جميع الأدلة / المشكلات والاستئناف
الاستئناف أمام محكمة الضمان الاجتماعي (SST)
تاريخ آخر مراجعة:
إذا بقي قرار إعادة النظر الصادر عن خدمة كندا (Service Canada) بشأن معاش ضمان الشيخوخة (OAS) أو ملحق الدخل المضمون (GIS) أو الإعانة (Allowance) أو خطة المعاشات الكندية (CPP) يبدو لك خاطئًا، يمكنك تقديم استئناف أمام محكمة الضمان الاجتماعي. المحكمة مستقلة عن خدمة كندا. يجب أن تقدّم إشعار استئناف إلى الشعبة العامة خلال 90 يومًا من استلام قرار إعادة النظر، ولا توجد أي رسوم.
معلومات أساسية
- مهلة الاستئناف أمام الشعبة العامة
- 90 يومًا من يوم استلامك قرار إعادة النظر
- آخر موعد يمكن فيه قبول استئناف متأخر
- سنة واحدة من يوم استلامك قرار إعادة النظر
- النموذج
- إشعار الاستئناف: أمن الدخل (Notice of Appeal: Income Security)
- مهلة التقديم إلى شعبة الاستئناف
- 90 يومًا من يوم استلامك قرار الشعبة العامة
- مهلة اللجوء إلى المحكمة بعد شعبة الاستئناف
- 30 يومًا
- تكلفة الاستئناف
- لا رسوم
ما هي محكمة الضمان الاجتماعي؟
محكمة الضمان الاجتماعي (Social Security Tribunal - SST) هيئة قضائية مستقلة. تفصل في استئناف قرارات خدمة كندا المتعلقة بمعاش ضمان الشيخوخة (Old Age Security - OAS)، وملحق الدخل المضمون (Guaranteed Income Supplement - GIS)، والإعانة (Allowance)، وخطة المعاشات الكندية (Canada Pension Plan - CPP). وهي منفصلة عن خدمة كندا. في أوراق الاستئناف، يُسمى طرف خدمة كندا الوزير (the Minister) أو ESDC (وزارة التوظيف والتنمية الاجتماعية الكندية).
للمحكمة مستويان. الشعبة العامة (General Division) تنظر في استئنافك أولًا. وشعبة الاستئناف (Appeal Division) يمكنها مراجعة قرار الشعبة العامة إذا حصلت على إذن.
متى يمكنك الاستئناف أمام محكمة الضمان الاجتماعي؟
تحتاج أولًا إلى قرار إعادة النظر من خدمة كندا. إذا لم تطلب بعد من خدمة كندا إعادة النظر، فاقرأ دليلنا عن طلب إعادة النظر في قرار. رسالة القرار الأصلي لا تكفي لبدء الاستئناف.
لديك 90 يومًا من يوم استلامك قرار إعادة النظر لتقديم استئنافك. ويجب أن يصل نموذجك إلى المحكمة خلال هذه المدة.
إذا تأخرت، فاشرح السبب في إشعار الاستئناف وأرسل ما يثبته، مثل السجلات الطبية. يقرر عضو في الشعبة العامة هل سببك معقول. ولا يمكن للمحكمة قبول استئناف قُدّم بعد أكثر من سنة واحدة من استلامك قرار إعادة النظر. إذا رُفض الاستئناف المتأخر، يُغلق الملف ويبقى قرار خدمة كندا نافذًا. ويمكنك أن تطلب من شعبة الاستئناف مراجعة ذلك الرفض خلال 90 يومًا.
اكتب على رسالة قرار إعادة النظر نفسها تاريخ استلامك لها. فكل مهلك تُحسب من ذلك التاريخ.
كيف تقدّم استئنافًا أمام محكمة الضمان الاجتماعي
- أحضر رسالة قرار إعادة النظر ودوّن تاريخ استلامها.
- املأ نموذج إشعار الاستئناف: أمن الدخل (Notice of Appeal: Income Security) من موقع المحكمة. وهو النموذج نفسه لاستئنافات OAS وGIS وCPP. ويمكنك أيضًا بدء استئناف يخص OAS أو GIS أو CPP عبر حسابي في خدمة كندا (My Service Canada Account).
- اذكر طريقة واحدة على الأقل لتحديد قرار إعادة النظر، وأسباب استئنافك، ونوع الجلسة الذي تفضّله، ولغتك، ووقّع النموذج.
- إذا كان سيمثّلك شخص ما، فاذكر اسمه ونوع تمثيله. وأنت مسؤول عن أي أتعاب يتقاضاها.
- أرفق أي مستندات تدعم استئنافك.
- أرسله إلى المحكمة بالبريد الإلكتروني إلى [email protected]، أو بالفاكس إلى 1-855-814-4117، أو بالبريد إلى: Social Security Tribunal of Canada, PO Box 9812, Station T, Ottawa, ON K1G 6S3.
- احتفظ بنسخة من النموذج والمستندات وبما يثبت تاريخ إرسالها.
