mga problema at apela
Sobrang bayad at pagbabalik nito
Huling sinuri:
Ang OAS overpayment, o GIS o CPP overpayment, ay nangangahulugang binayaran kayo nang higit sa dapat ninyong matanggap, at itinuturing ng batas ang sobra bilang utang na kailangan ninyong bayaran. Kung sa tingin ninyo ay mali ang overpayment, humiling sa Service Canada ng reconsideration (muling pagsusuri) nang nakasulat sa loob ng 90 araw mula sa sulat. Kung tama ito pero hindi ninyo kayang bayaran agad, maaari kayong humiling ng payment arrangement (kasunduan sa paghuhulog), at sa ilang kaso ay humiling na bawasan o kanselahin ang utang.
Mahahalagang impormasyon
- Deadline para tutulan ang desisyon sa overpayment
- 90 araw mula sa araw na natanggap ninyo ang decision letter
- Mababawi ba ito ng gobyerno mula sa mga susunod na bayad?
- Oo, maaari itong kaltasin sa mga benepisyong natatanggap ninyo
- Takdang panahon para kolektahin
- Walang itinakda sa OAS Act o CPP Act: maaaring bawiin ang utang anumang oras
- Mga dahilan para makansela ito (remission)
- Matinding kahirapan (undue hardship), pagkakamaling administratibo o maling payo, hindi makokolekta, o mas malaki ang gastos sa pagkolekta kaysa sa utang
- Linya ng CRA para sa utang na CPP overpayment
- 1-866-864-5823
Ano ang OAS overpayment?
Nangyayari ang overpayment (sobrang bayad) kapag binayaran kayo ng Service Canada ng Old Age Security (OAS), Guaranteed Income Supplement (GIS), Allowance o Canada Pension Plan (CPP) nang higit sa dapat ninyong matanggap. Sa ilalim ng Old Age Security Act at ng Canada Pension Plan, kailangan ninyong ibalik ang anumang bayad na hindi para sa inyo. Ang sobrang halaga ay nagiging utang sa pederal na gobyerno.
Maaaring una ninyo itong malaman mula sa sulat na nagsasabi kung magkano ang utang ninyo at kung bakit. Basahin itong mabuti. Ang dahilan at ang panahong sakop nito ang magsasabi sa inyo kung tama ang desisyon.
Bakit nangyayari ang overpayment?
- Nagbago ang inyong kita at ang inyong GIS o Allowance ay batay sa lumang halaga ng kita.
- Wala kayo sa Canada nang mahigit 6 na buwan at patuloy na ibinayad ang inyong GIS.
- Nagbago ang inyong civil status, halimbawa paghihiwalay o bagong asawa o common-law partner, at hindi ito naiulat.
- Nagpatuloy ang bayad pagkatapos pumanaw ng isang tao.
- Mali o kulang ang impormasyon sa aplikasyon.
- Nagkamali ang Service Canada, o nagbigay ito sa inyo ng maling payo.
May ilang overpayment na galing sa sariling pagkakamali ng Service Canada. Mahalaga kung paano nangyari ang overpayment kung hihilingin ninyo sa kalaunan na kanselahin ang utang.
Paano tutugon sa sulat tungkol sa overpayment
- Huwag balewalain ang sulat. Isulat ang petsang natanggap ninyo ito, dahil mula sa araw na iyon binibilang ang inyong deadline.
- Suriin ang mga detalye: ang mga petsa, halaga, dahilan, at ang kita o pagkawala sa Canada na pinagbatayan nito.
- Tumawag sa Service Canada kung hindi ninyo naiintindihan kung paano kinuwenta ang halaga. Nakalista ang mga numero sa ibaba.
- Kung sa tingin ninyo ay mali ang overpayment, humiling ng reconsideration nang nakasulat sa loob ng 90 araw. Gamitin ang form ISP-3134 para sa OAS at GIS, o ISP-1238 para sa CPP, o humiling online sa My Service Canada Account. Sabihin nang eksakto kung ano ang mali at isama ang patunay.