ما الأدلة التي يجب أن تضعها في استئنافك؟
المحكمة لا تبحث عن المستندات نيابة عنك. عليك أنت أن ترسل كل ما يدعم قضيتك. وتعتمد الأدلة المفيدة على المسألة:
- الإقامة في كندا: جوازات السفر بأختام الدخول والخروج، وأوراق الهجرة، والإقرارات الضريبية، وعقود الإيجار، وفواتير الخدمات، وكشوف الحسابات البنكية
- الدخل لملحق GIS: الإقرارات الضريبية، وإشعارات التقييم، وقسائم المعاشات
- تاريخ العمل لخطة CPP: سجلات التوظيف، وقسائم الرواتب، وسجلات الدخل
- أسباب صحية أو غيرها للتأخير: رسائل من الأطباء أو المستشفيات
- بيانك المكتوب بالوقائع، مع التواريخ
أرسل نسخًا لا أصولًا. وضع عنوانًا على كل مستند ليتضح ما يثبته.
ماذا يحدث بعد تقديم الاستئناف، وكم يستغرق؟
تؤكد المحكمة استلام استئنافك، وتُبلغ ESDC، وتحيل استئنافك إلى عضو في الشعبة العامة، وهو صاحب القرار. تحدد المحكمة مواعيد لإرسال المستندات. ويمكن أن تمنحك حتى 20 شهرًا من تاريخ استلامها إشعار استئنافك لإرسال مستنداتك. ثم يكون أمام ESDC حتى 3 أشهر لإرسال مستنداتها. ثم يكون أمامك 30 يومًا للرد.
بعد ذلك تأتي الجلسة. قد تُعقد حضوريًا، أو بالهاتف، أو بالفيديو، أو كتابيًا. في الجلسة الكتابية، يقرر العضو بناءً على المستندات والحجج المكتوبة. تقول المحكمة إن جلسة الهاتف أو الفيديو تستغرق عادةً نحو 60 دقيقة، أو 90 دقيقة مع مترجم. والجلسة الحضورية تستغرق عادةً نحو 90 دقيقة، أو ساعتين مع مترجم. قد يحضر شخص من ESDC. ويمكنك إحضار شخص يساندك، ويُوفَّر مترجم إذا كنت لا تتحدث الإنجليزية أو الفرنسية.
بعد الجلسة، ترسل المحكمة عادةً القرار المكتوب خلال 30 يومًا.
ماذا لو جاء قرار الشعبة العامة في غير صالحك؟
يمكنك التقديم إلى شعبة الاستئناف باستخدام نموذج الطلب إلى شعبة الاستئناف: أمن الدخل (Application to the Appeal Division: Income Security). يجب أن يصل طلبك خلال 90 يومًا من يوم استلامك قرار الشعبة العامة. إذا تأخرت، يجب أن تشرح السبب، ولا يمكن قبول طلب بعد أكثر من سنة واحدة من استلامك القرار.
تحتاج أولًا إلى إذن بالاستئناف (leave to appeal). يجب أن تُظهر أن لديك حجة قابلة للنقاش بأن الشعبة العامة أخطأت، أو تقدّم أدلة لم تكن لدى الشعبة العامة. وعادةً يصلك القرار بشأن الإذن خلال 30 يومًا من تقديم طلبك.
إذا مُنح الإذن، تعقد شعبة الاستئناف إجراءً جديدًا. في معظم الحالات يكون أمامك 75 يومًا لإرسال أدلة وحجج جديدة، ثم 30 يومًا للرد على الطرف الآخر. وأشكال الجلسات هي نفسها كما في الشعبة العامة. وعادةً يصلك القرار النهائي خلال 60 يومًا بعد الجلسة.
إذا لم توافق على قرار شعبة الاستئناف، يمكنك التقديم إلى المحكمة الفدرالية (Federal Court) أو محكمة الاستئناف الفدرالية (Federal Court of Appeal). لديك 30 يومًا للتقديم. الإجراءات أمام المحاكم أكثر رسمية، ويُنصح بشدة بالحصول على استشارة قانونية في تلك المرحلة.
أمور يغفل عنها كثيرون
- تتعلق المهلة بموعد وصول نموذجك إلى المحكمة، لا بموعد إرساله بالبريد. البريد الإلكتروني أو الفاكس أسرع من البريد العادي.
- خدمة كندا والمحكمة جهتان منفصلتان. إرسال استئنافك إلى خدمة كندا لا يعني تقديمه إلى المحكمة.
- أسبابك مهمة. اشرح ما تراه خاطئًا في القرار وما يجب أن تكون عليه النتيجة الصحيحة.
- ردّ على كل رسالة من المحكمة قبل التاريخ المحدد فيها. فوات المواعيد قد يؤخر استئنافك أو ينهيه.
- أخبر المحكمة فورًا إذا تغيّر عنوانك أو رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني.
- اطلب مبكرًا إذا كنت تحتاج إلى مترجم، أو تغيير شكل الجلسة، أو أي تسهيلات أخرى.