- Kung tama ang halaga pero hindi ninyo kayang bayaran nang minsanan, humiling ng payment arrangement na kaya ninyo.
- Kung magdudulot ng kahirapan ang pagbabayad, o kung ang overpayment ay galing sa pagkakamali ng gobyerno o maling payo, humiling nang nakasulat na i-remit ang utang (kanselahin nang buo o bahagi). Ipaliwanag ang inyong mga dahilan at isama ang patunay.
- Itago ang kopya ng lahat ng ipinadala at natanggap ninyo.
Maaari kayong humiling ng reconsideration at magtanong din tungkol sa kahirapan o pagkakamali. Hindi hadlang ang isa sa isa pa. Huwag hayaang lumampas ang 90-araw na deadline para sa reconsideration habang naghihintay kayo ng sagot sa ibang tanong.
Ano ang isasama kapag tumututol o humihiling ng tulong
Para sa reconsideration, isama ang inyong pangalan, address, numero ng telepono, Social Insurance Number o client ID, detalyadong paliwanag kung bakit hindi kayo sang-ayon, anumang bagong dokumento, inyong pirma at ang petsa.
Para sa payment arrangement o kahilingan dahil sa kahirapan, maging handang ipakita ang buong larawan ng inyong pananalapi. Humihingi ang patakaran ng CRA ng patunay ng inyong kita, gastos, ari-arian at utang. Nakatutulong ang mga rekord na ito:
- Mga kamakailang bank statement
- Patunay ng lahat ng kita, kasama ang mga pensiyon
- Ang inyong upa o mortgage, utilities, pagkain, gastos medikal at iba pang buwanang gastos
- Listahan ng inyong mga pag-aari at mga utang
- Mga sulat mula sa doktor kung nakaaapekto sa inyong sitwasyon ang gastos sa kalusugan o sakit
Kung naniniwala kayong ang Service Canada ang naging sanhi ng overpayment, ilarawan kung ano ang nangyari, kailan ninyo iniulat ang pagbabago, at kung sino ang nakausap ninyo, kung alam ninyo.
Paano binabayaran ang overpayment?
Pinapayagan ng batas na kaltasin ang utang sa mga benepisyong matatanggap ninyo sa hinaharap. Maaari rin itong kolektahin sa pamamagitan ng korte. Walang itinakdang takdang panahon ang Old Age Security Act o ang Canada Pension Plan: maaaring bawiin ang utang anumang oras.
Ang Canada Revenue Agency (CRA) ang kumokolekta ng utang na CPP at OAS overpayment para sa Employment and Social Development Canada (ESDC). Maaaring kunin ng CRA ang inyong income tax refund o GST/HST credit at ipambayad sa utang. Isasaalang-alang ng CRA ang payment arrangement batay sa kakayahan ninyong magbayad. Sinasabi ng patakaran nito na ang undue hardship (matinding kahirapan) ay nangangahulugang mawawalan kayo ng mga pangunahing pangangailangan sa buhay dahil sa pagbabayad, gaya ng tirahan, pagkain, damit, pangangalagang medikal at utilities. Sa ganitong kaso, maaaring ihinto muna ng CRA ang pagkolekta o baguhin ang inyong kasunduan.
Pagkolekta lamang ng utang ang ginagawa ng CRA. Kung hindi kayo sang-ayon sa utang mismo, kailangan ninyong makipag-ugnayan o sumulat sa ESDC (Service Canada), hindi sa CRA.
Maaari bang patawarin o i-write off ang overpayment?
Oo, sa ilang kaso. Pinapayagan ng Old Age Security Act at ng Canada Pension Plan ang Minister na i-remit, ibig sabihin ay kanselahin, ang lahat o bahagi ng overpayment kung kumbinsido siya na:
- hindi makokolekta ang halaga sa makatwirang nakikinitang hinaharap,
- ang pagkolekta nito ay magkakahalaga nang kasing laki o higit pa sa utang,
- ang pagbabayad nito ay magdudulot sa inyo ng matinding kahirapan (undue hardship), o
- ito ay dulot ng maling payo o pagkakamaling administratibo ng departamento.
Ang remission ay desisyong nasa pagpapasya ng gobyerno, at hindi ito awtomatiko. Humiling nang nakasulat, ibigay ang inyong mga dahilan, at magpadala ng patunay. Sinasabi rin ng batas ng CPP na kung dahil sa maling payo o pagkakamaling administratibo ay tinanggihan kayo ng isang benepisyo, dapat gumawa ng hakbang ang Minister para maibalik kayo sa kalagayang dapat sana ay kinalalagyan ninyo.
Paano naman ang mga multa at interes?
Ipinapataw ang multa kapag sadyang nagbigay ang isang tao ng mali o nakalilinlang na impormasyon o sadyang hindi nagbigay ng impormasyon. Sinisingil ang interes sa mga multa at sa mga overpayment na may kaakibat na multa. Kung napagtanto ninyong mali ang ibinigay ninyong impormasyon, maaari ninyo itong itama bago magsimula ang imbestigasyon. Tinatawag itong voluntary disclosure (kusang pagsisiwalat), at maaari kayong maprotektahan nito mula sa multa. Tumawag sa Service Canada o pumunta sa isang Service Canada Centre.
Ano ang susunod na mangyayari, at paano kung hindi pabor sa inyo?
Pagkatapos ng reconsideration, makatatanggap kayo ng bagong desisyon sa koreo. Sinasabi ng Service Canada na maaari itong tumagal nang ilang buwan. Kung hindi pa rin kayo sang-ayon, maaari kayong mag-apela sa Social Security Tribunal sa loob ng 90 araw mula nang matanggap ninyo ang desisyon sa reconsideration. Tingnan ang aming mga gabay sa paghiling na suriing muli ang isang desisyon at sa pag-apela sa Social Security Tribunal.
Mga bagay na madalas makaligtaan
- Ang 90-araw na deadline para tumutol ay binibilang mula sa decision letter tungkol sa overpayment, hindi mula nang magsimula ang pagkolekta.
- Ang payment arrangement ay hindi nangangahulugang sang-ayon kayong tama ang utang. Maaari pa rin ninyo itong tutulan sa takdang panahon.
- Maaaring kunin ang inyong tax refund at GST/HST credit para ipambayad sa utang.
- Iulat agad ang mga pagbabago sa kita, civil status at paglalakbay para maiwasan ang bagong overpayment.
- Mag-file ng inyong buwis bago o sa Abril 30 bawat taon para ang inyong GIS ay batay sa kasalukuyang kita.
- Kung ang Service Canada ang nagkamali, sabihin ito nang malinaw at humiling ng remission.
Saan makakukuha ng libreng tulong
Pangkalahatang impormasyon ang gabay na ito, hindi legal advice, at walang makapangangako na mababawasan ang isang utang. Sa Ontario, tumutulong nang libre ang mga community legal clinic sa OAS, GIS at CPP overpayment. Maaaring tumulong ang mga legal aid office at clinic sa ibang probinsya. Maaaring magtanong sa Service Canada tungkol sa inyong file ang constituency office ng inyong Member of Parliament (MP). Matutulungan kayo ng libreng tax clinic o credit counselling service na maghanda ng budget para sa payment arrangement.
Sino ang dapat tawagan
- Service Canada, linya para sa OAS at CPP
Telepono: 1-800-277-9914
Mula sa Canada at United States. Lunes hanggang Biyernes, 8:30 am hanggang 4:30 pm lokal na oras. - Service Canada TTY
Telepono: 1-800-255-4786
Para sa mga bingi o mahina ang pandinig. - Service Canada mula sa labas ng Canada at United States
Telepono: 1-613-957-1954
Tumawag nang collect. Lunes hanggang Biyernes, 8:30 am hanggang 4:30 pm Eastern time. - Linya ng CRA para sa utang na CPP o EI overpayment
Telepono: 1-866-864-5823
Mula sa Canada at United States. Lunes hanggang Biyernes, 8 am hanggang 8 pm Eastern time. Mula sa ibang bansa: 1-613-221-3004. TTY: 1-800-665-0354.