أين تجد مساعدة مجانية في استئنافك
هذا الدليل معلومات عامة، وليس استشارة قانونية، ولا يمكن لأحد أن يضمن نتيجة. لا تحتاج إلى محامٍ لتقديم الاستئناف، لكن المساعدة قد تُحدث فرقًا. في أونتاريو، كثيرًا ما تساعد العيادات القانونية المجتمعية مجانًا في استئنافات OAS وGIS وCPP. وقد تساعد أيضًا مكاتب المساعدة القانونية والعيادات القانونية في المقاطعات الأخرى. ويمكن لمكتب نائبك في البرلمان الفدرالي أن يساعد في الأسئلة المتعلقة بملفك لدى خدمة كندا.
بمن تتصل
- محكمة الضمان الاجتماعي
الهاتف: 1-877-227-8577
مجانًا من كندا والولايات المتحدة. من الاثنين إلى الجمعة، من 7:00 صباحًا إلى 7:00 مساءً بالتوقيت الشرقي. من البلدان الأخرى: 613-437-1640. الهاتف النصي (TTY): 1-866-873-8381. - فاكس محكمة الضمان الاجتماعي
الهاتف: 1-855-814-4117
مجانًا من كندا والولايات المتحدة. من أماكن أخرى: 1-613-941-5121. - خدمة كندا، خط معاش ضمان الشيخوخة وخطة المعاشات الكندية
الهاتف: 1-800-277-9914
من كندا والولايات المتحدة. من الاثنين إلى الجمعة، من 8:30 صباحًا إلى 4:30 مساءً بالتوقيت المحلي.
أسئلة شائعة
كم لدي من الوقت للاستئناف أمام محكمة الضمان الاجتماعي؟
90 يومًا من يوم استلامك قرار إعادة النظر من خدمة كندا. الاستئنافات المتأخرة تحتاج إلى سبب، ولا يمكن قبولها بعد أكثر من سنة واحدة من استلامك القرار.
كيف أستأنف على قرار معاش ضمان الشيخوخة أمام محكمة الضمان الاجتماعي؟
أرسل نموذج إشعار الاستئناف: أمن الدخل إلى المحكمة بالبريد الإلكتروني أو الفاكس أو البريد، أو ابدأه عبر حسابي في خدمة كندا. تحتاج أولًا إلى قرار إعادة النظر.
هل يكلّف الاستئناف أمام SST مالًا؟
لا توجد رسوم للاستئناف. قد تكون لديك تكاليفك الخاصة، مثل النسخ أو البريد أو ممثل بأجر.
كم يستغرق الاستئناف أمام SST؟
يعتمد ذلك على الحالة. يمكن للمحكمة أن تمنح حتى 20 شهرًا لمستنداتك، ولدى ESDC حتى 3 أشهر لمستنداتها، وعادةً تصدر القرارات خلال 30 يومًا بعد الجلسة.
هل يجب أن أحضر الجلسة شخصيًا؟
لا. يمكن عقد الجلسات بالهاتف، أو بالفيديو، أو حضوريًا، أو كتابيًا. ويمكنك ذكر ما تفضّله في إشعار الاستئناف.
هل أحتاج إلى محامٍ للاستئناف أمام محكمة الضمان الاجتماعي؟
لا. يمكنك الاستئناف بنفسك أو أن يمثّلك شخص آخر. وقد تتوفر مساعدة مجانية من عيادة قانونية أو مكتب مساعدة قانونية.
ما معنى إذن الاستئناف في شعبة الاستئناف؟
يعني الإذن بالاستئناف. يجب أن تُظهر أن لديك حجة قابلة للنقاش بأن الشعبة العامة أخطأت، أو تقدّم أدلة لم تكن لديها.
هل يمكنني اللجوء إلى المحكمة إذا خسرت أمام محكمة الضمان الاجتماعي؟
بعد أن تصدر شعبة الاستئناف قرارها، يمكنك التقديم إلى المحكمة الفدرالية أو محكمة الاستئناف الفدرالية خلال 30 يومًا.
المصادر
- استئنافات معاش ضمان الشيخوخة وملحق الدخل المضمون: الإجراءات باختصار (Social Security Tribunal of Canada)
- استئنافات أخرى على خطة المعاشات الكندية: الإجراءات باختصار (Social Security Tribunal of Canada)
- الشعبة العامة لمعاش ضمان الشيخوخة وملحق الدخل المضمون: موعد الاستئناف (Social Security Tribunal of Canada)
- إشعار الاستئناف: أمن الدخل (Social Security Tribunal of Canada)
- بوابة My SST والنماذج (Social Security Tribunal of Canada)
- جلستك أمام الشعبة العامة (Social Security Tribunal of Canada)
- الطلب إلى شعبة الاستئناف: أمن الدخل (Social Security Tribunal of Canada)
- شعبة الاستئناف لمعاش ضمان الشيخوخة وملحق الدخل المضمون: كيف تستأنف (Social Security Tribunal of Canada)
- طرق الاتصال بمحكمة الضمان الاجتماعي (Social Security Tribunal of Canada)
- طلب إعادة النظر: معاش ضمان الشيخوخة ومزاياه (Government of Canada)
- مزايا CPP: طلب إعادة النظر (Government of Canada)
- قانون ضمان الشيخوخة (Old Age Security Act, R.S.C., 1985, c. O-9) (Justice Laws Website, Government of Canada)