Mga karaniwang tanong
Ano ang gagawin ko kung nakatanggap ako ng sulat tungkol sa OAS overpayment?
Suriin ang dahilan at ang halaga. Kung mali ito, humiling sa Service Canada ng reconsideration nang nakasulat sa loob ng 90 araw. Kung tama, humiling ng payment arrangement na kaya ninyo.
Kailangan ko bang ibalik ang OAS o GIS overpayment?
Kadalasan, oo. Itinuturing ito ng batas na utang. Maaari itong kanselahin sa ilang kaso, gaya ng matinding kahirapan o pagkakamali ng gobyerno.
Maaari bang patawarin ang CPP overpayment?
Maaaring kanselahin ng Minister ang lahat o bahagi nito dahil sa matinding kahirapan, pagkakamaling administratibo o maling payo, o kung hindi ito makokolekta. Kailangan ninyong humiling nang nakasulat at magpakita ng patunay.
Bakit ang CRA ang kumokolekta ng aking CPP o OAS overpayment?
Kinokolekta ng CRA ang mga utang na ito para sa Employment and Social Development Canada. Maaaring mag-ayos ang CRA ng payment arrangement, pero ang mga tanong kung tama ang utang ay dapat idulog sa Service Canada.
Maaari bang kunin ng gobyerno ang aking tax refund dahil sa overpayment?
Oo. Maaaring ipambayad ng CRA sa utang ang inyong income tax refund o GST/HST credit.
May takdang panahon ba para kolektahin ang OAS o CPP overpayment?
Walang takdang panahong itinakda sa alinmang batas. Maaaring bawiin ang utang anumang oras.
Paano ako mag-aayos ng payment plan para sa CPP o OAS overpayment?
Makipag-ugnayan sa debt line ng CRA (nakalista sa ibaba) o sa Service Canada. Maging handang ipakita ang inyong kita, gastos, ari-arian at utang.
Sisingilin ba ako ng interes sa overpayment?
Sinisingil ang interes sa mga multa at sa mga overpayment na may kaakibat na multa, na ipinapataw kapag sadyang nagbigay ng mali o hindi nagbigay ng impormasyon.
Mga pinagkunan
- Old Age Security Act (R.S.C., 1985, c. O-9) (Justice Laws Website, Government of Canada)
- Canada Pension Plan (R.S.C., 1985, c. C-8), section 66 (Justice Laws Website, Government of Canada)
- Humiling ng reconsideration - Old Age Security pension at mga benepisyo (Government of Canada)
- Mga benepisyo ng CPP - Humiling ng reconsideration (Government of Canada)
- CPP at OAS: Patakaran sa multa, interes at pagsisiwalat (Government of Canada)
- Guaranteed Income Supplement - Habang tumatanggap ng GIS (Government of Canada)
- IC13-2R1 Mga patakaran sa pagkolekta para sa mga programa ng gobyerno (Canada Revenue Agency)
- Mga uri ng utang na kinokolekta ng CRA (Canada Revenue Agency)
- Tumawag sa amin kung hindi kayo makababayad nang buo o sa takdang oras - Pagkolekta ng utang sa CRA (Canada Revenue Agency)
- May mga opsyon ang Canada Revenue Agency para sa inyo kung may utang kayo sa amin o may utang na kinokolekta namin para sa ibang departamento ng gobyerno (Canada Revenue Agency)
- Mga apela sa Old Age Security at Guaranteed Income Supplement: Buod ng proseso (Social Security Tribunal of Canada)
- Makipag-ugnayan sa Old Age Security (Government of Canada)